首先按Ctrl键、Shift键和Delete键重新启动电脑。然后按F8进入安全模式，使用安全卫士之类的软件对电脑进行一些清除。如果不行的话可以插入u盘，以u盘的模式启动进入Pe系统，然后重新安装系统。
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电脑开机出现英文字母开不了机
1、检查电源是否连接正确。2、清空主板上所有电池，拔电源线插上重新插上，重新开机。
3、重置BIOS
BIOS的设置主要有以下几个环节：清除硬盘和记忆条，软盘启动顺序，主板自检，高速缓存，总线频率，虚拟内存，时钟芯片等。4、检查是不是主板失灵，可以用其他相同型号的主板来替换一下。
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