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面试问说一下最有印象的客户怎么回答

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1、先了解客户需求。在沟通过程中,先让客户感受到自己的解决方案被重。
2、然后提出可行的解决方案,迅速有效地解决客户投诉的问题,并表示歉意,感谢客户对企业的支持,表示在今后的工作中会努力改进。

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