社保局热线电话是12333。
社保局的电话是24小时服务的，按市话的标准进行收费，这种热线服务分为两种，其中一种是人工服务，时间为9:00-12:00,13:00-17:00，其他的时间是人工语音服务。
2012年5月2日，服务热线启用运行了新的接听羡拦系统，市民直接拨打特服号码“12333”(市内不用拨区号)即可接通服务热线。新的接听系统采用人工服务和自助服务两种服务方式，人工服务时间为工作日8:30—12:
00、14:30—18:00，由工作人员在线接话，提供即时服务。
注意。
非工作日和工作日下班时拿派帆间提供自助服务，可自助查询社会保险参保、缴费、待遇信息以及常用的人力资源社会保障政策等。
12333人力资源和社会保障服务热线是市人力资源和社会保障局健全公共服务系统的重要组成部分，是贯彻落实科学发展观,造福民生、构建和消雹谐社会和建设服务型政府的重要举措。
法律依据：
依据我国的《社会保险法》第五十八条的规定，用人单位应在自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记;劳动者未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费，如果用人单位未能按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足。