1、首先，平静地对待问题，以平和成熟的态度处理和解决。
2、在电脑或文件夹里是找到毕业证书的照片或复印件。
3、联系自己毕业的院校，请院校为自己重新办理毕业证书，在沟通中要做到，文明用语、条理清晰，讲述特殊情况。
4、意见一致后，带上身份证等证件，补办手续。
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