法律分析：银行卡状态异常的解决办法：
1、当发生消费交易时显示异常，可以对卡片的状态和帐户余额查询发卡银行，并确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入帐。对于卡片状态不正常的，应查询原因。对于消费金额已入帐的，应及时请发卡银行协助查询，并调回不成功消费金额。
2、若为遗失或被盗用的情形换发的新卡，卡号会和旧卡完全不一样，请在收到新卡后完成开卡程序。换发新卡可能需要一定的手续费。
3、、另外需注意的是，如果您的卡片是超过有效期而不能使用时，帐户的债权债务关系仍保持不变。如信用卡有透支的情况仍需注意还款期限和还款金额。
法律依据：《中华人民共和国征信业管理条例》 第十六条 征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为五年；超过五年的，应当予以删除。在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载
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