靠服务赢得顾客 靠开拓扩大规模时间
我叫，今年x岁，x镇人。现任洗化店经理，经过 10 年的打拼，洗化店已经初具规模，同时我还为肥城新合作、盛世佳和等大商场供货，在这样一个互联网时代、微营销的时代，我和新老朋友共同分享一下我这十年来自主创业的成绩和汗水。
我是一个有梦想、有智慧、能独立的人，我不比别人幸运，只是比别人多付出了一点，我也不比别人的智慧，只是我比别人勤奋了一点，经营洗化店十年来，有数不清的酸甜苦辣。
记得我开第一家店的时候，那是在x年10月份，我带着10个月的儿子，用向亲属、朋友借来的2万多块钱，来开了第一家洗化店，那时店面很小，只有30平方米，货品也不全，更重要的是孩子没人看，那时自己刚开始干，还不懂如何经营，顾客来了自己都不知道怎么介绍给他们产品，专业的知识一点也不懂，好多顾客都说，你去看孩子吧，我们自己挑就行。那时我觉得自己太笨了，连最基本的专业知识都不懂，怎么给顾客介绍啊，我只能一边看孩子，一边学习，于是我就努力学习，等孩子睡了以后，我认真仔细阅读产品说明书，有时一个说明书读好几遍都记不住，但是我没有放弃，直到读明白全记下来为止。功夫不负有心人，在我的不断努力下，生意越来越好，短短的三年时间，我用挣来的钱买下了现在的门头房，扩大了店面，那时家人不支持我买房装修。店面扩大了，但是困难又来了，需要更多的货来充实，但缺少资金。于是我就亲属、朋友借了一个又一个，好不容易凑够进货的钱。货进来了，货架又不够了，后来听一个朋友介绍说，有处理旧货架的，为了节约资金，我就跑去买下这些旧货架，回来用油漆一喷，又焕然一新，开始了新店的经营。
店面扩大了，品牌也多了，忙不过来，就招了我的第一个员工——我的表妹。我们采取了那个年代比较好的营销方式：宣传式销售。那时，当地没有做宣传彩页的，第一次我记得是去莱芜做的，去一次来回要用一天的时间，只能把孩子留给父母照看。产品彩页做回来，发放彩页又成了问题。于是我和表妹骑自行车到各村，挨家挨户地发，一天下来脚磨起了泡，嗓子也说不出话来，还不时被村里的狗追得乱跑。回想当年的情形，感觉既心酸又欣慰。这一路走来，我认为，无论干什么，都会遇到各种各样的困难和问题，只要我们内心坚强，不怕吃苦，以诚待人，就一定能够取得成功。
做生意，不但要树立自己的品牌，还要让消费者把这个品牌看作是自己的镇店之宝，把这家店经营成有影响力的店面，于是我经过筛选引进了含珍珠的欧诗漫、美容大王大S代言的珀莱雅、纯植物绿色化妆品安安国际等产品，好品牌、好质量、好价格、强效果，再加上我们优质的服务，店里的营业额与日俱增，这些品牌站稳了当地市场。x年，我突然产生一个特殊的想法，把店开到其他乡镇去。这个想法一说出来，全家人没有一个支持的，但我想干的事，就会坚持到底。经过精心策划，10月份，我的第二家店在安庄镇驻地正式开业了。
面对着商业行业的竞争，我一直坚信，只要诚信经营就能挣钱，这家不行还有那家。x年我又扩大经营范围，投资55万元买下了第二个门头房，进了25万元的货，开了x镇第一家比较专业的婷美内衣坊。我们靠着独特的经营方式，薄利多销的经营原则，一流的服务方式，在老百姓心目中树立起良好的口碑，甚至有些顾客说，不买东西，也愿意到你店里边转转。很多顾客都成了我的朋友，能把顾客经营成自己的朋友，在经商上是很不容易的事，是大多数店家做不到的。
随着这几家连锁店不断发展，有些朋友就直接来找我们，说想开店，想用你们家的牌子，我都是全力以赴帮助他们开店，帮助他们策划店址，门头设计，店面装修，尽可能帮他们把店做大做好。
销售与拓展，我们同步进行，在保证几家店的正常运转下，我们又把代理品牌“安安国际”打入银座商城、新合作、盛世佳和、鼎盛财源购物广场等29家直营店以及肥城连锁药店，现在销售安安品牌的店面有100多家。虽然每天忙忙碌碌，非常劳累，但是看着生意越做越大，我的内心无比的喜悦。今后，我还要带领员工继续努力，继续为社会创造更多的财富!
