20x年保安部在商场各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了商场各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高,总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!
一、安全保卫工作
保安部做为商场的形象窗口,是商场保持正常运转的枢纽部门,也是处理商场紧急事务,和消费者打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。20x年商场陆续举行了x等大型的户外活动,保安部在商场领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起消费者投诉的要求,在x会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。
今年在正常的消费者接待中,我部门员工通过商场视频监控系统,时刻抱着对消费者生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对商场地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。
二、消防工作
消防工作始终都是商场工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,x年5月份对全商场的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在x开幕之前,对商场的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,x年的5月和7月份,对全商场进行了两次消防知识培训。在x年度市区组织的各项消防大检查当中,我商场均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
三、员工素质方面
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与商场组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求,服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给商场领导,始终笑脸相迎,当好商场第一道靓丽风景线。
四、检票和指挥车辆工作
检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年商场和水上乐园都有逃票的行为。x年在商场领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的消费者我们会告知在商场行政办公室办理有关的准入手续,其他消费者一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,x年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,商场停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!
五、存在的不足
保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:
1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了商场的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对商场的了解和相关的专业培训,我部门员工面对消费者的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候"心有余而力不足",好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解商场的相关知识,力争用最短的时间把商场各方面的精髓都了解清楚,争做商场最熟悉的的"讲解员"。
对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立商场形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在商场领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意,祝愿商场新旺发达,财源广进!
x月x日,我加入了x公司采购部,成为了x部长手下的一名采购员。虽然只是试用期,不过这样的情况也已经即将在x天结束!现在,我即将结束x个月的试用期,成为一名正式的采购员。
这x个月来,虽然说是试用期,但实际上还不如说是培训期!作为一名新员工,这x个月里,我像学徒一样跟在老同事的后面,学习着工作中的一点一滴,不断的累积着经验。现在,我将这x个月来的工作,记录如下:
一、发现自己的空缺
作为毕业不久的新人,我开始的时候总是认为自己已经有了不少的经验。学校中的成绩不错给了我“无论是哪个相关职业我都能做的不错”的错觉。直到无情的面试和严谨的工作一一袭来,将我的棱角全部磨得平平整整。
在培训期间,我就已经渐渐的察觉到,自己其实在这份工作上的优势并没有多少。那些就算不是本专业的人,但是因为有了一些经验,都比我做的更加出色!而反观我,因为自己的自大,反而有很多缺失的地方反而看不到!虽然这些问题都在工作中慢慢的被发现,但是要全部都改正,还需要一段时间。
二、在工作中学
在工作中,我只能跟在前辈的后面,虽然经过了短暂的培训,但是工作上的事情我还是有很多的搞不懂的地方。但是用前辈们的话来说:“做着做着就自然知道了。”听上去没什么意义的话,但是却让我真的感觉到了“话粗理不粗”的道理。
在过去,我总是在学习理论知识,但正式开始实战的时候,这些理论知识更本没有时间去让我发挥,反倒是那些熟门熟路的同事们,随心所欲的发挥着自己的经验。当时我就察觉到,自己学过的知识不过是个思路,想要做这行,到底还是要靠自己的经验。
三、累积后的自己
经过x个月的学习和实践,我也能独自去完成一些工作。和当初的自己比起来,确实有了不少的提升进步,但是想要作为一名出色的采购人员,我依然还有很多的不足。
经过x个月的累积,我越是学习,就越发觉得自己经验的缺失,只有更加彻底的了解了市场,我们才能更好的完成工作,了解的越是多,越是清晰,我们的能力也就越高!面对周边对我都略显庞大的市场,我知道我还有很远的路。
在15天的跟岗学习,转眼即逝,到了即将离别的时分,突然顿觉伤感。回想这15天说长又觉得短暂的时光,里面有艰辛、有劳累、有疲倦,有紧张的时候、有期待的时候,然而更多是有收获、有感动、有所思、有所悟,还有更多开心的时候、激动的时候。我跟着谢晓霜导师,伙同八个来自不同地级市的骨干老师同行,还有许多z二中的领导和生物老师,大家一同学习,一同研讨,一起成长!
