1、有退一步的美德，才有进一步的成就。
2、主动服务：让客户感受真心;微笑服务：让客户感受温馨;跟踪服务：让客户感到诚心;重点服务：让客户感到舒心。
3、没有放弃购买的顾客，只有放弃顾客的销售员。
4、成功源自于目标，仔细规划你的人生目标。并努力去实现它!
5、执行力，就是速度、准度、精度、深度、广度的全面贯彻。
6、复杂的事情要简单做，简单的事情要认真做，认真的事情要重复做，重复的事情要创造性的做。
7、用服务建立品牌，用管理控制成本，用速度赢得竞争。
8、高品质的服务是占领市场的通行证。
9、永远不要满足现状，走得越远，看到的越多。
10、发展不忘稳健，稳健不忘发展。
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