1、电视机和机顶盒的连接线没有正确连接，或者没有插牢，导致松动、接触不良；将连接线路重新正确连接、固定好即可。
2、电视机的信号源模式没有正确切换，导致与输入的信号源不匹配，所以没有图像；可以按电视遥控器的信号源键弹出信号源菜单，然后逐个信号源模式进行切换，直到电视机显示出机顶盒的画面为止。
3、另外，机顶盒或电视机的硬件故障也会导致没有图像，比如接口故障、视频信号处理装置故障、主板芯片或者内部电路故障等，建议联系对应的售后服务对设备进行检修来解决。
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