商业模式中的竞争优势是什么，如何保持和提升它？

竞争优势是指企业在市场上相对于竞争对手所拥有的独特优势或特点，使其能够在市场上取得成功并保持领先地位。竞争优势是企业长期发展和持续盈利的关键。以下是保持和提升竞争优势的几个重要因素。

创新能力：不断创新是保持竞争优势的重要手段。企业应该不断寻找新的产品或服务的机会，采用创新的方式满足市场需求。这包括研发新产品、改进现有产品、引入新的技术等。企业可以通过设立创新团队、与外部合作伙伴合作等方式来提升创新能力。

成本优势：成本控制是提升竞争优势的重要因素。企业应该寻找降低成本的机会，包括提高生产效率、优化供应链、降低运营成本等。同时，企业可以通过与供应商谈判、采购策略优化等方式来降低原材料和人力资源成本。

品牌建设：品牌是企业的重要资产，具有差异化的品牌是保持竞争优势的重要因素。企业应该注重品牌建设，包括塑造品牌形象、提升品牌知名度、提供优质的产品和服务等。通过品牌建设，企业可以获得消费者的认可和忠诚度，从而保持竞争优势。

客户关系管理：建立良好的客户关系是保持竞争优势的关键。企业应该与客户建立紧密的联系，了解客户需求，提供个性化的产品和服务。通过提供优质的客户体验，企业可以保持现有客户的忠诚度，并吸引新的客户。

人才管理：人才是企业发展的核心竞争力。企业应该注重人才的培养和发展，吸引和留住高素质的员工。通过建立良好的人才管理体系，企业可以提升员工的工作效率和创造力，从而保持竞争优势。

合作伙伴关系：与供应商、合作伙伴建立良好的合作关系是保持竞争优势的重要因素。企业可以与供应商建立长期稳定的合作关系，共同降低成本、提升品质。同时，企业可以与其他企业进行合作，共同开发新产品、拓展市场等。

综上所述，保持和提升竞争优势需要企业不断创新、控制成本、建设品牌、管理客户关系、注重人才培养和建立良好的合作伙伴关系。通过这些措施，企业可以在激烈的市场竞争中保持领先地位，实现持续发展和盈利。