2018年中级社会工作师社会工作综合能力真题及答案解析

王强，某电视台记者，2008年汶川地震期间，他正好在四川休假，于是他在震后第一时间内赶到灾区，从事人员抢救、赈灾物品发放、抢修道路等志愿活动，被评为“四川省优秀志愿者”。从我国对社会工作的理解而言，王强的行为属于______。 A.思想政治教育工作 B.普通社会工作

C.行政性、非专业社会工作 D.专业社会工作 下一题

(2/60)单项选择题 第2题

赵某是一个单亲父亲，儿子小亮在读六年级，沉迷网络，成绩很差，但由于赵某工作很忙，没有精力和时间管教孩子。针对这一情况，他向社会工作者小张请求帮助。在这一案例中，小张在服务对象层面上发挥的作用是______。 A.解救危难 B.缓解困难 C.促进发展

D.促进社会公正 上一题 下一题 (3/60)单项选择题 第3题

王新已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学。每当看到同龄的孩子都开开心心背起书包去上学，王新都会偷偷地流眼泊。社会工作者得知这个情况后，帮助王新联系了一所学校，并向学校申请减免相关费用，王新终于能和其他小朋友一样去上学了。社会工作者在这一过程中发挥了______功能。 A.维持社会秩序 B.促进社会和谐

C.促进服务对象的正常生活

D.促进人与社会环境的相互适应 上一题 下一题 (4/60)单项选择题 第4题

在我国，我们把在部门、人民团体、事业单位以及社会团体中对困难群体和职工直接提供救助和帮助的工作称为行政性半专业化社会工作，把从事这类活动的人称为实际社会工作人员。下面对实际社会工作人员的认识错误的是______。 A.一般是行政或事业干部

B.往往没有受到系统的专业培训 C.采用行政系统自上而下开展工作 D.遵循专业权威开展工作 上一题 下一题 (5/60)单项选择题 第5题

小幂在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间，小幂欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。作为支持者，社会工作者应当______。 A.鼓励小幂面对现实，积极进行康复训练 B.与医院沟通，争取减免小幂的医疗费用 C.与联系，起诉交通肇事者

D.建议小幂多和朋友交流，改善不良情绪 上一题 下一题 (6/60)单项选择题 第6题

社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该项目的服务对象是低收入家庭的子女。小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源筹措角色的是______。 A.协助低收入家庭子女建立成长小组 B.提升低收入家庭子女的自信心

C.招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班 D.设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动 上一题 下一题 (7/60)单项选择题 第7题

小王是在地震灾区开展服务的一名社工，主要开展震后情绪支持小组活动，在服务过程中，小王的督导发现在服务中，小王自身也会有紧张不安的状况，于是介绍他到上海的社工机构参加那里的心理支持小组。督导的做法是为了提高社会工作者______的水平。 A.技术能力 B.文化能力 C.心理素质 D.继续教育 上一题 下一题 (8/60)单项选择题 第8题

关于社会工作产生的历史背景，下列表述错误的是______。

A.西方教文明宣扬的“博爱”思想是社会工作产生的思想来源 B.资产阶级工业以及引发的社会问题是社会工作产生的现实要素 C.英国的《伊丽莎白济贫法》推动了慈善活动的发展 D.资本主义经济的发展推动了利他主义的发展 上一题 下一题 (9/60)单项选择题 第9题

下列说法最能反映中国社会工作专业发展特点的是______。 A.职业化发展优于专业化发展

B.专业性社会工作与行政性社会工作并存

C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用 D.慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用 上一题 下一题 (10/60)单项选择题 第10题

社会工作专业是一个强调价值观的人活动。在社会工作专业价值观的形成过程中，必须正确处理社会工作专业的助人活动与一个国家的文化传统、现实制度的关系。在我国，社会工作专业价值观反映了______。 A.中国的价值传统 B.传统的中国价值观 C.社会主义核心价值观

D.社会工作专业共同的价值观 上一题 下一题 (11/60)单项选择题 第11题

2016年民政部下发了《民间组织服务中心关于推进部管社会组织“两个全覆盖”的方案》。方案中所说的“两个全覆盖”指的是______。 A.党的组织和党的工作全覆盖 B.社会组织和社区工作全覆盖 C.社会工作专业和社区工作全覆盖 D.社会治理和社会工作专业全覆盖 上一题 下一题 (12/60)单项选择题 第12题

本土化是社会工作专业发展的一个重要路径，中国社会工作专业的发展道路也是不能回避本土化问题的。对于中国社会工作专业本土化过程来说，其中最重要的本土化因素是______。 A.根据中国人的儒家文化传统调整社会工作专业价值观 B.根据中国的学术传统重新阐述社会工作专业价值体系 C.根据中国的管理模式确定社会工作专业与的关系 D.根据中国新时代社会主义指导思想推进社会组织的党建工作 上一题 下一题 (13/60)单项选择题 第13题

某学校校长向社会工作者提交了一份需要帮助的学生名单。学校社会工作者评估了这些学生的问题，决定分别采用小组和个案方法对他们进行学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于______学校社会工作。 A.治疗型 B.变迁型 C.倡导型

D.社区-学校型 上一题 下一题 (14/60)单项选择题 第14题

近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉；同时通过个案工作、小组工作等方法，针对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻工作压力。从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现社会工作的______。 A.专业方法发展 B.目标模式变化 C.工作对象拓展

D.整合发展取向 上一题 下一题 (15/60)单项选择题 第15题

中国传统文化与社会工作价值观有很多融通的地方，在中国传统文化中蕴含着深刻的福利思想，下列关于中国传统文化的理解，正确的是______。 A.法家提倡的“仁爱”思想对传统统治思想影响深远

B.道家提倡的“无为而治”的观点，主张顺应自然、个性自由 C.《大同篇》中涉及了爱幼、养老、济贫、救济等福利思想 D.道教一贯强调“慈善、博爱、众生平等”的思想 上一题 下一题 (16/60)单项选择题 第16题

小方是一名即将毕业的大学生，毕业后他打算留在北京，其父母一致反对并要求他回家找工作，为此父母经常打电话催他。小方为此非常烦恼，前来寻求学校社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是______。 A.劝说小方接受父母的意见 B.支持小方留在北京 C.促进小方与父母沟通

D.说服父母支持小方的决定 上一题 下一题 (17/60)单项选择题 第17题

小李从农村来到城里找工作，想做保姆。但是，她知道自己患有乙型肝炎，一般家庭不会雇用她。正好她听说小王所在社区有一位老人也同样患有乙型肝炎，而且正在找保姆。小李想去应聘，但是不知道这样做是否合适，心里很焦虑，就前来向社会工作者小王咨询。小王正确的做法是______。

A.遵循最小伤害原则，鼓励小李去应聘 B.遵循保密原则，但鼓励小李先去治疗 C.防范风险，不向小李提供意见

D.遵循案主自决原则，请小李自己决定 上一题 下一题 (18/60)单项选择题 第18题

小清所在的工厂非常不景气，因此小清经常担心自己有一天无缘无故地被辞退。这出于小清的______。

A.归属与爱的需要 B.安全需要 C.尊重的需要 D.生理需要 上一题 下一题 (19/60)单项选择题 第19题

个人的独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模

式。这体现了______。 A.人们要适应环境

B.人类能够改变社会环境

C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响 D.人类行为与社会环境关系的非平衡性 上一题 下一题 (20/60)单项选择题 第20题

老王自去年下岗失业后，整日待在家中酗酒，不去找工作，就连正常的社会活动都无法参加。老王这种行为依据______标准可以被判定为异常行为。 A.行为适应性标准 B.社会规范与价值标准 C.统计学标准 D.个体主观体验 上一题 下一题 (21/60)单项选择题 第21题

同辈群体是社会工作专业服务的对象，同时也是可以利用的助人要素。关于同辈群体的说法，正确的是______。

A.同辈群体的形成完全是偶然的

B.同辈群体在不同社会系统中常扮演相同角色

C.同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成 D.同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响 上一题 下一题 (22/60)单项选择题 第22题

马先生今年72岁，退休后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心。根据埃里克森的人类发展阶段论，马先生处在成年晚(老年)期的自我整合与______的冲突中。 A.悔恨 B.痛苦 C.愤怒 D.绝望

上一题 下一题 (23/60)单项选择题 第23题

在社会工作助人活动中，______的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化，也是专业的核心标志之一。 A.生态系统理论 B.社会工作专业伦理 C.社会工作价值观 D.增强权能理论 上一题 下一题 (24/60)单项选择题 第24题

