贴心兑残币，传递信合情
“非常感谢我们的信用联社，一直担心我辛辛苦苦攒下这些积蓄就这么不能用了，能够帮我换回来这么多我已经十分的感谢你们了，还是我们自己的银行好”当大战场信用社主任和工作人员将已经兑换好的人民币送到老人沙德银的手里时老人如释重负的说。
前些天沙德银老人和自己的孙子两人把3520元残损人民币用纸包的厚厚放在塑料袋里面来大战场信用社兑换，说是放在自己家土炕上烧焦和熏黄的，老人着急了好几天后听说信用社能换，所以才急忙来到信用社。
保安了解情况后，在网点主任和内勤人员的配合下，按照联社文件规定，为了加强人民币流通，提高流通中人民币的整洁度和客户满意度，将老人的残损人民币予以兑换。最终，因为有一张壹佰元因为破损严重不能兑换和几张已经少于四分子三等原因兑换给老人3320元。
在将兑换后的新人民币送达到老人手中的同时，工作人员及时给旁边的客户普及有关人民币的法律法规以及对客户要求对真假人民币辨认方法的讲解，得到了广大客户对信用社的肯定。