个人公务员工作总结

　　在正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，树立向上的崇高信念，高举党的理论伟大旗帜，认真落实科学发展观，积极贯彻上级一系列方针，紧紧围绕工作要点，以服务“三会”为工作目标，团结实干，高效服务，创造性地开展工作，较好完成了工作任务。

　　一、不断深入学习，努力提高自身素质和业务工作能力

　　把学习作为提高理论素质、业务能力和加强世界观改造的主要手段和途径，增强学习的自觉性和主动性，努力提高自身素质和水平。一是注重政治理论学习。认真学习理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、构建社会主义和谐社会等重要理论，深刻领悟党的xx大和xx届三中全会精神，进一步增强了贯彻执行党的路线、方针、的坚定性和自觉性，始终做到在思想上、行动上与党保持高度一致。二是注重业务知识学习。通过单位组织学习及自学等多种形式，重点学习了及各项法律法规、基础知识，加快知识更新步伐，提高了业务素质和实际工作能力。三是注重理论联系实际。从工作实际出发，注重理论联系实际，自觉地把新思想、新方法、新经验运用到工作中去，在实践中学习，在学习中提高。

　　二、围绕会工作重心，努力提高行政服务水平

　　按照工作要求，立足本职工作，坚持从实际出发，努力搞好行政保障工作，提高行政服务水平，扎扎实实做好本职工作。一是发扬严谨、细致、扎实的工作作风，在人代会和会会议前期，都能根据会议议程和各项保障要求，认真领会会议精神实质，认真把握会议应知事项，细化会议要求，努力做到心中有数，认真加以总结并做好会前汇报，认真做好各种会议前期工作，确保不出差错，不留死角，保障会议顺利畅通，认真钻研保障水准，规范保障水平，各项会议保障工作得到有序进行;二是认真为机关搞好服务。根据平时工作性质和任务目标，努力为机关搞好各项保障服务。办公室是会日常事物常设机构，工作任务繁重，责任重大，是会机关的眼睛，是对外展现良好形象的窗口，由此行政工作显得尤为重要，所以在行政保障方面更要总结经验教训，认真把握服务质量和水准，细环节严要求，对待领导安排的工作不折不扣，最短时间，最高标准，最大效益的完成交办的工作。摆正身份，端正思想，树立一切都是为了服务的思想，平时工作中，电话的接收，情况的汇报，会议通知的传达，材料领取和分发，办公用品及会议保障用品的添置和保管等都能够按照要求及时、准确的完成。对领导交办的事项，及时、快速、有效地传达贯彻到位，切实减轻领导负担，让领导腾出更多的时间和精力思考问题。对领导的日常活动，做到勤记录、多提醒，保证出行方便快捷。 三是认真做好行政服务保障总结工作。重点围绕服务三会和会重大决策和工作部署，结合历次会议保障经验，认真总结各种情况下的保障方案和办法，形成好的总结经验的传统和方法，确保任务面前不紧张、不盲目、不盲从、不冲动，确保各项保障任务的完成。

　　三、贯彻民主集中制，团结一致干事业

　　在工作中，能够摆正自已的位置，领导交给的工作能够认真对待，不折不扣地贯彻执行。对自身的缺点和不足，敢于剖析，敢于揭丑亮短，能够正确地对待领导和同志们的批评，只要是正确的意见和建议，都虚心接受，坚决改正;就是错误的批评和建议，也拿来作参考，有则改之，无则加勉。加强与同志们之间的团结，做到相互信任，互相尊重，互相关心，互相帮助，不利于团结的话不说，有损于团结的事不干，大事讲原则，小事讲风格，努力形成了办公室工作的合力。

　　四、加强廉政建设，做廉洁自律的模范

　　严格执行党的纪律和党政干部关于党风廉政建设的有关规定，严格要求自已，做到自尊、自省、自警、自励，自觉抵制金钱欲流、灯红酒绿的诱惑，严把关口，防微杜渐。自觉抵制拜金主义、个人主义与腐朽思想的影响，防腐拒变能力不断增强。自觉做到不打领导旗号、不利用领导的职权办私事，谋私利。自觉接受群众的监督，做到表里如一，言行一致，树立个人良好的形象。

