在碎片化时间中进行销售和客户关系管理是一项挑战，但也是可以通过一些方法和工具来解决的。首先，你可以利用手机App或者云端软件来管理客户信息和销售进程，这样就可以随时随地查看和更新客户资料。其次，可以利用碎片化的时间来进行一些简单的销售工作，比如发送邮件或短信跟进客户、更新销售报表等。另外，可以利用碎片化时间来学习和提升销售技能，比如阅读销售相关的书籍、听销售培训课程等。最后，可以尝试将碎片化时间合理规划，集中处理一些短时任务，比如设定一个碎片化时间段，专门用来处理客户反馈和问题解决，这样可以提高工作效率。
例如，你可以利用碎片化时间段来回复客户的邮件或者电话，解决客户的问题，同时可以利用碎片化时间来学习销售技巧，比如通过阅读销售书籍或者听销售课程来提升自己的销售能力。另外，利用碎片化时间来更新销售报表或者客户信息也是一种有效的利用方法。
总之，利用碎片化时间进行销售和客户关系管理需要合理规划和利用工具，同时也需要注意保持高效率和专注度。