1 发生差错或事故后，根据情况，向有关上级领导报告。 2 建立差错事故和投诉登记制度，对发生的差错事故和投诉应定期讨论，重大事故应立即讨论，总结经验教训，提出整改及防范措施，给予当事人批评教育或必要的处理，给投诉人以答复。
3 发生差错或事故后。应保留残存的标本和试剂，以便分析原因，并立即采取挽救措施，积极做好善后工作。 4 每月质控小组活动应对本月安全隐患讨论，制订防范措施。
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