　　工作以来，虽然取得了点滴成绩，但离不开领导的关心和指导，同志们的支持和帮助，工作离领导的要求和工作的需要还有一定差距，仍存在一些缺点和不足，主要表现在：学习抓得不紧，服务水平有待进一步提高，团结同志方面还需加强等。在今后工作中，个人将更加勤奋学习，努力克服缺点，发扬优点，力争在今后的工作取得优异的成绩。

个人公务员工作总结

　　今年以来，街道按照区委、区的总体安排部署，牢牢把握“稳中快进、领先发展”的工作基调，围绕“做大总量、提升品质、争先进位”的总体思路，紧紧抓住建设路商圈功能区建设，以实施“北改”工程为契机，以项目建设为抓手，以招商引资为动力，以改善民生为宗旨，促进了辖区经济社会事务全面发展。现将 20__年工作完成情况及20__年工作计划报告如下：

　　一、20__年主要工作完成情况

　　(一)抓项目，促投资。

　　加快建设项目(5个)。华茂广场项目于11月中旬达到正负零，12月份实现销售，预计实现销售30000万元。佳州·星城项目于10月1日开盘销售，年底修至地面4层，达到形象进度。万科·钻石广场项目上半年全面封顶，年底内外装全面完工。信远·太阳公元项目一期于6月开盘销售，全年实现销售额约8亿元;预计a区1、2、4、5、7号楼于11月底封顶，形象进度超前。宏明锦苑年底内外装全面完工。

　　争取开工项目(2个)。嘉图大厦取得国土证，已报规，现进行方案微调，待审议后开工。sm广场二期正办理国土及房地产开发资质证复审等前置条件基础工作。

　　储备项目(5个)：电子宾馆地块于5月24日成功上市，项目现正着手方案设计工作。南洋项目于3月26日进入拆迁签约阶段，目前已进入最后13户签约阶段。建设南路项目于4月25日进入拆迁签约阶段，年底完成签约工作。11月底开始建筑物拆除工作。红光青年宿舍已全面完成拆除工作，已完善上市条件，待公告后上市。太极宾馆地块正加大招商推介工作，先后引荐恒大地产等多家房地产开发公司进行实地考察。

　　(二)抓招商，促开放。充分发挥辖区载体丰富的优势，利用高地中心、电子科大信息产业大厦、招商·东城国际等专业楼宇，积极引进中国银河证劵股份有限公司成都营业部(西南首家)、北京易车互动广告有限公司成都分公司、上海艾瑞市场信息咨询(成都)有限公司、深圳思瑞得贸易(成(安全保卫部工作总结20__)都)有限公司等行业知名企业入驻辖区。

　　(三)抓环境，促形象。针对城乡环境综合整治热点、难点，积极创新城市管理方法，大力提升城市管理水平和标准，实现长效管理，保持常态化。一是进一步深化城乡治理“网格化”责任制，对辖区责任路段、责任人进行公示，全年组织志愿者参与城市管理集中活动11次，志愿服务1850小时。二是以成都财富论坛、华商大会为时间节点，扎实做好二环路、建设南路途经线路周边环境整治和二环路沿线立面整治工作，确保了成都财富论坛顺利召开。三是按照市区城乡治理工作要求，加强对重点道路、重点区域乱摆卖、超门店、乱张贴、乱搭建及非法户外广告的集中整治。四是认真做好辖区96110、市区长公开电话(信箱)、网民投诉及各类举报投诉等群众关心的热点问题的查处和回复工作。共处理各类举报投诉242件，查处率为100%，满意率达95%以上。

