老年机接收不到短信有以下原因：
1、用户可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息。
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素。
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
4、若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
老人机，通常是指适用于中老年人的手机产品，该产品一般功能单一，老年手机被老年群体广泛使用，对国家普及电信终端产生着重要影响，让老人们充分体验现代生活和具有满足日常使用的电话和短信功能，同时老人机的按键和显示字体一般较大，操作简便，通常具备一键拨号等人性化功能，获得了中老年用户的喜爱。比普通手机字体大4倍以上。 超大字体，黑色键盘，白色字体， 比普通手机字体大4倍以上。 屏幕颜色反差对比，手机里没有比这再大的字了。
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