谢谢大家!
各位女士们，各位美女们，平湖秋月全体群友们;
您们好!在和煦春风中，在玉兔迎春春暖花开时，我们迎来了全世界劳动妇女团结战斗的节日--‘三八’国际劳动妇女节。在这个喜庆的日子里，我谨代表平湖秋月群的管理们、帅哥们、向本群的各位女士美女们致以最诚挚的问候!我向所有关心和支持平湖秋月的全体群友表示最衷心的感谢和最崇高的敬意!
随着平湖秋月群的发展壮大，闻名而来的群友越来越多。我群的女士美女们在过去的一年里一直保持着较高的聊天水平和积极参加各项活动与聚会。[***]发挥了半边天的模范作用。您们是平湖秋月的一道靓丽的风景线，为平湖秋月增添了温馨的春色。您们阿娜的身姿使人陶醉，您们芬芳的花香溢满平湖。在此我对您们表示非常的感谢!谢谢您们!您们辛苦拉!!!回顾您们的表现，我们自豪，我们骄傲。展望未来我们期待，期待愉悦快乐的明天。__来到了，我们群将是备受瞩目，满怀新颖的一年，也是充满朝气美好快乐的一年。平湖秋月为我们撘建了友谊的平台，乘着‘三八’国际劳动妇女节103周年的东风，发扬平湖秋月的光荣传统，高举平湖秋月群旗奋勇前进!让我们携手友谊之花，共铸明日的辉煌!
最后、祝在座的姐妹们工作顺利!身体健康!家庭幸福!节日快乐!祝在座的帅哥们同庆节日的快乐!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事、各位评委:
大家好!我是来自XX市支行出国分理处一名普通的综合柜员。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是:青春飞扬，共铸优质服务品牌。
一滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想了许久，直到参加工作后的一天，大家一起作智力测验，一个朋友突然提出了这个问题，我的心狂跳，因为让我困惑多年的答案呼之欲出，我假装不太在意，可全部精力都在等待那个正确的答案，大家猜了很多可是那个朋友始终摇头，最后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说; 其实答案很简单，把它放到大海里去吧1这就是我等了多年的答案，而在那一刻我也终于明白了，不论是沧海一粟还是浪花一朵，都必须有他的承载。
一个人也一样，永远不可能单独存在，只有在一个集体的依托下才有可能发光发热，实现自己的人生价值，而我有幸在 分理处这个年轻的大家庭里生活工作，每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台，我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着，有价值的做人就是我的初衷。用青春去谱写人生最美好的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就能赢得客户，赢得市常要想在同行业站稳脚跟，服务是关键中的关键。那么如何做好服务呢?人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵。服务 应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。
记得诗人徐志摩有一首著名的诗叫《再别康桥》，其中有一句 最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞 。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。例如:今年以来，我们抓住基金销售火爆的契机，大力营销个人网上银行，通过我们的不懈努力。认真讲解。仅仅八月，我们分理处就销售出了 个客户证书。柜面压力大。很多琐碎的u盾下载和客户解释工作，我们没有丝毫烦躁与怠慢，认真分析客户的实际情况。积极为其选择适合的理财产品。从而得到了广大客户的信赖与好评。。使我们分理处个人网银客户激增，个人网银u盾客户也迅猛增加。缓解了客户在柜面排队等候的现象。促进了电子银行业务 大提速 ，有效的分流了柜面业务。
