以苹果手机为例，ID被锁定了还能打开。你如果能拿出足够的购买凭证，证明这个手机就是你自己使用的。这种情况你可以向苹果官方申请解锁或重置ID和密码。
苹果账户（Apple ID）是苹果公司为其产品（如iWork、iTunes Store和Apple Store）所引入的认证系统。Apple ID作为一个全功能于一身的账户，允许用户访问苹果的各种资源。因为一个Apple ID可以被用于由苹果提供的多个产品和服务，它也可以称为Apple账户、MobileMe账户、。Mac账户、iTunes Store账户和iChat账户。
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