客户关系管理战略与企业战略之间存在密切的关系。客户关系管理战略是指企业为了与客户建立和维护良好关系而采取的一系列策略和措施。而企业战略则是指企业在长期发展方向上的规划和决策，包括企业的目标、定位、资源配置等。
首先，客户关系管理战略是企业战略的一部分。企业的成功与否很大程度上取决于其与客户的关系。客户关系管理战略可以帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，增强客户忠诚度，从而实现企业长期发展的目标。因此，客户关系管理战略需要与企业战略相一致，以支持企业的整体发展。
其次，客户关系管理战略可以影响企业战略的制定。客户关系管理战略的制定需要考虑企业的资源、能力和市场情况等因素，这些因素也会影响到企业战略的制定。例如，如果一家企业定位于高端市场，那么其客户关系管理战略可能会注重提供高品质的产品和服务，建立与高端客户的紧密关系。这样的客户关系管理战略将对企业的产品研发、市场推广、渠道布局等方面产生影响，进而影响到企业战略的制定。
最后，客户关系管理战略和企业战略是相互支持和相互促进的。客户关系管理战略的执行可以推动企业战略的实施。通过良好的客户关系管理，企业可以获得更多的客户资源和市场机会，提高市场份额和竞争优势，进而实现企业战略的目标。同时，企业战略的成功也需要依赖于客户关系管理战略的支持。只有建立和维护良好的客户关系，企业才能够获得持续的客户支持和业务增长。
综上所述，客户关系管理战略与企业战略之间存在着密切的关系。它们相互影响、相互支持，共同促进企业的长期发展。因此，在制定和执行企业战略时，必须充分考虑客户关系管理战略的因素，并确保两者的一致性和协调性。