　　(四)抓民生，促和谐。坚持“民生工作无小事”的理念，不断完善社区网格化服务管理，不断加强民生基础设施建设，先后投入370余万元，全面完成了10个老旧院落的打造，增强了群众满意度和认同感。深入开展充分就业工作。辖区新增就业人数1390人，下岗失业再就业1093人，组织500名失业人员先后6 次参加区和街道举办的招聘会，现场80%人员与相关商家(企业)达成就业愿望;完成20__年度城镇居民医保参保工作和居民医保卡换领社保卡工作，辖区城镇职工、居民基本医疗保险参保率达98%;慰问百岁老人、残疾人、贫困家庭134200元。加强流动人口计划生育管理，登记率达90%，综合服务率达 92%，符合生育率达98%，无计划外生育。以创建全国公共文化服务体系示范区为重点，开展各种文化活动50场;开展百姓故事会道德讲堂活动24场;发放各种资料15000份，进一步丰富了群众性文体活动。

　　(五)抓党建，促发展。一是组织开展“实现伟大、建立美丽繁荣和谐四川”主题教育活动。二是积极优化区域化党建统筹工作，不断整合资源配置，完成辖区区域化党建区块划分，成立街道区域化大党工委，巩固了党组织的核心地位。三是在外出参观考察、学习借鉴的基础上，经过一年多的探索和运行，商圈联合党总支部初步形成了区域整合、行业联合、部门配合的商圈党建工作新机制。首先，立足“区域化”组织形态，整合区域党建资源，打造区域性党建服务平台——建设路商圈高地中心服务中心，并吸收区域共建成员单位280余家，积极参与商圈党建、党群共建。其次，立足“开放式”管理理念，探索开放式组织生活，推出党总支部qq群、微信和简报等新手段，开展“灵活、方便、有效”的组织生活。再次，立足“服务型”工作方式，深入商家企业，出谋划策、排忧解难，并协助企业开展各类促销活动，不断增强商圈党建工作的影响力和有效性，形成推动商圈持久繁荣的强大合力。四是严格执行“规定”和省、市、区关于作风纪律的各项规定，不断完善党风廉政建设分工负责制，规范领导干部廉洁从政行为。全年无违纪违规行为发生。

　　二、20__年工作计划

　　20__年，街道将以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的__大、党的__届三中全会精神，紧紧围绕“商圈核心优势、提升业态布局、创建特色街区、错位发展经营”的现代服务业发展目标，努力将商圈打造成高端商务、高端商业、高端商住的现代服务业新高地，实现街道经济多元化、商圈业态特色化、社会管理科学化、城市管理长效化、民生服务人性化，不断推进经济社会事务全面发展。重点抓好四个方面工作：

　　(一)盯项目、促招商，加快结构调整。按照“一圈两线三片”发展思路，抓好环电子科大知识经济圈核心区信息产业聚集发展，加快发展沿建设路——二环路东二段两线现代商贸商务集中区，抓住建中、建兴、培华3个片区棚户区改造契机，促进新兴房地产发展。一是加快项目包装、转化和促建步伐，发挥项目的支撑作用。推进太极宾馆地块、科仪厂土地、红光青年宿舍地块招商工作。配合做好南洋、建设南路项目的拆迁工作，促进项目由土地整理阶段向开工建设阶段的转化工作;加快推进华联__区改造项目;加快太阳公元、华茂广场、佳州·星城的建设速度，启动太阳公元商业综合体建设;加快嘉图大厦、恒河广场、sm二期、铁塔厂(中电建)项目的开工建设工作。力争20__年开工建设面积45万平方米，其中商业面积30万平方米，竣工商业面积10万平方米。二是进一步加大招商力度，“抓大不放小”扩总量调结构，转变经济增长方式。完善招商引资工作机制，强化网格管理，搭建楼宇联合招商合作平台，加强与专业招商咨询机构及各级驻外办事处的合作，突出主导产业招商工作。力争20__年招商引资注册企业400家，实现招大引强重大突破。

　　(二)破难题，建长效，提升城市形象。一是加强巡逻队伍、环卫保洁人员管理，积极开展各类培训活动。二是加强辖区沿街环境综合治理，巩固提升全国文明城市创建成果，不断提升城市形象。三是进一步深化网格化管理，加强重点、热点、难点区域环境综合整治，落实长效管理机制，特别是加强街面空档时段的守点和小街小巷占道经营的巡查力度。四是积极探索环卫保洁机制，针对流动商贩难点，组织发动社区群众、高校大学生开展“妈妈”文明劝导、“志愿服务月月行动”等城市管理体验活动，形成全民参与、齐抓共管的工作格局。