一、在行动中思考
在参加跟岗学习之前,我就开始着手设计跟岗学习工作计划和个人专业发展规划,给自己提出了一个跟岗目标:以培养高尚的师德、端正的品行、较强的能力为自我发展的方向。希望自己在谢萍导师的工作团队中能认真做到遵守工作室管理制度,与团队成员团结合作,按时按量完成工作任务。
在z的15天中,我们的学习主要分为三大部分。第一大部分:名师示范课和同课异构研讨、教师发展瓶颈讲座和课题申报研讨。在这期间,我们分别听取了广东省名师工作室主持人谢晓霜老师的《基因突变》高三第一轮复习课,刘闻校长的《教师专业发展瓶颈》讲座,省骨干老师们的10堂以上的同课异构及研讨课,省二师肖教授的关于课题申报和开展的指导。在学习中,我们看到了神一样的“诱思探究课”;学习了“如何做一个务实的高效课堂”;明白了“应该如何由一名普通型的教师发展为专业型的教师”的发展方向。使我在教育发展道路上有了更新的思想理念为指导。
第二大部分:认真听取导师、工作室成员及班级学员的研讨课、示范课(共22节课),做好听课记录并积极参与工作室的议课环节。在这期间,我听了谢晓霜导师的《基因突变》、李义老师的《高一考前复习课》、凌洪等3位老师的《酶的作用》,江门胡谢梅老师的《基因突变和基因重组》,阳春一中崔廷爱老师的《基因突变》,中山一中王老师的《杂交育种和诱变育种》等20多节跟岗学员的研讨课及z二中老师的同课异构。通过观课议课不断学习吸取优秀的教学理念、方法、技能。在学习中,我们吸取了z二中同课异构的优秀教学模式,深入了解了小组合作的教学方式开展的原则、要求等,同时从教师教学、课程性质等维度对这些课堂进行了细致的观察,从中学习到了各种教学新理念、新方法,以更新自我的教育教学观念。
按照工作室安排,本人上了高三年级第一轮复习课《人类遗传病》和《基因工程》,在教学实践中,我认真准备课件,潜心钻研教材与学生实践,以引导法、渗透法、参与法、讨论法等教学方法组织课堂教学,展现自我风格,得到了同行学员、成员及导师的肯定及好评。
第三大部分:参加导师工作室开展的综合实践活动、外出交流活及参观、观摩活动,认真参读教育教学有关的书籍活动。在这期间,刘闻副校长给我们讲了一堂精彩的《教师发展瓶颈》,让我们明白的自己的优势和劣势,为我们找到了自己的发展和努力方向。在种种的实践活动中,我们不仅收获了有佛缘的城市特有的有禅静的意境,而且在谢小霜导师带领下,我们还品尝了z市一部分有地方特色的风味美食,收获了舌尖上的超级享受。
二、在思考中行动
参与教育教学和实践活动之余,谢萍导师引导我们认真思考自己所看到的、听到的、感受到的种种知识、思想、观念;组织我们及时进行经验总结,思想反思,心得体会,论文撰写。在15天中,我认真写好工作日志、学习心得、交流心得、活动心得、教学设计、教学反思、读书笔记等十多篇文章,如《向前看时常怀希翼之情,于回首处亦能无憾于心;并配合工作室做好课题研究工作,独立完成子课题的设计,写好开题报告。
三、我的收获、我的成长
实现由普通教师向专业化教师方向发展及成长,是我参加本次广东省骨干教师培训的最大心愿和目标。在z市二中跟着谢晓霜名师学习的15天里,我收获了优秀的教育教学经验、思想、理念、方法、技术;收获了谢萍导师的先进教育教学思想引导、专业学识指导、人格魅力引领、生活品味影响;收获了同行学员们优秀的思想、观念,友情的关怀,生活的帮助。这些宝贵的人生收获,将是支持、激励我在今后教师专业化成长道路上远足发展的源泉与动力。我要带着这些收获,继续远行,不断思考,逐步成长!
1、认真钻研教材。
我们的语文教材从去年七年级开始使用“语文教育出版社”的版本,毕业X年来,一直都是用人教版的教材。开学初,拿到课本我就先让学生和我一起整体把握一下,做到心中有数。和以往一样,本册教材共有以下板块:识字写字;阅读和写作;口语交际;综合性学习;名著导读。其中阅读文章30篇,共有七个单元,现代文单元5个,古文单元2个。现代文单元是按所选文章体裁分类编排的,分别是:游记散文、新闻、议论文、说明文、小说。
每学习一篇文章,我都一定认真阅读课文3遍以上,在自己理解的基础上,翻阅我所有的备课资料,像蜜蜂采蜜一样,集各家所长,然后把它融合为自己的东西。
2、让课堂充满灵动,闪烁激情。
文课堂应是激情飞扬的地方,这样,学生才会喜欢,学习效率才会尽可能高,我想,这也是对素质教育最好的诠释。
我会用声情并茂的朗读带学生陶醉于一个个优美的意境中;我会让学生把《范进中举》之类的`小学改编成课本剧;我会让学生用诸如“快速抢答”、“答记者问”的方式集中注意力,我会让学生自己尝试当一回“小老师”……
课堂上我会让学生分组讨论,很多问题都是他们自己解决的,有时他们会提出一些很有创意的问题,虽然有的问题我们师生可能无法解决,可是有谁会说这样的过程对他们来说不是印象最深、最有创意的呢?
总之,我会运用各种教学手段,激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程。
3、组织丰富多彩的语文实践活动。
本期,我班先后组织的语文实践活动有:书法比赛,朗读比赛,“庆祖国诞辰周年”主题征文比赛,古诗文背诵比赛。每次比赛的优胜者都有奖品或奖状。
比赛让学生成长,在一次次比赛中学生得到了锻炼,并在成功中得到了心灵的满足。
4、 用多媒体为语文教学助力、添翼。
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