淘宝发错货了怎么处理,怎么赔偿

来源：欧得旅游网

淘宝发错货了处理赔偿方法如下：

1、如果是卖家因为自己的疏忽导致发错货了，可以先联系一下买家告知具体情况然后在中途拦截快递。

2、买家如果在快递签收前就已经发现发错货了，那就不要签收，直接拒收让快递原路返回去就可以了，到时候卖家会再发的。

3、在签收快递后才发现发错货了一般的快递是不会处理这个问题的，只能联系卖家说明情况，然后自己先垫付运费发回去。

4、如果在两件货物差不多，价格也相近，自己又喜欢的情况下可以选择留下，跟卖家联系一下，大部分的卖家都会返一点钱作为提升偿的。

5、卖家应该按照规定支付退货、换货的费用，同时还要赔付快递费的差价。

淘宝发货规则：

1、卖家对每个生成并付款的交易订单（非购物车合并付款的订单）应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

以上内容参考：百度百科—淘宝