6岁的妞妞一次在妈妈生气的时候亲了妈妈一下，结果却被妈妈狠狠地推开，从此妞妞便再也不敢亲妈妈了。这体现了科尔伯格道德发展阶段的______阶段。 A.相对功利取向 B.惩罚与服从定向 C.“好孩子”定向

D.遵守法规和秩序定向 上一题 下一题 (25/60)单项选择题 第25题

小刘最近失业了，他觉得自己一无是处，整天把自己封闭在家里，看不到未来，非常迷茫。社会工作者小张了解到他的情况，决定用生态系统理论来对他开展帮助。下列措施中小张不会采取的是______。

A.帮助小刘了解国家和当地对于失业人员的措施 B.帮助小刘回溯其童年经验，找出他逃避的根源 C.帮助小刘联系社区的再就业培训 D.鼓励小刘走出家门，参与社区活动 上一题 下一题 (26/60)单项选择题 第26题

小刘高考落榜了，他觉得自己在这三年的努力学习全部白费了，陷入了一种强烈的自我否定的情绪中，觉得自己非常没用。社会工作者小张打算运用存在主义理论来对他开展工作，小张应该______。

A.引导小刘回溯自己的童年经验，找出问题根源 B.鼓励小刘走出家庭，多交朋友

C.引导小刘重新认识高考失败对他的意义

D.和小刘一起探讨他对高考失败的错误认识与行为 上一题 下一题 (27/60)单项选择题 第27题

社会工作者小王对服务对象说：“我知道你经历这些事情很不容易，但是用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担。你还是把酒戒了吧!”小王在上述回应中体现的服务技巧是______。 A.直接影响

B.非理性信念理论 C.集中焦点

D.现实情况反思 上一题 下一题 (28/60)单项选择题 第28题

小娟是大学一年级学生，性格内向。入学后不久，小娟就因为生活习惯不同与宿舍的同学发生了冲突。小娟感到宿舍的同学都不喜欢她，她很烦恼，心理压力很大，产生了退学的想法。学校社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小娟问题的产生时间、影响事件，进行评估分析。小刘所做的评估是______。 A.分类诊断

B.心理动态诊断 C.缘由诊断

D.非理性信念诊断 上一题 下一题 (29/60)单项选择题 第29题

老陈因女儿患有厌食症向社会工作者求助。社会工作者为了了解情况，首先召集老陈全家开了一个家庭会议。社会工作者首先问老陈关于孩子的情况，老陈还没开口，老陈的妻子张女士马上抢过话头，抱怨都是因为老陈，没给孩子找一个好学校，致使孩子学习成绩上不去，在学校被同学嘲笑。孩子的奶奶在一旁直叹气，但是欲言又止。女儿则始终低头不说话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的______技巧。

A.反映感受 B.间接影响 C.直接影响 D.打破平衡 上一题 下一题 (30/60)单项选择题 第30题

服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错!”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是______。 A.“嗯。那你和我说说具体情况吧。”

B.“嗯。那咱们商量一下怎么改变这种局面吧。”

C.“嗯。那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗?” D.“嗯。那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适。” 上一题 下一题 (31/60)单项选择题 第31题

小张认为自己发言能力较差，如果在人们面前讲不好会遭到别人的笑话。这种认知会伴随着紧张、焦虑等情绪反应，推动她采取回避的方式。而这样的回避行为又会加强小张对自己的否定评价，强化不安情绪，进而更加回避在公开场合发言。小张的例子体现了______的基本假设。

A.心理社会治疗模式 B.人本治疗模式 C.认知行为治疗模式 D.危机介入模式 上一题 下一题 (32/60)单项选择题 第32题

小明和小伙伴一起背书，几次下来小伙伴都比小明记得要快，因此，小明认为自己天生就是笨，不是学习的料。小明的这种想法是一种______非理性信念。 A.绝对化 B.抽象化

C.具体化 D.普遍化

上一题 下一题 (33/60)单项选择题 第33题

周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自己，心情不好的时候就想吃东西。社会工作者介入之后，协助周姐改变心态，激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是______。 A.认知行为治疗模式 B.任务中心模式 C.家庭治疗模式 D.人本治疗模式 上一题 下一题 (34/60)单项选择题 第34题

李女士与自己儿子小肖的关系非常好，小肖结婚之后李女士总感觉儿媳妇把儿子从自己身边抢走了。于是李女士经常在儿子面前说儿媳妇的坏话，小肖半信半疑，久而久之小肖跟媳妇的关系越来越紧张。李女士的家庭属于______结构。 A.纠缠与疏离 B.联合对抗 C.三角缠 D.倒三角

上一题 下一题 (35/60)单项选择题 第35题

李女士向社会工作者诉苦：“我丈夫从不管家里的事。我每次跟他说家里的事，他就跟我发脾气。孩子的事他也不管，还常常找借口不回家。我一心为了这个家、为了孩子，却还经常受气。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，真是烦死了。”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是______。 A.对质 B.澄清 C.同理心 D.重构

上一题 下一题 (36/60)单项选择题 第36题

关于个案管理，下列选项说法不正确的是______。

A.个案管理是介于社会工作直接和间接服务之间的一种综合性服务方法 B.个案管理的对象是求助者

C.个案管理是一种“全貌”的工作方法

D.个案管理具有实现服务合理配置和强调服务效率的双重功能 上一题 下一题 (37/60)单项选择题

第37题

某中学在暑假举办了青少年野外拓展训练营，根据小组工作的类型划分，它属于______。 A.教育小组 B.成长小组 C.支持小组 D.治疗小组 上一题 下一题 (38/60)单项选择题 第38题

农村社会工作者小李在对留守儿童开展工作时发现，这些儿童健康状况差，经常表现出胆怯、惊恐。为此社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能。该小组适当采取的工作模式是______。 A.互动模式 B.治疗模式 C.发展模式

D.社会目标模式 上一题 下一题 (39/60)单项选择题 第39题

在运用治疗模式开展的小组工作中，社会工作者带领小组组员发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，其实施的是______。 A.发展性原则 B.综合性原则 C.建构性原则

D.个别性与共同性相结合的原则 上一题 下一题 (40/60)单项选择题 第40题

医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是______。

A.引导组员制定整体目标 B.帮助组员建立信任关系 C.协助组员维持良性互动 D.协助组员解决相关问题 上一题 下一题 (41/60)单项选择题 第41题

在一次成长小组的中期转折阶段，组员老刘和老李因对某个问题的处理意见不同而争执起来，双方都试图让对方接受自己的意见，以争取在小组中的权威地位。上述情形体现了这一阶段组员具有______的特点。 A.谨慎与试探 B.挑战与冲突 C.抗拒与防卫 D.疑虑与疏离

上一题 下一题 (42/60)单项选择题 第42题

小组工作是一个动态过程。成功的小组活动将要结束时，社会工作者在小组中的权力和地位的应该是______。

A.权力和地位处于中心 B.权力和地位处于边缘 C.权力和地位和组员平等

D.小组活动与权力和地位无关 上一题 下一题 (43/60)单项选择题 第43题

小组活动中，社会工作者让青少年分别扮演盲人、肢残人士和老年人。小组讨论环节，让每一个组员谈谈自己扮演角色的感受。组员都感受到了所扮演角色行动的不便，都表示以后愿意帮助他们。这些做法体现了小组工作中______的治疗技巧。 A.直接干预法 B.间接干预法 C.外在力量法 D.任务中心法 上一题 下一题 (44/60)单项选择题 第44题

在一次小组活动结束时，社会工作者鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，这属于______。 A.小组活动的时间分配要素 B.经验分享环节

C.小组活动的效果评估 D.小组活动的互动 上一题 下一题 (45/60)单项选择题 第45题

在社区工作中，社会工作者与社区居民一起讨论，互相交换意见，并由居民做出合乎自己愿望的决定，是遵循了社区工作的______的实践原则。 A.注重以人为中心的发展目标 B.尊重社区自决 C.强调社区参与

D.坚持社区行动过程中的理性原则 上一题 下一题 (46/60)单项选择题 第46题

某社区是一个新建的居民区，社区居民之间很不熟悉，关系淡薄，社区居民对社区事务普遍存在着漠不关心和缺乏解决问题能力的现象。在这一社区开展社区工作，适合使用______模式。

