顾客的复购频次很可能受到竞争对手的影响。竞争对手的影响可以体现在多个方面：
产品差异化：如果竞争对手的产品差异化程度较高，可能会吸引一部分原本是你顾客的人转而购买竞争对手的产品，从而降低了你的复购频次。
宣传营销：竞争对手的宣传营销活动可能会影响顾客的购买决策，如果竞争对手的宣传更具吸引力或者更具说服力，顾客可能会被吸引而减少对你产品的复购。
价格竞争：如果竞争对手提供了更有竞争力的价格，顾客可能会更倾向于购买竞争对手的产品，从而减少了对你产品的复购。
那么，如何应对竞争对手的影响呢？首先，你需要对竞争对手的产品、宣传营销和价格策略进行深入分析，找出他们的优势和劣势。然后，你可以考虑制定针对性的产品差异化策略、加强自身的宣传营销力度、优化定价策略等，以提升顾客对你产品的满意度和忠诚度，从而增加复购频次。
举个例子，假设你是一家咖啡连锁店的经理，发现最近竞争对手推出了一种新口味的咖啡，受到了顾客的欢迎，导致你店铺的复购频次有所下降。你可以考虑推出类似或者更有创意的新口味，或者加大在社交媒体上的宣传力度，吸引顾客的注意，增加他们对你店铺的好感度，从而提升复购频次。