　　(三)抓网格、重民生，促进社会和谐。一是选齐配强社区两委班子，注重社区干伍的培养，引导和鼓励社区工作者积极参加社工师学习培训，努力建立一支政治素质高、业务能力强、善打硬仗的社区干伍。二是深入推进社区网格化管理服务工作，建立和完善网格化管理服务信息系统，为服务辖区经济和社会事业发展打下坚实基础;三是建好街道文化活动中心，完善各项服务设施，大力加强软件建设，进一步完善管理服务机制，开展丰富多彩的文化体育活动，使群众不出辖区就能享受到高质量的文化服务，不断提高居民群众的生活质量。四是以培华路社区、成华广场为重点，着力将培华路社区打造为集文化服务、社区养老、科普教育、社会组织孵化于一体的集成化社区公共服务示范点。五是大力加强群防群治，扎实抓好辖区内各种不稳定因素的排查工作，确保节假日、敏感时期无越级访、零进京、 “三零目标”的实现，确保辖区社会稳定。

　　(四)重实践，树形象，凝聚发展活动。一是加强干伍建设。针对不同层次、不同岗位，采取传统培训方法和远程教育相结合，课堂培训与外出考察学习相结合等方式，扎实开展各类培训活动，全面提升干伍综合素质。二是开展党的群众路线教育。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，狠抓“四风”教育，确保党的群众路线教育实践活动取得实效。三是深化区域化党建工作。在街道区域化大党工委的基础上，统筹规划布局培华、建兴、建中3个各具特色的区域化党建区块，构建“以区域化党组织为核心、公共服务中心为平台、和谐共建理事会为载体”的“三位一体”区域化社会管理体系。四是打造党建工作示范点。随着 20__年培华广场、钻石广场的交付使用，街道党建工作办公用房将达到1000平米，为此，结合时间结点，将培华社区、商圈党建作为重点、亮点工作全力打造，在人力、财力、物力上全方位保障，确保有人做事、有钱办事、有地议事。同时，按照“抓典型促带动”的思路，组织开展“诚信商户”、“示范岗” 及“五星十佳”商圈评选活动，发挥在经营活动中的模范带头作用，营造抓党建、重基层、强基础的良好氛围。

个人公务员工作总结

　　20xx年，本人坚持以理论，“三个代表”和重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：

　　一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑

　　这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国党，热爱社会主义，拥护中国党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

　　我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践 “三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的xx大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济，全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力.三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《x区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

　　三、努力工作，按时完成工作任务

　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

　　在过去的20xx年中我认真要求自己，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，也得到了领导的信任和支持，但也发现了自己的一些缺点，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，为人民的社会发展做出自己的贡献。

个人公务员工作总结

　　光阴似箭，日月如梭，星移斗换，不知不觉一年已成为过去，通过XX年的工作，学习，劳动，出警，辞旧迎新，在这一年中，经历过许许多多工作上的酸甜苦辣，人生道路上的不平与坎坷，但仍然坚定信念，渡过XX年，非常不平静的一年，也是难忘的一年，迎来展新的XX年。过去紧张，忙碌的生活都成为历史，现将回顾一年来的工作，学习情况，作如下个人总结：

　　一、思想认识有了进一步提高：

　　（1）是认真学习《文选》，理论，三个代表重要思想，深入学党的xx大会议精神，坚定正确的政治方向。

　　（2）是认真参加了社会主义法制理念教育活动，深刻领会开展这次教育活动的重要性，必要性，以社会主义法制理念来指导工作。

　　（3）是进一步加强业务知识和专业知识的学习，做到不仅熟悉业务工作，而且了解国家的方针、，切实把工作做到点子上。

　　（4）是不断提高贯彻执行党的路线、方针、的自觉性，不折不扣地认真落实好五条禁令九要九不要，等各项规定，做一名合格的人民。

　　二、完成各项业务工作，充分发挥了领导参谋助手作用。

　　XX年10月28日以前在警令部接访处大厅值班室工作，在部门领导的正确指挥下，领导我们前进的方向，督促我们行动的准则。努力学习，搞好本职工作。在做好本职工作的同时，做好一些有益的闲杂事情，打扫卫生，浇花水，有关办公区的安全检查，群众来人来访以及询问，都做到热情的将解，晓之以理，动之以情。特别在节假日，包裹、信件、挂号、邮递特别多，工作繁忙，常常加班加点，顾不上休息，做好和完成本职工作任务。