A.社会照顾模式

B.社区发展模式 C.地区发展模式 D.社会策划模式 上一题 下一题 (47/60)单项选择题 第47题

社会工作者小魏在工作中发现所在社区有许多高龄老人行动不便，生活需要照顾。而他们中有许多人子女不在身边，无暇照顾。小魏向社区居民招募志愿者，动员社区内的餐馆为老人提供低价用餐服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是______。 A.培养民主精神 B.尊重社区自决 C.善用社区资源 D.提高居民能力 上一题 下一题 (48/60)单项选择题 第48题

某社区居民老张向社区的社会工作者反映：“C社区的社区服务中心建得比我们社区的大，设备也齐全，活动也多，他们社区的居民平时都爱去服务中心，里面也热闹，我们社区的服务中心能不能借鉴一下他们的经验，整修一下?”老张的这种需要属于______。 A.规范性需要 B.感觉性需要 C.比较性需要 D.表达性需要 上一题 下一题 (49/60)单项选择题 第49题

某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是______。 A.该机构已积累了3年的服务经验 B.当地专业社会工作人才资源不足 C.县领导班子对土地开发非常积极

D.国家出台了引导人才服务新农村系列 上一题 下一题 (50/60)单项选择题 第50题

在自助小组的活动中，社会工作者指导第一次自主创业的残疾人完成工商登记等一系列手续，这属于______。 A.结构化体验 B.指引性体验 C.学习式体验 D.成长型体验 上一题 下一题 (51/60)单项选择题 第51题

发动志愿者服务社区是社会工作的一个重要方面。但是，志愿者的特点也决定了志愿者队伍管理的难度。为了保持志愿者服务的热情，社会工作者在发展和组织志愿者时应该______。 A.仅招募那些主动报名参加的居民 B.经常与志愿者进行非正式的交流 C.要求志愿者服从社区结对的安排 D.帮志愿者来确定服务目标和方向 上一题 下一题 (52/60)单项选择题 第52题

为了动员生活困难的居民参加社区的困难户座谈会，社区工作者向他们承诺：“只要你们去社区开这个会，就一定能马上解决你们的问题。”在这里，社区工作者犯了______错误。 A.用力过猛 B.用力不足 C.言过其实 D.与居民争辩 上一题 下一题 (53/60)单项选择题 第53题

下列选项中，有关社会服务机构的财务控制的说法，不正确的是______。 A.社会服务机构通过定期审核单位内的财政状况实现财务控制 B.社会服务机构每个月都应制作一份最新的财政收支报告 C.社会服务机构每年都要进行核数工作

D.民间社会服务机构每年都会使用机构的核数师来核定当年的财政报告 上一题 下一题 (/60)单项选择题 第题

在社会治理主导思想的指引下，我国社会服务体系发生了巨大变化，购买服务在全国各城市得到广泛推广。各社会公益组织可通过公开参与投标的方式获得服务项目资助。这种转变体现出我国社会福利体系的特点是______。 A.多个部门共同参与 B.以民政部门为主体 C.主导社会运作 D.社会福利体系行政化 上一题 下一题 (55/60)单项选择题 第55题

王老师担任某社会工作机构督导3年，开始半年的督导工作采用“专题讲座”方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后，王老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她，她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于王老师督导方式转变的说法，正确的是______。

A.这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系 B.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系 C.这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系 D.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系

上一题 下一题 (56/60)单项选择题 第56题

关于志愿服务督导的功能，下列理解错误的是______。

A.志愿者督导的支持性功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作 B.无论在哪一种方式产生的志愿者督导都应该发挥督导工作的行政、教育和支持三大功能 C.“管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能 D.志愿者督导工作是静态工作模式 上一题 下一题 (57/60)单项选择题 第57题

某机构督导在指导社会工作专业实习生小茹时，因为自己工作较忙，常常让小茹自己看看材料，或跟着做些访谈，对小茹的工作表现经常在机构的例会上点名批评，让小茹觉得很委屈和沮丧。这样的督导问题主要在于______。 A.督导没有安排好时间 B.机构应该换个督导

C.督导对小茹的个别督导和情绪支持不够 D.小茹没有摆正实习态度 上一题 下一题 (58/60)单项选择题 第58题

在进行研究准备时，建立研究假设是指______。 A.界定研究所用的概念 B.提出研究问题

C.尝试提出两个变量之间的关系 D.尝试提出问题的解决办法 上一题 下一题 (59/60)单项选择题 第59题

社会工作者老王为中年丧偶妇女群体开展心理辅导。一段时间后，老王希望借助实验研究的方法来检验服务效果。他最适宜选择的实验设计是______。 A.单后测控制组设计 B.索罗门四组设计 C.前后测控制组设计 D.简单时间序列设计 上一题 下一题 (60/60)单项选择题 第60题

某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况。其中设计了一道封闭式问题：“您在本机构工作了多长时间?①1年以下；②2～4年；③5年以上。”关于这道问题答案设计的说法，正确的是______。 A.满足穷尽性，满足互斥性 B.不满足穷尽性，满足互斥性 C.满足穷尽性，不满足互斥性

D.不满足穷尽性，不满足互斥性 上一题 下一题 (1/20)多项选择题 第61题

在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用。下列对社会工作者和志愿者关系的叙述，正确的是______。 A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有 B.志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动 C.社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练 D.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者

E.社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格 上一题 下一题 (2/20)多项选择题 第62题

最低生活保障制度是社会保障体系中社会救助制度的一个组成部分，被喻为维护社会稳定、保障人民基本生活的最后一道“防护网”。在实际生活中，它对于改善贫困群体的生活状况发挥积极重要的作用。从功能的类型看，这体现出______。 A.正功能 B.负功能 C.显功能 D.潜功能 E.反功能

上一题 下一题 (3/20)多项选择题 第63题

社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员。小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女士一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理。这个案例中，小丁面临的伦理困境有______。 A.人情与法制及规定的冲突 B.价值介入与客观性的矛盾 C.自我决定与家长制的矛盾 D.保密与公开信息的矛盾

E.个人利益与职业社会责任的冲突 上一题 下一题 (4/20)多项选择题 第题

程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住。程奶奶患白内障，视力很差，平时都是儿子、儿媳来给她做饭。最近儿子搬进新房子，把程奶奶也接了过去。看着刚装修好的新房，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡。最终程奶奶还是搬回了老房子。从人类行为与社会环境的角度分析，下列说法正确的有______。 A.程奶奶的日常生活需要别人照顾 B.程奶奶的思维呈衰退趋势 C.程奶奶习惯了自己的居住环境 D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧

E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突 上一题 下一题 (5/20)多项选择题 第65题

下列关于精神分析理论的主要观点，说法正确的是______。 A.人的心灵是由意识、表意识与潜意识构成的 B.意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受 C.潜意识是一种低级的心理过程 D.潜意识是非理性的

E.潜意识对人的行为的影响是无所不在的 上一题 下一题 (6/20)多项选择题 第66题

初中女生妮妮因为脸上长了“痘痘”，感到很自卑，不愿意和同学一起玩，甚至为了遮掩脸上的“痘痘”，上课都戴着口罩，每天心情都很差，产生了严重负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有______。

A.协助妮妮理解自己对“痘痘”的认识与目前状况的关系 B.使用列表的方法，详细记录妮妮与朋友交往时的想法 C.协助妮妮质疑自己对“痘痘”认识

D.为同年级为长“痘痘”的同学开办成长小组 E.引导妮妮回顾儿时的生活和曾经发生的特别事件 上一题 下一题 (7/20)多项选择题 第67题

李女士丈夫因车祸意外去世，家里孩子还小，公婆也因经受不住打击住进了医院。社会工作者运用危机介入模式帮助李女士一家，应采取的介入措施有______。 A.帮助李女士整理自己的想法和感受 B.帮助李女士缓解失去丈夫的悲伤 C.协助李女士探讨过往感受 D.评估李女士的创伤程度 E.劝解李女士不要过度悲伤 上一题 下一题 (8/20)多项选择题 第68题

蒋先生是一位刚退休的领导干部，对退休生活很不适应。他不愿意承认自己年纪大，更不承认自己身体不够健康，在家里经常对老伴儿发脾气，老伴儿曾劝他到社会工作事务所求助，但是被他拒绝了，老伴儿便偷偷求社会工作者帮忙。为促使其接受社会工作专业服务，社会工作者目前应该做的工作有______。 A.直接邀请蒋先生接受服务 B.向蒋先生介绍机构的服务

C.请老伴儿将机构服务资料带给蒋先生 D.对蒋先生进行危机干预

E.请蒋先生原单位领导帮忙劝其接受服务 上一题 下一题

(9/20)多项选择题 第69题 小王：“不知道为什么，对我来说，英语这么难学，四级我都考了三次了，每次都差那么一点点。我觉得自己真没用!” 社会工作者：“小王，我理解你的感受，多次四级考试的失败对你打击很大。但你不是一个人，小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉。我记得我在读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境。” 小王：“噢，我以为只有我才这么倒霉呢!可是我明年就要毕业了，没有这个证书，肯定影响我找工作。” 社会工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢?” 在这一段小组对话中，体现的小组工作技巧包括______。 A.

