11-国际商务研究方法

课程名称：国际商务研究方法 课程性质：专业硕士 授课学时：54学时

授课教师：国际经济贸易学院，潘红宇 教师电子邮箱：phy_2000@163.com 授课对象：国际商务专业硕士生

答疑时间和地点：周一下午13：30至14：50，博学楼1118 考试标准：上课练习10%，平时作业30%，期末闭卷考试60%

课程目的：

1） 对商务活动中广泛应用的调研方法和调研实践有基本的认识和了解。 2） 介绍调研的基本过程和概念，主要技术。 3） 对数据进行基本的统计分析。 课时安排 时间第N周 1 授课内容 调研概述 备注 调研定义 何时调研 调研流程 调研设计 定义问题确立调研目标 二手资料 定性调研：焦点小组访谈 观察法 询问法 实验法 测量标准4种类型 测量的可靠性和有效性 量表类型 问卷设计技巧 问卷评价标准 基本概念，例如总体、样本、抽样框、抽样误差 抽样方法，例如简单随机抽样，整群抽样和多阶段抽样方法 频数表和图形 交叉表 描述统计 2 3 4 5 6 7 8 调查方法1 调查方法2 测量 问卷设计 抽样设计 机动，期中测试 调查数据统计分析1 9－10 11 12－13 调查数据统计分析2 调查数据统计分析3 调查数据统计分析4 统计推断 统计检验 回归分析 多元统计分析 聚类分析 判别分析 因子分析 备注：课程进度根据时间会稍有变化。

参考资料：期中1，2是主要参考书。

1. 商务调研方法，第7版，威廉G.齐克芒德著，杜学孔译，机械工业出版社。

2006

2. 市场营销研究应用导向，第3版，Naresh K. Malhotra,涂平译，电子工业出版

社。2002

3. 营销调研方法论基础，第9版，Gilbert A. Churchill,Jr. et al，北京大学出版社。

英文影印版 4. 怎样进行市场调查，主编 反町腾夫，复旦出版社，1997。 5. 市场调查与分析，柯惠新、王立宏编著，中国统计出版社，2000。 6. 市场调查教程，范伟达编著，复旦大学出版社，2002。

7. 成功的市场调研，张梦霞、郭抒编著，石油工业出版社，2000。 8. 营销调研，P.M 奇兹诺尔著，中信出版社，1998。

9. 市场调研方案，（第二版），林文平等译，中国城市出版社，2001。 10. 市场调研，（第二版，影印本），Naresh K. Malhotra, 清华大学出版社,1998。 11. 营销调研，（第二版），梅清豪等译，阿尔文.c.伯恩斯，罗纳德.F.布什，中国

人民大学出版社，2001。

12. 科特勒市场营销教程（第四版），俞利军译，华夏出版社，2000。 13. 市场调研，陆军，周安柱，梅清豪编著，电子工业出版社，2003。 14. 市场调查手册，中华征信所著，中信出版社，2003

15. 营销调研，宋学宝等译，爱德华.布莱尔，西摩.萨德曼，华夏出版社，2004。