正常的工作压力是指在工作中所面临的一定压力，这种压力可以激发员工的积极性和工作动力，促使其更加努力地完成工作任务。而过度的工作压力则是指超出员工能力承受范围的压力，导致身心健康受到损害，工作效率和工作质量下降。
要区分正常的工作压力和过度的工作压力，可以从以下几个方面进行考量：
工作量和工作时间：正常的工作压力下，员工的工作量和工作时间是可以合理安排的，不会超出员工的能力和时间限制。而过度的工作压力下，员工可能需要长时间加班、承担过多的工作量，导致身心疲惫。
身体和心理状况：正常的工作压力下，员工可以保持较好的身体和心理状况，能够有效应对工作中的挑战和压力。而过度的工作压力下，员工可能出现身体不适、焦虑、抑郁等心理问题。
工作满意度和幸福感：正常的工作压力下，员工可以感受到工作的成就感和满足感，拥有较高的工作满意度和幸福感。而过度的工作压力下，员工可能感到沮丧、压抑，对工作失去兴趣和动力。
工作表现和结果：正常的工作压力下，员工可以保持较好的工作表现和工作结果，能够按时完成任务，并取得一定的成绩。而过度的工作压力下，员工可能无法有效应对工作任务，工作表现和结果出现下滑。
针对过度的工作压力，管理者可以采取以下措施来帮助员工缓解压力：
合理分配工作任务：根据员工的能力和时间限制，合理分配工作任务，避免员工过度负荷工作压力。
提供支持和资源：提供员工所需的支持和资源，如培训、技术支持等，让员工能够更好地完成工作任务。
建立良好的工作氛围：营造一个积极向上、合作共赢的工作氛围，让员工感受到团队的支持和合作。
鼓励休息和放松：鼓励员工合理安排工作和休息时间，保证身心健康。
提供职业发展机会：为员工提供职业发展的机会和空间，让员工感受到自己的成长和进步。
通过以上措施，管理者可以帮助员工正确应对工作压力，提高工作效率和质量，保持员工的身心健康，促进组织的长期可持续发展。