B.促进组员相互回馈 C.自我表露 D.摘述 E.积极回应 上一题 下一题 (10/20)多项选择题 第70题

在小组活动的经验分享环节中，总是会有一些组员参与不够积极，另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是______。

A.“各位，小组是属于我们大家的，为什么你们总是不说话呢?”

B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题?” C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?”

D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法?” E.“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。” 上一题 下一题 (11/20)多项选择题 第71题

在小组工作的开始阶段，社会工作者的角色主要有______。 A.领导者的角色 B.鼓励者的角色 C.组织者的角色 D.统筹者的角色 E.资源提供者的角色 上一题 下一题 (12/20)多项选择题 第72题

某社会工作事务所的服务区域里有多个失独家庭。为了给这些家庭提供帮助，社会工作者梁军运用专业“联结”技巧组建了一个失独家庭自助小组。在以下选项中，哪几个属于“联结”技巧?______。

A.以失独家庭的共同经验为媒介协助组员建立关系 B.鼓励组员在小组过程中表达自己的情绪 C.评估组员的创伤程度

D.营造相互关怀的氛围 E.分析每个家庭的潜在资源 上一题 下一题 (13/20)多项选择题 第73题

某社会工作事务所希望能将一个新的商品房小区作为自己开展工作的基地。面对这样一个社区，该事务所的社会工作者这一时期的工作重点有______。 A.联络辖区单位，建立工作关系

B.走访居民，了解社区和家庭的基本情况 C.联络多方人员，制订一套系统的介入计划 D.召集居民骨干讨论社区发展方针 E.请社区内的社会组织发挥作用 上一题 下一题 (14/20)多项选择题 第74题

我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有______。

A.承担规定的社会公益性服务

B.根据国家确定的公益目标开展相关业务活动 C.面向社会提供无偿公益服务 D.经费由国家财政拨款 E.可以依法进行服务收费 上一题 下一题 (15/20)多项选择题 第75题

在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是______。 A.经常运用合法权力领导下属

B.较多运用指导、诱导方式影响下属

C.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作 D.较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属

E.理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属 上一题 下一题 (16/20)多项选择题 第76题

小强在社会工作机构工作了三年，工作积极主动，能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小强谈话。小强认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小强，其中不属于针对“员工个人特点”的措施是______。

A.重申机构使命与宗旨 B.改进上下级沟通模式 C.发放一定奖励津贴 D.重新设计工作职位 E.给予精神鼓励

上一题 下一题 (17/20)多项选择题 第77题

在社会服务机构中，志愿者需要进行专业管理的原因为______。 A.许多机构的志愿者越来越多

B.社会越来越关注志愿服务的负面效果 C.志愿者更重视自我收获 D.志愿服务越来越多元化

E.志愿者希望受到尊重、支持和肯定 上一题 下一题 (18/20)多项选择题 第78题

督导老杨发现社会工作者小李最近情绪不稳定，甚至直接指责服务对象小玲的父亲对小玲实施了家庭暴力。小李认为都是小玲的父亲造成了小玲的人格问题。督导老杨在与小李交谈后得知小李童年时也常常遭到父亲的打骂。面对这种状况，老杨应采取的做法有______。 A.与小李分享自己处理类似困境的经验 B.立即向机构负责人提出安排小李暂时休假

C.鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D.与小李一起进行自我探索，以协助小李更加了解自已 E.立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务 上一题 下一题 (19/20)多项选择题 第79题

下列选项中，属于实证主义方的基本观点的是______。 A.人类行为是可以被感知、概括和客观测量的 B.社会研究方法应该着重分析社会整体因素 C.社会研究的任务在于说明社会现象应该是什么 D.自然科学方法适合于社会研究 E.强调价值中立 上一题 下一题 (20/20)多项选择题 第80题

某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成______。

A.通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组 B.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间 C.对第一组老人进行为期三天的减压技术训练

D.在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比较与训练前的区别

E.对第二组老人进行相同的减压训练 上一题 交卷 交卷 答题卡 答案及解析

(1/60)单项选择题 第1题

王强，某电视台记者，2008年汶川地震期间，他正好在四川休假，于是他在震后第一时间内赶到灾区，从事人员抢救、赈灾物品发放、抢修道路等志愿活动，被评为“四川省优秀志愿者”。从我国对社会工作的理解而言，王强的行为属于______。 A.思想政治教育工作 B.普通社会工作

C.行政性、非专业社会工作 D.专业社会工作

参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 当前我国对社会工作的理解有三种不同的类型：普通社会工作，行政性、非专业社会工作以及专业社会工作。普通社会工作是人们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。本题中，王强利用自己的假期从事公益性的工作，属普通社会工作类型。 下一题

(2/60)单项选择题 第2题

赵某是一个单亲父亲，儿子小亮在读六年级，沉迷网络，成绩很差，但由于赵某工作很忙，没有精力和时间管教孩子。针对这一情况，他向社会工作者小张请求帮助。在这一案例中，小张在服务对象层面上发挥的作用是______。 A.解救危难 B.缓解困难 C.促进发展

D.促进社会公正

参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 社会工作在服务对象层面的目标有：解救危难、缓解困难和促进发展。困难是指人们的生产生活受到比较严重的影响但尚未达到危及生命的状况。社会工作者的一项重要任务就是为困难群体解决困难，帮助他们恢复正常生活。题目中赵某的情况符合这些特点。故选B。

上一题 下一题 (3/60)单项选择题 第3题

王新已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学。每当看到同龄的孩子都开开心心背起书包去上学，王新都会偷偷地流眼泊。社会工作者得知这个情况后，帮助王新联系了一所学校，并向学校申请减免相关费用，王新终于能和其他小朋友一样去上学了。社会工作者在这一过程中发挥了______功能。 A.维持社会秩序 B.促进社会和谐

C.促进服务对象的正常生活

D.促进人与社会环境的相互适应

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。本题中，

王新因家庭困难而无法正常入学，社会工作者发挥促进服务对象的正常生活的功能，帮助王新正常入学。故选C。 上一题 下一题 (4/60)单项选择题 第4题

在我国，我们把在部门、人民团体、事业单位以及社会团体中对困难群体和职工直接提供救助和帮助的工作称为行政性半专业化社会工作，把从事这类活动的人称为实际社会工作人员。下面对实际社会工作人员的认识错误的是______。 A.一般是行政或事业干部

B.往往没有受到系统的专业培训 C.采用行政系统自上而下开展工作 D.遵循专业权威开展工作

参： D 您的答案： 未作答

答案解析： 实际社会工作人员与专业社会工作者的区别之处在于：①实际社会工作人员一般是行政部门、事业单位的干部和公职人员，而不是专业人员；②实际社会工作人员一般不要求受过系统的社会服务方面的专业训练；③实际社会工作人员一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者则强调与服务对象的平等关系；④实际社会工作人员的活动或多或少地带有政治色彩；⑤实际社会工作人员所遵循的一般是行政权力和权威，而专业社会工作者遵循的是专业权威。 上一题 下一题 (5/60)单项选择题 第5题

小幂在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间，小幂欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。作为支持者，社会工作者应当______。 A.鼓励小幂面对现实，积极进行康复训练 B.与医院沟通，争取减免小幂的医疗费用 C.与联系，起诉交通肇事者

D.建议小幂多和朋友交流，改善不良情绪 参： A 您的答案： 未作答

答案解析： 作为支持者，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。根据题目情境，选项A为鼓励、支持服务对象克服困难、自强自立。 上一题 下一题 (6/60)单项选择题 第6题

社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该项目的服务对象是低收入家庭的子女。小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源筹措角色的是______。 A.协助低收入家庭子女建立成长小组 B.提升低收入家庭子女的自信心

C.招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班 D.设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动 参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 资源筹措者角色是指社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将他们传递到服务对象

手中。故选C。 上一题 下一题 (7/60)单项选择题 第7题

小王是在地震灾区开展服务的一名社工，主要开展震后情绪支持小组活动，在服务过程中，小王的督导发现在服务中，小王自身也会有紧张不安的状况，于是介绍他到上海的社工机构参加那里的心理支持小组。督导的做法是为了提高社会工作者______的水平。 A.技术能力 B.文化能力 C.心理素质 D.继续教育

