1.CR
M系统指 的是“客 户关系管 理系统” ,是指利 用软件、 硬件和网 络技术, 为企业建 立一个客 户信息收 集、管理 、分析和 利用的信 息系统。 是以客户 数据的管 理为核心 ,记录企 业在市场 营销和销 售过程中 和客户所 发生的各 种各样的 交互行为 ,以及各 类有关活 动的状态 ,提供各 类数据模 型,为后 期的分析 和决策提 供支持。 2.CR M系统指 的是“客 户关系管 理系统” ,是指利 用软件、 硬件和网 络技术, 为企业建 立一个客 户信息收 集、管理 、分析和 利用的信 息系统。 是以客户 数据的管 理为核心 ,记录企 业在市场 营销和销 售过程中 和客户所 发生的各 种各样的 交互行为 ,以及各 类有关活 动的状态 ,提供各 类数据模 型,为后 期的分析 和决策提 供支持。 3.cr m是什么 系统软件 4.cr m是什么 系统软件 5.客户 关系管理 6.CR M即客户 关系管理 ,是指企 业用CR M技术来 管理与客 户之间的 关系。通 常所指的 CRM, 指用计算 机自动化 分析销售 、市场营 销、客户 服务以及 应用等流 程的软件 系统。C RM系统 是基于互 联网模式 、专为中 小企业量 身打造的 在线营销 管理、销 售管理、 完整客户 生命周期 管理工具 。作用是 :为企业 结合客户 需求和市 场需求对 公司结构Copyright © 2019- ovod.cn 版权所有 湘ICP备2023023988号-4
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