　　三、工作认真严格

　　工作上严格遵守政治坚定，忠于国家，勤政为民，依法行政，务实创新，清正廉洁，团结协作，品行端正。的国家公务员规范。切实做到：不让办事的人员在我这里冷罗；不让工作的差错在我这里发生；不让机关的形象因我受到影响；不让群众利益因我受到侵害；不让工作的事在我这里压延误；不让工作机密在我这里泄漏；不让影响团结的言语在我身上出现；不让违法违纪行为在我身上发生。平时团结同事和睦相处，积极上进，虚心学习，努力工作。好人好事不断涌献出来，助人为乐，借钱与他人，捐款扶贫救济。宣传教育，调解制止他人参赌，打架斗殴。劝人从善，发扬社会主义新风尚，做人诚实，办事守信。学法、知法、守法、用法，自觉地维护社会主义民主与法制。

　　四、XX年11月4日，被局研究决定，调整到新的工作岗位，装备财务处工作。在本处内务会议上，汪领导交待本人工作安排，局机关内务事宜。大院花草、树木，以及与保安配合，协作的事情，办公大楼局各处、支队、部门、楼层的办公用品，安全维护、维修等事项的管理工作。领导交待：工作中的事情，维修的过程，报销，到仓库保管员郭姐那里领一本笔记本，做好事情的记录，维修事项记录。对所做的工作及时督促，监督发现问题，处理问题；协助领导工作，当好领导的参谋助手。

　　五、对机关事务管理工作的认识和改进的方向。有人认为搞机关事务后勤工作没出息，做些鸡毛蒜皮的事情；也有人说，干后勤工作的人，大事干不来，小事又不原意做，等等，如此之类的话言，让人受不了。我不在乎，人贵自知之明，我没有多大才能，就这点能耐，知足者常乐。

　　六、不论在警令部，还是在装财处，都是本地区的人，要事事刻刻牢记自己是一名人民，国家公务员，不要偏离行动的准则和方向。不论在那个部门和单位，做什么样的事，都在为本地方，争一份荣誉，争一份光彩，为事业添砖加瓦。在工作上，各人的情况不同，能力有大小，不论大小事情都要尽职尽责，努力工作，切实履行好自己的权利和义务，为保障机关事务后勤工作和社会责任，积极回应，满足群众不断增长的物质，文化生活，对后勤工作的新期待，新要求，努力构建平安，和谐大理提供更多，更好的服务。

　　今年已经过去，不论怎样的努力与刻苦，都有不足的地方，恳请领导和同事提出批评指正。希望在新的一年里做出优秀成果。

个人公务员工作总结

　　经历了公务员漫长而艰辛的考试选拔，我怀着一颗感恩的心，来到地税已经半年了，初到这个小城市，虽然没有大城市的繁华热闹，却多了几分安静和整洁，半年间，我往返于县局与分局之间，从去年的秋风落叶，到今年的绿叶新枝，秋去春来，正如我一个青涩无知的的大学生到一个职 场人角色的转变，日子一天一天过去，而我也在一天天的蜕变成长，在领导和同事的关心下，我现将半年的的所见、所学、所思，所闻做以下的总结

　　一、别人眼中的地税和我眼中的地税

　　随着网络的反腐事件的曝光，越来越多的人们开始相信，的工作人员是不干事情，拿着高工资，享受好福 利的一个群体，但是随着我成为地税的一员，从我报到那一天起，我看见的是大家齐心合力，努力做好税收工作的一个群体，很多次，我看见分局领导下班之后还加班到很晚才回 去;多少次，我看见的是大厅里面不同岗位的人打电话和别人做沟通;为了服务好纳税人，多少次，不愿其烦的为纳税人讲解税收和税收申报工作;多少次，我看见的一分局 的人相互关心，看见其他人有事，主动帮助别人;多少次，虽然安排好了打扫卫生的值日表，但是还是大伙一起扫的场景，这样的事情太多了，多少次我看见大家是把每件事情都 做好，我想我们付出的不仅是责任心，而是我们还有更多的爱心，耐心，恒心，信心。