在实际工作中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的工行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为我们工行的事业发出一份光，一份热。我作为前台岗位一线员工，更应该加强自身的业务技能水平，对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师。向身边的每个人学习，不断完善自已。充实自已。提高自己。在做好自己工作的同时，还用几年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，工作中有了什么样的问题，我们都会细心的互相予以解答。这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以 客户满意、业务发展 为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当然，优质服务不仅仅包含这些，更重要的是凝结着一种先进的文化。一切从客户需求出发，想客户所思，急客户所需，办客户所盼，千方百计满足客户的要求，让客户满意，才是我们工作的目标和最终归宿。
众所周知，工行是国内最大的商业银行。在激烈的市场竞争中，工行人始终坚持以人为本，在信誉上求诚，在业务上求精，在管理上求严，在服务上求优，在效率上求高，锐意进取，奋力开拓，以更新的理念，更高的定位，更强的功能，为祖国的经济发展做出了贡献，取得了经济和社会效益的双丰收。
如今，时值国庆六十周年，在这个举国欢庆的日子里，当工行事业踏着时代主旋律腾飞的时候，我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们为工行奉献、进娶立功、建业 我们完全有理由自豪地说: 这是我们的事业，这里，是我们迎接挑战，笑对竞争的战潮。让我们在这平凡的岗位上奉献全部的光和热，共同铸就工行事业的灿烂辉煌!谢谢大家。
尊敬的老师们，亲爱的同学们：大家早上好！
我是组织部委员*，我今天在国旗下主持的活动是《庆祝三八感恩老师关爱妈妈》。三月，是阳光明媚的季节；三月，是春暖花开的季节；在这生机盎然的季节里，正逢开学第三周，我们又喜迎三八国际劳动妇女节xx周年。而做一个对社会、对国家、对民族有用的人，那才是对感恩老师的报答。
同学们，三八节，同样也是我们对妈妈表示关爱的日子。今天在这个也是妈妈的节日里，请再次允许我，代表全校所有的少先队员，深深地向所有的妈妈们鞠一躬吧，妈妈们节日快乐，老师们节日快乐，所有的女士们，节日快乐！
同学们，是妈妈，给了我们生命，也给了我们浓浓的爱。从小到大，妈妈一直是我们身边最亲最爱的人，妈妈给了我们无私的爱，也赐予了我们那么多不能忘却的东西，我们从妈妈那里学会了宽容、学会了理解、学会了广博、更学会了为他人着想。
关爱妈妈的礼物，就是我们自己。来吧，同学们，向妈妈递上一本字迹清秀的作业本；向妈妈端上一杯热气腾腾的茶水；向妈妈送上一份满意的答卷；向妈妈献上一段动人的歌舞这些都是我们力所能及的事情，尽管都是一些小事，但对于我们的妈妈来说，就会感受到无尽的温暖与欣慰。
同学们，妈妈的爱是我们幸福的源泉，老师的爱是我们心灵的钥匙。是老师，是妈妈，像一片蓝色的湖，给了我们温柔无私的爱。
在她们的节日里，让我们在体会爱的同时，能在成长的路上，沐浴着爱的阳光的路上，能学会爱我们的妈妈，爱我们的老师，爱我们的朋友，爱我们的社会，爱我们的祖国。让我们在接受爱的同时，学会付出、学会回报。
各位教师，亲爱的姐妹们：
大家下午好!
三月的阳光格外灿烂，三月的校园春意盎然。在春已暖、花将开的美丽三月，我们迎来了一年一度的“三八”国际劳动妇女节。今天，二中的175位姐妹们在这里隆重集会，庆祝咱们女同胞自己的节日，欢乐之情溢于言表，一张张笑脸美丽动人。在此，我代表党总支校委会并以我个人的名义，向全校妇女同志表示节日的问候和良好的祝愿!并借此机会对为二中的发展付出辛勤汗水、做出积极贡献的女同志们表示最热烈、最诚挚的祝贺和感谢!
