2、将系统和软件升级至最新版本：新版本可以提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性：在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限：如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退，可以进入设置-应用与权限/更多设置-权限管理找到该软件，允许所有的权限，再打开尝试。
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