　　二、努力学习业务，全面提高各项素质。

　　刚来到大厅，主要学习的还是业务素质，我跟着带我的师傅学习企业主要税收的征收工作，在学校的时候也接触 过税法，那仅仅停留在理论阶段，要把一个个零散的税种和各项税收结合起来，里面的学问是很多的，我的师傅很细心的教导我，教我理论，教我实际，教我工作经验，总之 一切对很快上手的好方法，好知识他都知无不言，当然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他们看见了，也会主动的教我们，在他们的帮助下，我学会了、二手房 评估收税、工会经费、资源保护费、税收缴款书的开具、减免税和电子签章等，大厅是一个服务型窗口，我们要自觉 秉持为纳税人服务的宗旨，认真学习各项税收法律、法规以及单位的各项规章制度，自觉按规操作。因为才开始接触这些东西，心里面难免会害怕，恐惧，可是随着上机经验的增 加，边学边思考，现在已经可以完成大厅A、B角，二手房买卖，保险费征收等多个岗位。与之相关的还有理论学 习，周围的同事不懂得时候他们也会翻看相关资料和书本，那作为相关专业的我来说，就更应该向他们学习。

　　当然学习业务素质仅仅是不够的，我们是机关的一员，我们的言行代表者执法者的素质，所以我还不断时刻提 醒自己，像周围的同事领导学习，提高自己的自身修养，遇到事情不是急于判定结论，而是要多思考，多动脑筋，这样才能更好地的沉着冷静的应对各种事情。

　　我还学到了做人处事，我们不仅要对自己的同事友善，纳税人自然我们应该服务好，他们有什么不清楚明白的地 方，我们要向他们做好解释工作，一个小小的微笑，已经为创建和谐社会汇聚了向上的正能量，做事情的更是应该认认真真，不仅对得起自己，也对得起纳税人。在与纳税人打交 道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的问题，遇到这种情况，一开始显得很措手不及，但我总是先把问题记下来，然后就请教同事或者请示领导，如果可以当时可以 解决，我会及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。

　　三、勤于思考，服务工作。

　　我觉得机器跟人的区别就是，人会思考，很多时候，如果我们仅此去做一件事情，二不去思考，我觉得跟一台机器 没有什么区别，所以，更多的时候我们要学会思考，思考了，自然有些事情就通透了，业务才会慢慢的精起来。刚开始开 票的时候，我每天午觉的时候都会反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做错了，还有什么没学，还有什么要改进，那些问题是我需要注意的，比如，开“个人所得税”票 的时候要注意税收类别是“代扣代收”，开“缴款书”的时候一点要注意核对银行账号，让自己长点记性，自然多思考 了，错误率也就下降了，这些都得益于思考;有时候有些摆在那里，可能我们早就背的滚瓜烂熟，但是真正我们有没有理解它，都需要认真思考，比如，“个人将购买满 5年的普通住房对外出售，免营业税”，这里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎样规定的，我们再看是否满5年，看的是房产证还是土地使用证，如果不满 5年，要征收，是转让方缴税还是购买方缴税，这些不仅是光靠死记硬背，更多的是理解，思考记忆。这样的的例子很多，这些都是我们 要思考的，要看书本的，要了解的地方，我都会在脑子里过一遍，有时候就用笔记下来，一点一点去改正，一点一点去翻书。通过实践，一些常规性的错误也不再会出现了， 我的业务技能不断增长，工作能力不断加强，解决实际问题的能力也得到了很好的锻炼。

