管理者需要了解非理性行为是因为在实际工作中，员工的行为并不总是理性的，他们可能受到情绪、偏见、习惯等因素的影响，而这些因素会影响他们的决策和行为。管理者如果能够了解非理性行为，就能更好地预测员工的行为，设计相应的激励机制和管理措施，从而提高组织绩效。
管理者可以通过以下途径了解员工的非理性行为：
进行员工调研和问卷调查，了解员工在工作中可能出现的非理性行为；观察员工的日常行为，包括工作态度、决策过程、沟通方式等；分析历史数据，发现员工在特定情境下容易出现的非理性行为模式；建立良好的沟通机制，鼓励员工分享自己的想法和感受，从而更好地理解他们的行为背后的动机。通过了解员工的非理性行为，管理者可以采取针对性的措施来引导员工更加理性地行为，从而提升整体团队的绩效和工作效率。