我校现有女教职工172名，占全校教职工总数的50%。俗话说，妇女能顶“半边天”，而我们二中的女同志俨然顶起了大半边天。对于广大女职工来说，在工作上是“半边天”，在家庭里更是“主心骨”。在做好本职工作的同时，还更多的承担着照顾家庭的责任，呵护着家庭的幸福和美满。上要照顾老人，下要教育子女，更要理解丈夫，还要邻里和睦，你们不仅有兢兢业业为学生传道、授业、解惑的职业操守，更具有言行一致、持身自律的人格魅力和道德风范，为学校的发展作出了不懈的努力和无私的奉献。你们比男同志担当着更多的角色，作为一位母亲、一位妻子、一位女儿，你们把自己的辛劳和爱心奉献给了家人;作为一名职工，一名教师，你们把自己的勤奋和智慧献给了学校，献给了你们深爱的莘莘学子。学校因你们而充满生机和活力，家庭因你们而充满了温馨和甜蜜。
新课程改革，是你们争先恐后，奋勇当先，使课堂变成了学生的主阵地;课堂教学的优化设计，是你们起早贪黑，废寝忘食，挖掘大量的教学资源，使课堂显示出了勃勃生机，大大提高了课堂教学的效率;各级各类优质课的评选，是你们勇挑重担，呕心沥血，不负众望，取得了较好的成绩，为学校争得了荣誉;说课、上课、教学设计、案例评比、课件制作、论文比赛、基本功大赛、优质课大赛，是你们积极进取，踊跃参赛，认真负责，获得了一个又一个奖项。过去的一年，在座的姐妹们奋力拼搏，取得了令人满意的成绩，共获得多项各类荣誉称号：杨小莉荣获全国中小学校园集体舞比赛一等奖，申秀红被评为县直教育系统优秀党务工作者，杨志卿、李慧、何燕芳、曾晓春、李爱华被评为县直教育系统优秀党员，我也光荣的被评为亳州市优秀教育工作者。在我校各级各类评比活动中，获奖的女同志占60%，这既是学校的荣誉，也是自己的成就。
目前我校有女班主任11名，她们一心扑在班级工作上，发扬巾帼不让须眉的精神，舍小家顾大家，为学生的成长和学校的发展做出了贡献。王莉老师是年龄最大的女班主任，她利用丰富的教学和管理经验，克服自身的种种困难，班级工作开展的有声有色。任坤老师做为高三唯一的女班主任，班级班风好，凝聚力强，学习成绩在级部名列前茅，所教学生姜文武同学获得全国信息学奥林匹克竞赛一等奖，为我校高三做出了突出贡献;廉梅、魏云霞老师工作作风细腻扎实;王琳、王静、陈忠凤等班主任工作积极主动，管理有方，班级工作走在年级乃至整个学校前列;杨志卿、尹纯英管理班级井井有条，深受学生及家长认可;于莉、张慧虽然刚走上班主任工作岗位，但认真负责的态度也是有目共睹。我校的女备课组长也有26位，你们以身作则，工作认真，带领全组教师认真备课，制订了详细、周密的教学计划，冲在教育教研业务第一线，发挥了模范带头作用，出色地完成各方面的工作。
谁说女子不如男?女教师的温柔能感化性格刚烈的学生，使他变得理智;女教师的苦口婆心能使领导深受感动，为学校发展给予关心;女老师的耐心能使调皮的学生变得乖巧伶俐;女老师的心细能使工作方方面面做的圆满!可以肯定的说，没有女同胞，就没有二中的今天;有了这些女同胞，二中的明天会更好!骄人的成绩和感人的事迹还有很多，时间关系就不一一列举了。
姐妹们，春风春草绿，二中校园美。新的一年已经开始，将是我们二中人更具挑战、更有希望的一年。在这一年里，我们将继续沿着创建省级示范高中的道路前进，落实学校提出的各项举措，认真实施打造名校品牌的发展战略。
摆在我们面前的任务依然光荣而艰巨，可谓任重而道远。希望全体女职工要紧跟时代步伐，肩负改革和发展的重任，尽心竭力地完成教育教学工作任务，做师德建设的楷模，行风建设的表率，家庭美德的模范。广大女教职工要充分发挥自己的聪明才智，把个人奋斗与学校目标结合起来，把理想抱负与教育教学实践结合起来，立足自身岗位，发扬巾帼不让须眉的精神，建功立业，努力为学校的创建、发展、稳定做出新的、更大的贡献。要身在二中，心系二中，热爱二中，奉献二中。
今后，学校将进一步重视妇女工作，依法保护女教职工的各项权益，积极改善女同志的工作条件，想方设法帮助女同志排忧解难，更好地发挥女同志在学校发展中的作用。希望女同志继续发扬中华民族的优良传统，倡导健康文明的生活方式，以勤劳节俭为本，以尊老抚幼为荣，做遵守社会公德、职业道德、家庭美德的楷模。希望女同志们刻苦钻研现代教育技术
和专业技能，全面提高自身素质，充分发挥自己的聪明才智。努力做到以素质求平等，以作为求地位，坚持发扬自尊、自信、自立、自强的精神，争做“勤学习、敏时尚、求进取、有爱心”的21世纪时代新女性。同时，希望全体女同志在做好繁忙的工作和繁重的家务之余，注意关爱自己，注意休息和保健。愿你们以良好的职业道德、崇高的奉献精神，再创事业辉煌。
最后，祝女同志节日快乐，身体健康，事业有成，家庭幸福，青春永驻!
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