12306买完票怎么没信息

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联系你的朋友，使用他们的账号查看订单，并请求他们将订单信息转发给你。

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如果以上方法都不能解决问题，你可以联系12306的客服人员，提供订单号、车次、日期等信息，请求他们帮助你查找订单信息。