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 社会工作者要同各种人打交道，要面对各种问题，特别是各种复杂的、难以解决的问题，就必须有良好的心理素质。包括遇到问题要沉稳、冷静，要有良好的判断力和快速反应能力，要经得住困难和复杂问题的压力，要富有同情心又不感情化。只有具备较好的心理素质，才能处变不惊，充满信心，才能有效地与服务对象合作，有效地应对和解决问题。 上一题 下一题 (8/60)单项选择题 第8题

关于社会工作产生的历史背景，下列表述错误的是______。

A.西方教文明宣扬的“博爱”思想是社会工作产生的思想来源 B.资产阶级工业以及引发的社会问题是社会工作产生的现实要素 C.英国的《伊丽莎白济贫法》推动了慈善活动的发展 D.资本主义经济的发展推动了利他主义的发展 参： D 您的答案： 未作答

答案解析： 西方社会工作产生的历史背景主要有三方面：①宗教改革与资产阶级人道主义的张扬；②资产阶级工业及其引发的社会问题；③制度背景。其中，资本主义经济的发展以及追求个人利益价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变成了赤裸裸的利害关系，“利己主义”得到充分扩张。故选项D表述错误。 上一题 下一题 (9/60)单项选择题 第9题

下列说法最能反映中国社会工作专业发展特点的是______。 A.职业化发展优于专业化发展

B.专业性社会工作与行政性社会工作并存

C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用 D.慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用 参： B 您的答案： 未作答 答案解析： 改革开放以来，我国的社会工作表现出积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点。故选B。 上一题 下一题 (10/60)单项选择题 第10题

社会工作专业是一个强调价值观的人活动。在社会工作专业价值观的形成过程中，必

须正确处理社会工作专业的助人活动与一个国家的文化传统、现实制度的关系。在我国，社会工作专业价值观反映了______。 A.中国的价值传统 B.传统的中国价值观 C.社会主义核心价值观

D.社会工作专业共同的价值观

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 在我国，社会工作专业价值观反映了社会主义核心价值观。 上一题 下一题 (11/60)单项选择题 第11题

2016年民政部下发了《民间组织服务中心关于推进部管社会组织“两个全覆盖”的方案》。方案中所说的“两个全覆盖”指的是______。 A.党的组织和党的工作全覆盖 B.社会组织和社区工作全覆盖 C.社会工作专业和社区工作全覆盖 D.社会治理和社会工作专业全覆盖 参： A 您的答案： 未作答

答案解析： 2016年民政部下发了《民间组织服务中心关于推进部管社会组织“两个全覆盖”的方案》。方案中所说的“两个全覆盖”指的是党的组织和党的工作全覆盖。 上一题 下一题 (12/60)单项选择题 第12题

本土化是社会工作专业发展的一个重要路径，中国社会工作专业的发展道路也是不能回避本土化问题的。对于中国社会工作专业本土化过程来说，其中最重要的本土化因素是______。 A.根据中国人的儒家文化传统调整社会工作专业价值观 B.根据中国的学术传统重新阐述社会工作专业价值体系 C.根据中国的管理模式确定社会工作专业与的关系 D.根据中国新时代社会主义指导思想推进社会组织的党建工作 参： D 您的答案： 未作答

答案解析： 本土化是社会工作专业发展的一个重要路径，中国社会工作专业的发展道路也是不能回避本土化问题的。对于中国社会工作专业本土化过程来说，其中最重要的本土化因素是根据中国新时代社会主义指导思想推进社会组织的党建工作。 上一题 下一题 (13/60)单项选择题 第13题

某学校校长向社会工作者提交了一份需要帮助的学生名单。学校社会工作者评估了这些学生的问题，决定分别采用小组和个案方法对他们进行学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于______学校社会工作。 A.治疗型 B.变迁型 C.倡导型

D.社区-学校型

参： A 您的答案： 未作答

答案解析： 治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。 上一题 下一题 (14/60)单项选择题 第14题

近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉；同时通过个案工作、小组工作等方法，针对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻工作压力。从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现社会工作的______。 A.专业方法发展 B.目标模式变化 C.工作对象拓展 D.整合发展取向

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 社会工作虽然首要的服务对象是困难群体，但是其工作范围现在已经大大超越了这些传统领域，在促进人的发展方面也有越来越多的涉及。故选C。 上一题 下一题 (15/60)单项选择题 第15题

中国传统文化与社会工作价值观有很多融通的地方，在中国传统文化中蕴含着深刻的福利思想，下列关于中国传统文化的理解，正确的是______。 A.法家提倡的“仁爱”思想对传统统治思想影响深远

B.道家提倡的“无为而治”的观点，主张顺应自然、个性自由 C.《大同篇》中涉及了爱幼、养老、济贫、救济等福利思想 D.道教一贯强调“慈善、博爱、众生平等”的思想 参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 儒家传统强调政治秩序和社会稳定，提出要注重“仁爱”。故选项A说法错误。道家提出“无为而治”的观念，它主张顺应自然，并宣扬人应尊重生命，主张个性自由。故选项B说法正确。《周礼》中提出的很多思想涉及爱幼、养老、济贫、救灾、医疗、安福六个方面，而《大同篇》更是倡导了一幅理想社会的蓝图。故选项C说法错误。佛教则一贯强调“慈善、博爱、众生平等”。故选项D说法错误。 上一题 下一题 (16/60)单项选择题 第16题

小方是一名即将毕业的大学生，毕业后他打算留在北京，其父母一致反对并要求他回家找工作，为此父母经常打电话催他。小方为此非常烦恼，前来寻求学校社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是______。 A.劝说小方接受父母的意见 B.支持小方留在北京 C.促进小方与父母沟通

D.说服父母支持小方的决定

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 社会工作者在实践中应坚持个别化和不批判的原则，充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决

定与服务。 上一题 下一题 (17/60)单项选择题 第17题

小李从农村来到城里找工作，想做保姆。但是，她知道自己患有乙型肝炎，一般家庭不会雇用她。正好她听说小王所在社区有一位老人也同样患有乙型肝炎，而且正在找保姆。小李想去应聘，但是不知道这样做是否合适，心里很焦虑，就前来向社会工作者小王咨询。小王正确的做法是______。

A.遵循最小伤害原则，鼓励小李去应聘 B.遵循保密原则，但鼓励小李先去治疗 C.防范风险，不向小李提供意见

D.遵循案主自决原则，请小李自己决定 参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 为服务对象保密是社会工作专业的基本原则，但是保密的同时也要保证不造成对他人、对公众的伤害。 上一题 下一题 (18/60)单项选择题 第18题

小清所在的工厂非常不景气，因此小清经常担心自己有一天无缘无故地被辞退。这出于小清的______。

A.归属与爱的需要 B.安全需要 C.尊重的需要 D.生理需要

参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 安全需要是人类保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭等方面的需要，其动机是降低生活中的不确定性。小清担心被辞退是一种安全需要。 上一题 下一题 (19/60)单项选择题 第19题

个人的独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式。这体现了______。 A.人们要适应环境

B.人类能够改变社会环境

C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响 D.人类行为与社会环境关系的非平衡性 参： B 您的答案： 未作答 答案解析： 由于人类有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。如个人的独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式。

上一题 下一题 (20/60)单项选择题 第20题

老王自去年下岗失业后，整日待在家中酗酒，不去找工作，就连正常的社会活动都无法参加。

老王这种行为依据______标准可以被判定为异常行为。 A.行为适应性标准 B.社会规范与价值标准 C.统计学标准 D.个体主观体验

参： A 您的答案： 未作答

答案解析： 行为适应性标准，即在正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态。人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

上一题 下一题 (21/60)单项选择题 第21题

同辈群体是社会工作专业服务的对象，同时也是可以利用的助人要素。关于同辈群体的说法，正确的是______。

A.同辈群体的形成完全是偶然的

B.同辈群体在不同社会系统中常扮演相同角色

C.同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成 D.同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响 参： D 您的答案： 未作答

答案解析： 同辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。同辈群体的形成大部分出于偶然性因素，伴随着个体的成长，同辈群体在不同的社会系统中扮演着不同的角色。故选项A、B、C说法均错误。同辈群体对个体行为的发展具有重要作用。它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响。故选项D说法正确。 上一题 下一题 (22/60)单项选择题 第22题