　　有时候我也思考，是不是仅此学会手头上的工作，足以应付就可以了，日复一日，过安稳的日子，但是细细想来， 我们还年轻，我们应该提升自己，所以我主动学习，去其他岗位学习，一方面，同事有事的时候我可以去办，另一方面， 本事却长在了自己手上。从课本上学习，学的越多，只是储备越多，办起事来才能得心应手，提供的思路也会多一些，解决方法自然也广，所以多思考才是真正改变自己的力量， 我们不要看轻自己的思想左右不了别人，但是可以左右自己要成为什么样的人。

　　四、听真实的声音，做积极的自己。

　　来地税工作已经半年了，每个人都有自己的有点和缺点，我们听见的不仅是外界的声音，在我们工作得到认可的 同时我们要再接再厉，做的不尽如意的地方，我们要坚决改正，听领导的教诲，听纳税人的评价，同时也要听见自己的内心的声音，自己的毛病是否有所改进，自己的目标是否实 现，自己的理想是否还在追求，总之，优点我们要发扬光大，但是却无因此沾沾自喜，骄傲自满;而缺点更不应该成为打击我们自尊和自信的障碍，更是要充分认识自己， 加以改正，把它变成让我们更加优秀的有利武器。积极对待生活，对待工作。

　　总体来说，在大厅工作给我的感受可以概括为：大厅的活是一个细致的活，们应该认认真真，做事一定要有责任心、 细心;学会与纳税人怎样沟通要有耐心，周围的同时领导教会我们如何处世，我们同样应该心怀感恩的心，当然正如前面所说的，由于自身的业务知识还有欠缺， 所学的东西还不够系统，比较单一，其他的知识，工作经验也并不丰富，所以，要学的东西还有很多。

　　短短的半年是我不断成长的半年，也是我对税收工作由熟悉到热爱的开始。针对自身存在的不足和以后面临的未知 的困难，我决心加倍努力,完善自己，克服不足，恪尽职守。

个人公务员工作总结

　　作为一名初任公务员，我于20__年_月幸运地来到_县__镇工作。一年来，在各位领导的关心、支持、鼓励和各位同志的热情帮助下，我的思想认识和行政工作能力有了很大的进步，顺利地完成了从一名学生到一名公务员的角色转变。以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本质工作和领导交办的各项工作。现总结如下：

　　一、学习大量的政治理论知识

　　由于以前在学校学的是农学园林专业，因此对政治理论的学习相对较少，而现在作为一名公务员，具备良好的政治理论修养是必须的。在这一年中，我在镇领导的代领下学习了“科学发展观”，党的十九大精神，同时自学了《马克思主义哲学》经过学习，我的政治理论修养有了很大的进步。

　　二、积极学习业务知识，理论联系实际

　　由于以前没有从事过企业、矿山之类的工作，自身对企业、矿山工作的了解还停留在比较便面的阶段，因此我努力学习相关企业、矿山方面的东西。在工作中有不懂的地方虚心地向领导和同事请教，刚开始工作时还有点生疏，对于工作的一些程序并不了解，但在他们的帮助下使我对工作程序开始慢慢熟悉。并为以后的工作打实基础。

　　三、努力工作、按时完成工作任务

　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，当好参谋助手。

　　1、认真收集各项信息资料、全面、准确地了解和掌握企业办业务方面的工作信息。为解决问题做出科学的。正确的决策、

　　3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间、按时、按质、按量完成任务。

　　3、在会务接待工作中，坚持按照工作要求，认真组织、精心布置、合理安排、协调配合、协助好领导、同事办好每一次会务和接待工作。

　　4、认真填写、上报企业办公室需要上报的各类数据表，如：重点建设项目申报表、招商引资项目信息月报表;中小企业项目进展情况表、安全生产执法行动情况统计表;中小企业非公有制企业统计表、中小企业、非公有制企业主要经济指标月报表等。在工作中，去学习和总结规律，总结工作经验。

　　经过一年的学习和实践，在领导和同事们的帮助下，本人在工作和思想上都取得了很大的进步，这与领导和同事的关心是分不开的。今天，我讲进一步提高自己的思想政治素质和行政业务水平，做好自己的本职工作，融洽同事关系、切蒂把自己锻炼成一名人民满意的公务员。