1、负责公司电梯维修保养管理工作,确保完成年度电梯维修保养计划任务。
2、维保部经理负责公司维保质量体系的建立、实施、保持及改进工作。负责维保部的全面工作,领导各小组成员认真执行维修计划,确保维修保养工作正常运转和操作。对本组维修质量、安全负责,并做好有关文件、记录的收集、整理与上交;
3、负责产品质保期的工作。协助建立并具体实施公司维修质量安全管理体系,落实各级安全生产责任制,实施电梯维修质量的监督、检查和考核。
4、执行国家法律法规、标准、规范及有关规定,加强本部门员工的培训教育,以提高维修保养人员的质量和安全意识。指导员工遵守工艺规程、作业指导书及操作规程。正确使用设备、工具、仪器。
5、负责顾客满意度测量、用户反馈意见收集、处理及与用户沟通。
6、负责本部门相关质量体系运行工作。
7、负责签订电梯维修、保养合同及合同的`实施,对维修和保养的质量、安全负直接管理责任。
8、参加公司质量分析活动,并负责相关事项的组织实施;
9、满足顾客要求,认真倾听顾客意见,发现疑难问题及时反映。
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