马先生今年72岁，退休后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心。根据埃里克森的人类发展阶段论，马先生处在成年晚(老年)期的自我整合与______的冲突中。 A.悔恨 B.痛苦 C.愤怒 D.绝望

参： D 您的答案： 未作答

答案解析： 根据埃里克森的人类发展阶段论，成年晚(老年)期的冲突是自我整合与绝望，其任务是回顾一生，坦然面对死亡，而非失望、沮丧，对死亡充满恐惧。 上一题 下一题 (23/60)单项选择题 第23题

在社会工作助人活动中，______的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化，也是专业的核心标志之一。 A.生态系统理论

B.社会工作专业伦理 C.社会工作价值观 D.增强权能理论

参： B 您的答案： 未作答 答案解析： 在社会工作助人活动中，社会工作专业伦理的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化，也是专业的核心标志之一。 上一题 下一题 (24/60)单项选择题 第24题

6岁的妞妞一次在妈妈生气的时候亲了妈妈一下，结果却被妈妈狠狠地推开，从此妞妞便再也不敢亲妈妈了。这体现了科尔伯格道德发展阶段的______阶段。 A.相对功利取向 B.惩罚与服从定向 C.“好孩子”定向

D.遵守法规和秩序定向

参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 科尔伯格的道德发展阶段理论认为儿童的道德判断是按三个水平、六个阶段向前发展的。6岁的妞妞属于前习俗水平(0～9岁)，这一水平包括两个阶段。第一阶段是惩罚与服从定向阶段，在这一阶段，儿童根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度。他们服从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受表扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的。妞妞的行为即是这一阶段的一种体现。 上一题 下一题 (25/60)单项选择题 第25题

小刘最近失业了，他觉得自己一无是处，整天把自己封闭在家里，看不到未来，非常迷茫。社会工作者小张了解到他的情况，决定用生态系统理论来对他开展帮助。下列措施中小张不会采取的是______。

A.帮助小刘了解国家和当地对于失业人员的措施 B.帮助小刘回溯其童年经验，找出他逃避的根源 C.帮助小刘联系社区的再就业培训 D.鼓励小刘走出家门，参与社区活动 参： B 您的答案： 未作答 答案解析： 根据生态系统理论，社会工作者在开展工作时，必须将个人放到整个社会系统中去解决问题，如果只是封闭在家里，就无法利用系统中的资源，当他走出家庭之后，就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的，能够帮助他解决所遇到的问题。选项A、C、D都是生态系统理论在社会工作中可以应用的方法。故选B。 上一题 下一题 (26/60)单项选择题 第26题

小刘高考落榜了，他觉得自己在这三年的努力学习全部白费了，陷入了一种强烈的自我否定的情绪中，觉得自己非常没用。社会工作者小张打算运用存在主义理论来对他开展工作，小张应该______。

A.引导小刘回溯自己的童年经验，找出问题根源 B.鼓励小刘走出家庭，多交朋友

C.引导小刘重新认识高考失败对他的意义

D.和小刘一起探讨他对高考失败的错误认识与行为 参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 存在主义认为包括个人痛苦的经历都是有意义的，其社会工作的重点在于帮助受助者重新理解过去的经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。故选C。 上一题 下一题 (27/60)单项选择题 第27题

社会工作者小王对服务对象说：“我知道你经历这些事情很不容易，但是用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担。你还是把酒戒了吧!”小王在上述回应中体现的服务技巧是______。 A.直接影响

B.非理性信念理论 C.集中焦点

D.现实情况反思

参： A 您的答案： 未作答

答案解析： 直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变。

上一题 下一题 (28/60)单项选择题 第28题

小娟是大学一年级学生，性格内向。入学后不久，小娟就因为生活习惯不同与宿舍的同学发生了冲突。小娟感到宿舍的同学都不喜欢她，她很烦恼，心理压力很大，产生了退学的想法。学校社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小娟问题的产生时间、影响事件，进行评估分析。小刘所做的评估是______。 A.分类诊断 B.心理动态诊断 C.缘由诊断

D.非理性信念诊断

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析，是对服务对象个人历史的考察。 上一题 下一题 (29/60)单项选择题 第29题

老陈因女儿患有厌食症向社会工作者求助。社会工作者为了了解情况，首先召集老陈全家开了一个家庭会议。社会工作者首先问老陈关于孩子的情况，老陈还没开口，老陈的妻子张女士马上抢过话头，抱怨都是因为老陈，没给孩子找一个好学校，致使孩子学习成绩上不去，在学校被同学嘲笑。孩子的奶奶在一旁直叹气，但是欲言又止。女儿则始终低头不说话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的______技巧。

A.反映感受 B.间接影响 C.直接影响

D.打破平衡

参： D 您的答案： 未作答

答案解析： 结构式家庭治疗模式的治疗技巧之一：打破平衡，即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。 上一题 下一题 (30/60)单项选择题 第30题

服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错!”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是______。 A.“嗯。那你和我说说具体情况吧。”

B.“嗯。那咱们商量一下怎么改变这种局面吧。”

C.“嗯。那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗?” D.“嗯。那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适。” 参： D 您的答案： 未作答 答案解析： 认知重塑，即通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。 上一题 下一题 (31/60)单项选择题 第31题

小张认为自己发言能力较差，如果在人们面前讲不好会遭到别人的笑话。这种认知会伴随着紧张、焦虑等情绪反应，推动她采取回避的方式。而这样的回避行为又会加强小张对自己的否定评价，强化不安情绪，进而更加回避在公开场合发言。小张的例子体现了______的基本假设。

A.心理社会治疗模式 B.人本治疗模式 C.认知行为治疗模式 D.危机介入模式

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 认知行为治疗模式假设人们在日常生活中要对日常发生的事情进行评估，这样的评估会影响人们的情绪和行为，而行为又会反过来影响人们的认知和情绪。这样，认知、情绪和行为就会围绕着日常生活的事件形成相互影响的怪圈。小张的例子正是认知、情绪和行为相互影响的体现。 上一题 下一题 (32/60)单项选择题 第32题

小明和小伙伴一起背书，几次下来小伙伴都比小明记得要快，因此，小明认为自己天生就是笨，不是学习的料。小明的这种想法是一种______非理性信念。 A.绝对化 B.抽象化 C.具体化 D.普遍化

参： D 您的答案： 未作答

答案解析： 所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与

实际情况不符的想法和观点。所谓普遍化是指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概括为事物的普遍特征，如经历几次失败之后认为自己天生就是笨。 上一题 下一题 (33/60)单项选择题 第33题

周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自己，心情不好的时候就想吃东西。社会工作者介入之后，协助周姐改变心态，激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是______。 A.认知行为治疗模式 B.任务中心模式 C.家庭治疗模式 D.人本治疗模式

参： D 您的答案： 未作答

答案解析： 人本治疗模式认为人的本质是好的，具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。 上一题 下一题 (34/60)单项选择题 第34题

李女士与自己儿子小肖的关系非常好，小肖结婚之后李女士总感觉儿媳妇把儿子从自己身边抢走了。于是李女士经常在儿子面前说儿媳妇的坏话，小肖半信半疑，久而久之小肖跟媳妇的关系越来越紧张。李女士的家庭属于______结构。 A.纠缠与疏离 B.联合对抗 C.三角缠 D.倒三角

参： A 您的答案： 未作答

答案解析： 纠缠与疏离是指家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，如果子系统之间的关系过分亲密，称为纠缠，如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。本案例中李女士和儿子之间的关系过分亲密，而和儿媳妇之间的关系过分疏远。 上一题 下一题 (35/60)单项选择题 第35题

李女士向社会工作者诉苦：“我丈夫从不管家里的事。我每次跟他说家里的事，他就跟我发脾气。孩子的事他也不管，还常常找借口不回家。我一心为了这个家、为了孩子，却还经常受气。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，真是烦死了。”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是______。 A.对质 B.澄清 C.同理心 D.重构

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。案例中社会工作者使用了同理心的技巧。

上一题 下一题 (36/60)单项选择题 第36题

关于个案管理，下列选项说法不正确的是______。

A.个案管理是介于社会工作直接和间接服务之间的一种综合性服务方法 B.个案管理的对象是求助者

C.个案管理是一种“全貌”的工作方法

D.个案管理具有实现服务合理配置和强调服务效率的双重功能 参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 不是每位求助者都能够成为个案管理服务的对象，个案管理的服务对象通常有两个共同特质：①他们所遭遇的问题复杂；②他们在获得和使用潜在的助人资源方面有特殊困难。故选项B说法错误。 上一题 下一题 (37/60)单项选择题 第37题

