航空公司应根据航班延误时间提供补偿和服务。延误4小时以上，旅客有权获得现金补偿。退、改、签费用由航空公司承担。延误1-4小时内提供餐饮，4小时以上提供休息场所。延误4-8小时提供300元的购票折扣或等值补偿，8小时以上提供450元的购票折扣或等值补偿。
法律分析
直接找航空公司领取。法律法规：《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》延误4小时以上才有现金补偿由于承运人原因造成航班延误、取消，客票的退、改、签费用由航空公司承担。航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内（含4小时）的航班，及时向旅客提供餐饮。4小时以上，则安排休息场所。在原预定航班离站时间后4—8小时（含8小时）内成行，还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。在8小时以后成行的，向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。
拓展延伸
航空公司如何处理航班延误赔偿？
航空公司在处理航班延误赔偿时，通常会遵循一定的程序。首先，乘客应该向航空公司提供相关的航班信息和延误原因。航空公司会根据国内或国际航空运输规定，评估延误情况是否符合赔偿条件。如果符合条件，航空公司将提供适当的赔偿，如提供餐饮、住宿、交通等补偿服务。在一些情况下，乘客可能有权要求退款或改签。航空公司会根据具体情况和政策规定来处理赔偿请求。乘客可以通过航空公司的客服渠道或相关部门进行咨询和申请赔偿。请注意，不同航空公司的处理程序和政策可能有所不同，建议乘客提前了解相关规定并保留相关证据以便索取赔偿。
结语
航班延误赔偿程序简要如下：提供航班信息及延误原因→航空公司评估是否符合赔偿条件→提供餐饮、住宿、交通等补偿服务→乘客可要求退款或改签→根据具体情况和政策处理赔偿请求→咨询航空公司客服或相关部门→了解不同航空公司规定并保留相关证据。请注意，具体处理程序和政策可能有所不同，建议提前了解相关规定以便索取赔偿。
法律依据
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百零九条 承运人运送旅客，应当出具客票。旅客乘坐民用航空器，应当交验有效客票。
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十条 客票应当包括的内容由国务院民用航空主管部门规定，至少应当包括以下内容:
(一)出发地点和目的地点;
(二)出发地点和目的地点均在中华人民共和国境内，而在境外有一个或者数个约定的经停地点的，至少注明一个经停地点;
(三)旅客航程的最终目的地点、出发地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国境内，依照所适用的国际航空运输公约的规定，应当在客票上声明此项运输适用该公约的，客票上应当载有该项声明。
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第三节 承运人的责任 第一百三十条 任何旨在免除本法规定的承运人责任或者降低本法规定的赔偿责任限额的条款，均属无效;但是，此种条款的无效，不影响整个航空运输合同的效力。