职责描述：
1、确保分公司的售后服务运营业务遵守公司相关和流程。
2、指导下属运营团队管理下属维保现场人员，提高工作效率，确保工作质量，提高客户满意度。
3、根据审批矩阵审核相关申请。
4、根据业务情况，调整维保的服务网点和人员配置，处理维保点发生的重大事件
5、通过操作系统监控维保电梯的故障率及维修进程，对客户的投诉做出及时的反馈
6、管理和监控工地免费物料的使用情况。
7、遵循公司制定的各级和流程。
8、在公司的方针下使用公司的工具和资源。
任职要求：
1、大专及以上学历，电子、机械或其他相关专业、
2、五年以上电梯行业工作经验，充分熟知电梯构造及技术，有维保服务、客户管理工作经验优先。
3、三年以上维保部门或相关业务管理经验。
4、良好的英语听、说、读、写能力。
5、熟练操作办公软件。
6、较强的人际沟通能力，较强的分析问题及解决问题能力。
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