某中学在暑假举办了青少年野外拓展训练营，根据小组工作的类型划分，它属于______。 A.教育小组 B.成长小组 C.支持小组 D.治疗小组

参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作，针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营，就是典型的成长小组。故选B。 上一题 下一题 (38/60)单项选择题 第38题

农村社会工作者小李在对留守儿童开展工作时发现，这些儿童健康状况差，经常表现出胆怯、惊恐。为此社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能。该小组适当采取的工作模式是______。 A.互动模式 B.治疗模式 C.发展模式

D.社会目标模式

参： A 您的答案： 未作答

答案解析： 互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。 上一题 下一题 (39/60)单项选择题 第39题

在运用治疗模式开展的小组工作中，社会工作者带领小组组员发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，其实施的是______。 A.发展性原则 B.综合性原则

C.建构性原则

D.个别性与共同性相结合的原则

参： C 您的答案： 未作答 答案解析： 治疗模式的建构性原则，即带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。故选C。 上一题 下一题 (40/60)单项选择题 第40题

医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是______。

A.引导组员制定整体目标 B.帮助组员建立信任关系 C.协助组员维持良性互动 D.协助组员解决相关问题

参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 在小组工作的开始阶段，社会工作者的首要任务是帮助组员建立信任关系。 上一题 下一题 (41/60)单项选择题 第41题

在一次成长小组的中期转折阶段，组员老刘和老李因对某个问题的处理意见不同而争执起来，双方都试图让对方接受自己的意见，以争取在小组中的权威地位。上述情形体现了这一阶段组员具有______的特点。 A.谨慎与试探 B.挑战与冲突 C.抗拒与防卫 D.疑虑与疏离

参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 在中期转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。 上一题 下一题 (42/60)单项选择题 第42题

小组工作是一个动态过程。成功的小组活动将要结束时，社会工作者在小组中的权力和地位的应该是______。

A.权力和地位处于中心 B.权力和地位处于边缘 C.权力和地位和组员平等

D.小组活动与权力和地位无关

参： A 您的答案： 未作答 答案解析： 在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心位置，需要处理组员的离别情绪，协助组员保持小组经验。 上一题 下一题

(43/60)单项选择题 第43题

小组活动中，社会工作者让青少年分别扮演盲人、肢残人士和老年人。小组讨论环节，让每一个组员谈谈自己扮演角色的感受。组员都感受到了所扮演角色行动的不便，都表示以后愿意帮助他们。这些做法体现了小组工作中______的治疗技巧。 A.直接干预法 B.间接干预法 C.外在力量法 D.任务中心法

参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 角色扮演是小组工作中间接干预法。 上一题 下一题 (44/60)单项选择题 第44题

在一次小组活动结束时，社会工作者鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，这属于______。 A.小组活动的时间分配要素 B.经验分享环节

C.小组活动的效果评估 D.小组活动的互动

参： B 您的答案： 未作答 答案解析： 不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节，都需预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。故选B。 上一题 下一题 (45/60)单项选择题 第45题

在社区工作中，社会工作者与社区居民一起讨论，互相交换意见，并由居民做出合乎自己愿望的决定，是遵循了社区工作的______的实践原则。 A.注重以人为中心的发展目标 B.尊重社区自决 C.强调社区参与

D.坚持社区行动过程中的理性原则 参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 社区工作中尊重社区自决的实践原则是指让社区居民自己选择和决定社区的改变方式和行动方案。故选B。 上一题 下一题 (46/60)单项选择题 第46题

某社区是一个新建的居民区，社区居民之间很不熟悉，关系淡薄，社区居民对社区事务普遍存在着漠不关心和缺乏解决问题能力的现象。在这一社区开展社区工作，适合使用______模式。

A.社会照顾模式 B.社区发展模式

C.地区发展模式 D.社会策划模式

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，这些社区一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心和缺乏解决问题的能力等现象。故选C。 上一题 下一题 (47/60)单项选择题 第47题

社会工作者小魏在工作中发现所在社区有许多高龄老人行动不便，生活需要照顾。而他们中有许多人子女不在身边，无暇照顾。小魏向社区居民招募志愿者，动员社区内的餐馆为老人提供低价用餐服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是______。 A.培养民主精神 B.尊重社区自决 C.善用社区资源 D.提高居民能力

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 社区工作强调社区资源的充分挖掘，包括辖区内商业机构、机构和非营利机构等资源，也包括社区成员的人力资源。 上一题 下一题 (48/60)单项选择题 第48题

某社区居民老张向社区的社会工作者反映：“C社区的社区服务中心建得比我们社区的大，设备也齐全，活动也多，他们社区的居民平时都爱去服务中心，里面也热闹，我们社区的服务中心能不能借鉴一下他们的经验，整修一下?”老张的这种需要属于______。 A.规范性需要 B.感觉性需要 C.比较性需要 D.表达性需要

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 比较性需要的认定是针对某种特征所作的比较，如果一些居民获得服务，但另一些条件相似的居民没有得到同样的服务，后者就会产生新的需要。故选C。 上一题 下一题 (49/60)单项选择题 第49题

某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是______。 A.该机构已积累了3年的服务经验 B.当地专业社会工作人才资源不足 C.县领导班子对土地开发非常积极

D.国家出台了引导人才服务新农村系列 参： D 您的答案： 未作答

答案解析： SWOT分析法对策略实施的内部条件与外部环境进行综合考虑，其中S和W分别表示社会工作者及其机构自身在促使策略成功上所具有的优势(Strength)和弱点(Weak)，而O和T则分别代表外部环境中存在的有利于策略施行的机会(Opportunity)和不利于实施该策

略的威胁(Threat)。 上一题 下一题 (50/60)单项选择题 第50题

在自助小组的活动中，社会工作者指导第一次自主创业的残疾人完成工商登记等一系列手续，这属于______。 A.结构化体验 B.指引性体验 C.学习式体验 D.成长型体验

参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 自助小组中的指引性体验技巧是指由社会工作者或其他专业人士指导小组成员在工作和生活中处理和完成某项任务。故选B。 上一题 下一题 (51/60)单项选择题 第51题

发动志愿者服务社区是社会工作的一个重要方面。但是，志愿者的特点也决定了志愿者队伍管理的难度。为了保持志愿者服务的热情，社会工作者在发展和组织志愿者时应该______。 A.仅招募那些主动报名参加的居民 B.经常与志愿者进行非正式的交流 C.要求志愿者服从社区结对的安排 D.帮志愿者来确定服务目标和方向 参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 社会工作者经常与志愿者进行非正式的交流，有助于加强彼此之间的关系，有利于保持志愿者的热情。 上一题 下一题 (52/60)单项选择题 第52题

为了动员生活困难的居民参加社区的困难户座谈会，社区工作者向他们承诺：“只要你们去社区开这个会，就一定能马上解决你们的问题。”在这里，社区工作者犯了______错误。 A.用力过猛 B.用力不足 C.言过其实 D.与居民争辩

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 动员群众时的注意事项之一是不要言过其实，即需避免为了吸引群众参与而做出不切实际的承诺或夸大不参与的后果。故选C。 上一题 下一题 (53/60)单项选择题 第53题

下列选项中，有关社会服务机构的财务控制的说法，不正确的是______。 A.社会服务机构通过定期审核单位内的财政状况实现财务控制 B.社会服务机构每个月都应制作一份最新的财政收支报告 C.社会服务机构每年都要进行核数工作

D.民间社会服务机构每年都会使用机构的核数师来核定当年的财政报告 参： D 您的答案： 未作答 答案解析： 一般而言，民间社会服务机构会聘用的会计或寻找义务的核数师核定机构每年的财政报告，以便对机构的财政进行监察，避免出现欺诈或假公济私的现象。故选D。 上一题 下一题 (/60)单项选择题 第题

在社会治理主导思想的指引下，我国社会服务体系发生了巨大变化，购买服务在全国各城市得到广泛推广。各社会公益组织可通过公开参与投标的方式获得服务项目资助。这种转变体现出我国社会福利体系的特点是______。 A.多个部门共同参与 B.以民政部门为主体 C.主导社会运作 D.社会福利体系行政化

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 主导、多元化主体运作是目前阶段我国社会服务体系的主要特征。 上一题 下一题 (55/60)单项选择题 第55题

王老师担任某社会工作机构督导3年，开始半年的督导工作采用“专题讲座”方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后，王老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她，她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于王老师督导方式转变的说法，正确的是______。

A.这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系 B.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系 C.这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系 D.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系 参： A 您的答案： 未作答

