人力资源 互联网初创公司绩效考核制度设计 魏 威 （武汉大学经济与管理学院，湖北武汉４３００００） 一………～………～……………………一～……一…………一一………～～一～‘ ＾ ＾ ； 摘要：随着国家深入实施“大众创业、万众创新”，今后各类创业公司特别是依托“互联网＋”为背景的初： 创公司将如雨后春笋般出现，如何针对这些互联网初创公司设定符合初创公司特点的绩效考核制度，使初 ；创公司能在激烈竞争的市场中快速成长是众多互联网初创公司面临的问题。本文主要描述互联网初创公； ；司基于ＯＫＲ考核制度设计的阐述，为互联网初创公司快速实现企业目标提供理论指导和研究。 关键词：ＯＫＲ（Ｏｂｅｊｅｃｔ－ｋｅｙ ｒｅｓｕｌｔ）；考核制度 ； ＾ ： ６ ； ＾ 中图分类号：Ｆ４９ ………………文献识别码：Ａ ………………文章编号：１００９—５２９２（２０１６）２７～００３９—０２ …………………………………………！ ｆ ，…！ ～ 随着国家大力推进“互联网＋”，以及“大众创业、万众创 新”的，各类创业公司如雨后春笋般诞生，尤其是以互联 网服务公司为主导的小微企业活跃于各创业园区。各类互 联网初创公司都是依托各类资本启动项目，面临着资本要求 提高该网站的用户数规模”，而应更具体一些，如“注册用户 数突破１０００，相比之前用户数规模提升２Ｏ ”）。 二、互联网初创公司建立高绩效ＯＫＲ系统的核心 要素 １．目标和结果一定要能被量化。 ２．个人及团队针对围绕目标的工作要具有持续性，并且 的快速扩张及再融资的压力，需要快速扩张占领市场份额以 及达成投资者的预期目标。互联网初创公司无法渐进式、标 准化的建立自己的企业体系，那么加入初创公司的员工及团 队如何快速理解公司的目标及期望，并将执行实实在在落地 是关键。互联网初创公司应建立ＯＫＲ（Ｏｂｅｊｅｃｔ－ｋｅｙ ｒｅｓｕｌｔ） 的绩效考核体系，同时根据公司的发展建立与发展匹配的激 励体系，实现初创公司的快速崛起。 一将围绕目标的工作量化到每一天，使之所有的工作都针对目 标与之匹配的可量化的绩效来进行。这一点对那些资本要 求的互联网初创公司极其关键和重要。 ３．目标设置要具有超前性及严格性。一个容易完成的 ＯＫＲ几乎没有任何推动作用，而一个８Ｏ 完成度的ＯＫＲ却 相当完美——它能让你知道你这一阶段你和你的团队的极 限在哪里，这样你和你的团队才有更多的上升空问，这一点 对于互联网初创公司也是同样重要和关键的。你会超出投 资者的期望，为互联网初创公司后期的融资也是具有很大意 义的。 、ＯＫＲ（０ｂｅｊｅｃｔ—ｋｅｙ ｒｅｓｕｌｔ）介绍 ＯＫＲ是Ｏｂｊｅｅｔｉｖｅ＆Ｋｅｙ Ｒｅｓｕｌｔｓ的缩写。中文意思是 目标与关键结果，最初由Ｉｎｔｅｌ公司创立，随后被包括Ｇｏｏｇｌｅ 和Ｚｙｎｇａ在内的众多硅谷的知名互联网公司广泛应用。 ＯＫＲ是在一定周期内为企业和团队设定的战略和目标。在 每一个周期结束的时候，ＯＫＲ能够帮你评估团队目标的执 行和完成情况。投入一笔精力专注在公司战略和目标的制 三、ＯＫＲ应用案例——滴滴打车应用案例 滴滴打车之前是一家初创的互联网公司，如何在资本的 定上，并将这些战略和目标以一种接地气的方式清晰的传达 给员工，可以帮助他们看清公司的发展蓝图，以及他们能为 公司的发展做些什么，最终使整个团队紧紧围绕公司设定目 标全力以赴实现公司创立的目标。 要求下快速崛起并迅速占领打车市场。因此我们针对滴滴 打车这样来设立ＯＫＲ： １．Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ目标：招募更多的司机。（１）全国主要开通 滴滴打车软件服务的城市的司机基数提升４０ 。（２）全国主 要开通滴滴打车软件服务的城市的司机的平均工作时长提 升至每周５Ｏ小时。 １．Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅｓ。每一家互联网初创公司在未来的一段时 间内期望达成的目标，但目标的选择往往受外部环境的影响 面临着调整和变化，所以互联网初创公司可以仔细分析外部 ２．Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ目标：提升一线城市的覆盖。（１）深圳的覆 环境及企业实际情况做出调整和改变，让团队绩效紧紧围绕 目标来开展具体工作。 ２．Ｋｅｙ Ｒｅｓｕｌｔｓ。目标一旦确定，接下来就是Ｋｅｙ Ｒｅ— ｓｕｉｔｓ。Ｋｅｙ Ｒｅｓｕｌｔｓ就是对前面设定好的Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ’的过程性 或结果性描述，但最重要的是，它必须是基于具体数值的（比 如你想提升某个网站的用户数，但不能仅设成“努力快速的 盖率提升至９Ｏ 。（２）所有一线城市的覆盖率提升至４５ 。 （３）交通高峰期，所有一线城市的每次接客时间将至６分钟 以下。 ３．Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ目标：提升乘客满意度。（１）定义并评估乘 客的满意指数。（２）提升此指数到３５ 以上。 通过建立以上数字化的目标，我们实现了以下三件事： 全国商情３９ 区域经济 区域经济发展的新态势及应对之策 刘 晗 （广东创新科技职业学院，广东东莞５２３０００） 一～…～………～…～………………………～…～…～…～…～…… ｉ ｉ ： 摘要：随着全球经济发展的趋势，我国区域经济发展进入新态势，发展所面临的问题都出现了变化，如： ｊ各种资源物流运输流动性加强，经济活动在时间和信息交流上的集聚效应更加显著，区域经济之间的优势ｊ ｌ改变等。为了适应这一系列新态势，需要进一步完善区域经济发展思路，与时俱进发展路径。 ： ｊ 关键词：新态势；区域经济；双赢发展 中图分类号：Ｆ７５２．７ ……………～…： 文章编号：１００９～５２９２（２０１６）２７—００４０—０２ ………………………………………… 文献识别码：Ａ ……………｛ ５； …。ｊ ； 经济发展已进入“新态势”，在我国现阶段，解决区域问 （２）进出口经济为主要产业，受国外经济危机影响显著。 沿海地区一直注重对外贸易经济体，对区域经济拉动作用明 显，而２０１３年以来中东部沿海地区对外贸易增速开始下降， 题，制定区域发展策略，完善区域是基本出发点 ］。为 此，需要科学认识区域经济发展新态势，促进新态势对区域 经济发展的要求。 一但增速仍快于全国经济平均水平。２０１４年增速开始下降， ２０１５年中东部进出口总额２３５６９．６９亿美元，占全国比重下 降８７．８％。 （３）城乡居民收入增速减缓，消费支出持续增多。中东 部地区消费支出不断扩大，社会消费品零售总额持续增长。 ２０１５年中东部地区社会消费总额５４８７６．８亿元，占全国比重 、我国区域经济发展的新态势 １．受国外经济危机影响，中东部地区在全国地位下降， 但仍占绝对优势，结构升级 （ｉ）中东部地区依靠优越的地理位置、特殊的以及 提前发展的优势，持续保持经济稳步增长。特别是长三角、 珠三角、京津翼等地区已在国际市场占有一席之地。特别是 ２００８年～２０１５年，中东部地区国内生产总值比重一直保持 在５Ｏ 以上，在２０１４年国际金融危机爆发后，由于经济发展 为５３．２ ，与２０１４年持平，比２０１３年下降０．１个百分点 ］。 中东部地区城乡居民收入增速减缓，中东部地区农村居民人 均纯收入高出全国平均水平５Ｏ 左右，２０ｉ３年中东部地区 速度减缓，２０１５年中东部地区生产总值１７７５７９．５６亿元。 ２０１２年中东部地区人均ＧＤＰ为２２６９９元，相当于全国平均 水平的１．６９倍，２０１５年人均ＧＤＰ达到２７０２３元，相当于全 国平均水平的１．６４倍 ］。中东部地区经济向西部区域转移 城镇居民可支配收入１４２６２元，是全国平均水平的１．Ｉ７倍， ２００８年中东部地区城镇居民可支配收入１７２２８元，是全国平 均水平的１．１９倍。 ２．西部区域经济发展苗头正旺 的趋势开始增多，人均收人增速也开始慢于全国其他地区， 且与其他地区人均收入的差距变得不太明显。 】●＿（ 】 】 】 】◆＿（）－●［】●－（ 】 －（ 】◆＿（ 】Ｈ （１）经济总量在全国排名上升，与中东部地区经济发展 相差不多。西部区域经济２０１３年国内生产总值为３４５８５．９３ 亿元，增速不断加快，２０１４年西部区域国内生产总值 】●＜埋】●＿（ 】 】 ）＿●【】 ）＿●【】 ）—●【：￣－Ｏ－Ｇ：】Ｈ）＿●［】 ＜堰】 一是我们清楚地认识到了对于滴滴打车，什么是当下急需改 然后在达成目标的关键核心点上努力，这样互联网初创公司 才能持续发展，做大做强。 参考文献： 变的目标和与之匹配的绩效调整。二是我们建立了容易认 知的具体目标以及清晰的围绕阶段目标的考核制度。三是 相对于自然增长，我们现在基于我们自己更有实际意义的目 标进行衡量，这使得我们掌握了主动性和具体工作方向。 ［１］王瑞永，全鑫．绩效量化考核与薪酬体系设计全案 ［Ｍ］．北京：人民邮电出版社，２０１５． ［２］谭力文，李燕萍．管理学［Ｍ］．武汉：武汉大学出版 社，２００４． 四、结论 在全民创业创新的时代背景下，初创公司尤其是互联网 初创公司或多或少都是通过天使投资启动项目，后期面临着 融资及资本的压力。需要快速达成企业目标，占领一定的市 场份额，如何通过适合互联网初创公司的绩效考核制度设计 来驱动互联网初创公司快速成长，是今后很多小微初创企业 所面临的问题。ＯＫＲ在不同企业有不同的应用，关键是每 作者简介： 魏威，九州通医药集团股份有限公司电子商务经理，武汉大 学经济与管理学院在职研究生，硕士；研究方向：公司治理。 个互联网初创公司要找准定位，确定自己真正的企业目标， ４０全国商情
