首先在手机桌面上找到设置并点击它。点击触控ID与密码。完成后用你的手指多次触摸home键。也可以点击新增指纹用新指纹进行解锁也是可以的。以上方法如果没效果，你不妨用酒精和布给home键进行清理一下。如果都不行的话，建议还是拿到手机店去维修一下。
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