建立品牌形象和口碑对于增加复购频次非常重要。首先，要通过市场调研和分析找到目标消费群体，了解他们的需求和喜好，从而精准定位品牌形象。其次，品牌形象要与目标消费群体产生共鸣，可以通过品牌故事、品牌理念等方式来打动消费者，建立起品牌忠诚度。接着，要通过不断优化产品质量和服务体验，确保消费者在购买和使用过程中得到满意的体验，从而形成良好的口碑。此外，可以通过社交媒体、用户评价等渠道来积极回应消费者的反馈，树立良好的品牌形象和口碑。最后，可以通过推出会员制度、优惠活动等方式来鼓励消费者进行复购，加强与消费者的互动，提高复购频次。
例如，某家餐饮连锁品牌通过对目标消费群体进行调研，发现他们更注重健康饮食和舒适用餐环境。于是，品牌定位为健康美食与休闲用餐的结合，通过精心设计的菜单和舒适的就餐环境吸引了大批目标消费群体。同时，品牌在社交媒体上积极回应消费者的评价和反馈，建立了良好的口碑。品牌还推出会员制度，定期举办会员专享活动，吸引消费者进行复购。