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1. 文件目的
1.1 评估质量管理状况，持续提升产品质量水平。
1.2 统一产品质量评估的组织、方法、流程及评估检查结果的应用。 1.3 通过定期评估，识别高质量风险项目，跟踪和落实质量风险管理措施
以消除质量隐患。
1.4 确保质量目标，落实工程质量安全事故责任的追究。
1.5 判断一线公司工程管理状况，并提出更具针对性的提升和改进管理的
要求，从而达到稳步提高产品质量以及精细化管理的目标。
2. 适用范围
适用于融创出品的所有在建精装修项目。 3. 术语和定义
融创出品：是指融创操盘的项目，包括全股权、部分股权、无股权的项目。 4. 职责说明 4.1 产品质量中心
4.1.1 负责本办法的制定、修订、解释。
4.1.2 负责统一协调融创出品项目的评估工作并对工程质量、安全进行管理。 4.1.3 负责组织并委托第三方评估公司开展以下评估工作：月度精装修过程检
查评估（以下简称“精装修检查”）等，并负责确定项目评估检查计划。 4.1.4 负责将第三方质量检查和奖惩条款纳入与相关供应商（总包、监理单位
等）的合同中，并将执行结果纳入供应商评估体系。 4.1.5 负责各项目评估报告的收集、分析及发布。
4.1.6 负责组织召开工程评估总结会议，组织专题分享、研讨、培训，推动组
织能力提升。
4.1.7 根据评估结果对一线工程管理状况进行评价。 4.1.8 负责共享成功经验和教训。
4.2 地产公司产品部
4.2.1 负责区域内融创出品项目质量、安全管理工作的组织、实施。 4.2.2 负责对区域内工程管理人员进行项目工程评估工作的培训宣讲。 4.2.3 配合产品质量中心组织与协调区域内项目工程巡检评估工作。 4.2.4 负责根据评估情况，制定公司层面的纠正预防措施，并跟踪落实。 4.2.5 负责制定地产公司工程管理奖惩细则，落实对项目相关人员、总包单位、
监理单位的奖惩。
4.2.6 根据检查结果组织各项目部进行研讨并对整改结果进行复查。 4.2.7 设置部门质量管理专职人员，负责具体执行本公司内各在建项目的产品
质量管理工作。
4.2.8 负责共享区域内成功经验和教训。
4.3 地产公司项目部
4.3.1 负责对本项目总包单位、监理单位以及指定分包单位进行第三方质量评
估检查的宣贯、培训和交底；并要求总包单位对新进场的分包单位进行第三方质量评估检查的宣贯、培训和交底。 4.3.2 负责落实本项目评估检查问题的整改。
4.3.3 负责本项目评估工作的现场安排、人员组织和检测工具的准备。 4.3.4 督促施工和监理单位采取有效措施，落实产品质量自查和复查，及时全
面整改评估单位提出的质量问题及质量高风险项。 4.3.5 制定、执行质量预控措施，及时提供反馈。
4.4 精装修单位
4.4.1 作为精装修工程的承接单位，接受第三方评估公司的精装修质量检查，
负责整改，并及时向地产公司及产品质量中心回复。
4.4.2 针对第三方质量检查结果（精装修部分），向总裁室提交奖惩管理办法，
并负责该办法的执行以及每年度的修订。 5. 工作流程 5.1 评估组织
5.1.1 集团质量产品中心委托第三方评估公司进行项目评估，区域产品部全程
参与本区域项目评估的配合、协调和现场见证，集团质量产品中心将视情况进行项目评估的现场监督工作。
5.1.2 项目过程评估，集团提前10天通知第三方评估单位编制评估计划，第
三方单位制定评估计划，报集团审批后按计划实施；原则上提前半天通知评估项目。
精装修过程评估内容包括项目实测实量、观感质量、成品保护、安全文明、材料及质量风险内容：
项目标段成绩=30%×实测实量合格率+45%×观感质量+20%×成品保护+5%×安全文明-材料及质量风险扣减分。
项目标段成绩=防渗漏评分成绩-红星项扣分。
5.2 测区、测点抽选原则 5.2.1 项目过程评估
1、实测实量每个标段主体随机抽选3户及3层公共区域，实测范围尽量覆盖所有工序完成面，如项目无新增工作面，则所有楼层纳入抽选范围，多标段项目，测区抽取及公布均应分上、下午对应进行。
2、成品保护、安全文明：不限定测区，现场所涉及到的工序必须检查到位。 3、观感质量、质量风险：测区使用电脑随机抽选5户及5层公共区域，原则上覆盖工序较为集中的区域，如遇公区测区楼层不够、缺失的项，该项做甩
项处理；质量风险除空鼓开裂指标按照合格率判断外，其他内容一旦发生直接进行风险扣分。
4、材料：根据现场进度及材料进场状态进行抽检。
5.3 现场评估 5.3.1 项目过程评估
评估组成员按照附件《精装修过程评估评分表》进行现场评估。
5.4 评估报告及通报
每个参评项目现场评估作业完成后，均需要由项目负责人对项目评估数据进行签字认可；在参评项目评估结束后3天内，第三方评估公司编制完成项目快报，发送到集团工程管理部，由区域工程管理部发送给参评项目部；在全集团所有参评项目评估结束后7天内，第三方评估公司编制完成正式的项目评估报告并发送到集团工程管理部，集团质量产品中心将编写项目评估通报进行正式发布。
5.5 各项目的月度评估检查得分/合格率排名及公布 5.5.1 月度精装修专项检查排名：
当次检查完成后，第三方评估单位按照项目标段进行得分（合格率）的排名，产品质量中心进行审核后予以公布。全年度精装修过程评估不低于6次。 6附则
本办法由产品质量中心负责制定、修订、解释。本办法自发布之日起施行，原有相关制度同时暂停施行。
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