答案解析： 督导关系会随着督导者与被督导者互动形态的改变而有所不同。例如，对于一个刚到机构工作的工作人员而言，他与督导者的关系可能属“教”与“学”的关系。当他适应了机构的工作，积累了一定的工作经验后，与督导者的关系可能转变为咨询的关系。故选A。

上一题 下一题 (56/60)单项选择题 第56题

关于志愿服务督导的功能，下列理解错误的是______。

A.志愿者督导的支持性功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作 B.无论在哪一种方式产生的志愿者督导都应该发挥督导工作的行政、教育和支持三大功能 C.“管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能 D.志愿者督导工作是静态工作模式 参： D 您的答案： 未作答

答案解析： 选项D，志愿者督导工作不是静态或机械式的工作模式，而是动态和发展性的过程。

上一题 下一题

(57/60)单项选择题 第57题

某机构督导在指导社会工作专业实习生小茹时，因为自己工作较忙，常常让小茹自己看看材料，或跟着做些访谈，对小茹的工作表现经常在机构的例会上点名批评，让小茹觉得很委屈和沮丧。这样的督导问题主要在于______。 A.督导没有安排好时间 B.机构应该换个督导

C.督导对小茹的个别督导和情绪支持不够 D.小茹没有摆正实习态度

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 督导一方面要帮助被督导者提升知识、技巧，协助其不断反思个人价值观和专业价值观，另一方面要为被督导者提供情绪支持，提高工作动机和积极性。本题中督导对小茹的个别督导和情绪支持不够。 上一题 下一题 (58/60)单项选择题 第58题

在进行研究准备时，建立研究假设是指______。 A.界定研究所用的概念 B.提出研究问题

C.尝试提出两个变量之间的关系 D.尝试提出问题的解决办法

参： C 您的答案： 未作答

答案解析： 建立研究假设就是尝试提出两个变量之间的关系，是指导研究、联系概念和事实、探求新知识的基础。故选C。 上一题 下一题 (59/60)单项选择题 第59题

社会工作者老王为中年丧偶妇女群体开展心理辅导。一段时间后，老王希望借助实验研究的方法来检验服务效果。他最适宜选择的实验设计是______。 A.单后测控制组设计 B.索罗门四组设计 C.前后测控制组设计 D.简单时间序列设计

参： A 您的答案： 未作答 答案解析： 单后测控制组设计认为，随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。 上一题 下一题 (60/60)单项选择题 第60题

某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况。其中设计了一道封闭式问题：“您在本机构工作了多长时间?①1年以下；②2～4年；③5年以上。”关于这道问题答案设计的说法，正确的是______。 A.满足穷尽性，满足互斥性 B.不满足穷尽性，满足互斥性

C.满足穷尽性，不满足互斥性 D.不满足穷尽性，不满足互斥性

参： B 您的答案： 未作答

答案解析： 封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性。穷尽性指含所有可能性，互斥性指不同答案并不交叉。题中工作时间还可能为超过1年但不满2年和超过4年但不满5年的情况，不符合穷尽性，符合互斥性。故选B。 上一题 下一题 (1/20)多项选择题 第61题

在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用。下列对社会工作者和志愿者关系的叙述，正确的是______。 A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有 B.志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动 C.社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练 D.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者

E.社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格 参： B D E 您的答案： 未作答 答案解析： 志愿者有一定的组织形式，他们在一定的组织中登记、接受培训并接受考核和监督。故选项A说法错误。社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动。故选项B说法正确。社会工作者受过专业教育和专门训练，而志愿者可不受任何专门训练而为之。故选项C说法错误。志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，社会工作者的服务一般会涉及、心理、能力等方面，复杂而深入，一般是较困难的问题。故选项D说法正确。和社会对社会工作者的服务行为及效果有较严格的要求，而对志愿者的服务要求较一般。故选项E说法正确。 上一题 下一题 (2/20)多项选择题 第62题

最低生活保障制度是社会保障体系中社会救助制度的一个组成部分，被喻为维护社会稳定、保障人民基本生活的最后一道“防护网”。在实际生活中，它对于改善贫困群体的生活状况发挥积极重要的作用。从功能的类型看，这体现出______。 A.正功能 B.负功能 C.显功能 D.潜功能 E.反功能

参： A C 您的答案： 未作答

答案解析： 社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。如上所述，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况所发挥的作用就是显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。负功能(反功能)是指所产生的负面的、消极的作用，题干中体现的是正功能一面。 上一题 下一题 (3/20)多项选择题 第63题

社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人

员。小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女士一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理。这个案例中，小丁面临的伦理困境有______。 A.人情与法制及规定的冲突 B.价值介入与客观性的矛盾 C.自我决定与家长制的矛盾 D.保密与公开信息的矛盾

E.个人利益与职业社会责任的冲突 参： A E 您的答案： 未作答 答案解析： 小丁想找服务对象老王帮忙，让侄女上一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理。这是人情与法制及规定的冲突，也是社会工作者个人利益与职业社会责任的冲突。 上一题 下一题 (4/20)多项选择题 第题

程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住。程奶奶患白内障，视力很差，平时都是儿子、儿媳来给她做饭。最近儿子搬进新房子，把程奶奶也接了过去。看着刚装修好的新房，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡。最终程奶奶还是搬回了老房子。从人类行为与社会环境的角度分析，下列说法正确的有______。 A.程奶奶的日常生活需要别人照顾 B.程奶奶的思维呈衰退趋势 C.程奶奶习惯了自己的居住环境 D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧 E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突

参： A B C D 您的答案： 未作答 答案解析： 进入老年期后，个体的各项生理功能都发生较大退化，如毛发脱落、脊柱弯曲、骨质疏松、记忆力下降等。各种老年疾病开始出现，身体逐渐依赖他人。故选项A说法正确。进入老年期后，人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面。老年人的智力衰退是事实，但并不是所有智力因素都随着年龄的增长而衰退，到七八十岁以后才表现出明显的衰退趋势。故选项B说法正确。根据题干所述可知程奶奶习惯了自己的居住环境，对陌生环境产生了恐惧。故选项C、D说法正确。成年早期(20～40岁)面临的主要冲突是亲密还是孤独。故选项E说法错误。 上一题 下一题 (5/20)多项选择题 第65题

下列关于精神分析理论的主要观点，说法正确的是______。 A.人的心灵是由意识、表意识与潜意识构成的 B.意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受 C.潜意识是一种低级的心理过程 D.潜意识是非理性的

E.潜意识对人的行为的影响是无所不在的 参： B C D E 您的答案： 未作答

答案解析： 人的心灵是由意识、前意识和潜意识构成的。故选项A表述有误。其余选项说法均正确。 上一题 下一题

(6/20)多项选择题 第66题

初中女生妮妮因为脸上长了“痘痘”，感到很自卑，不愿意和同学一起玩，甚至为了遮掩脸上的“痘痘”，上课都戴着口罩，每天心情都很差，产生了严重负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有______。

A.协助妮妮理解自己对“痘痘”的认识与目前状况的关系 B.使用列表的方法，详细记录妮妮与朋友交往时的想法 C.协助妮妮质疑自己对“痘痘”认识

D.为同年级为长“痘痘”的同学开办成长小组 E.引导妮妮回顾儿时的生活和曾经发生的特别事件 参： A C 您的答案： 未作答

答案解析： 本案中，长“痘痘”是前置事件，案主妮妮对“痘痘”有非理性认知，是非理性认知导致案主的情绪问题。故选项A、C符合理性情绪疗法。 上一题 下一题 (7/20)多项选择题 第67题

李女士丈夫因车祸意外去世，家里孩子还小，公婆也因经受不住打击住进了医院。社会工作者运用危机介入模式帮助李女士一家，应采取的介入措施有______。 A.帮助李女士整理自己的想法和感受 B.帮助李女士缓解失去丈夫的悲伤 C.协助李女士探讨过往感受 D.评估李女士的创伤程度 E.劝解李女士不要过度悲伤

参： A B 您的答案： 未作答

答案解析： 危机介入模式的主要内容包括：迅速了解服务对象的主要问题、迅速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪、积极协助服务对象解决当前问题。故选A、B。 上一题 下一题 (8/20)多项选择题 第68题

蒋先生是一位刚退休的领导干部，对退休生活很不适应。他不愿意承认自己年纪大，更不承认自己身体不够健康，在家里经常对老伴儿发脾气，老伴儿曾劝他到社会工作事务所求助，但是被他拒绝了，老伴儿便偷偷求社会工作者帮忙。为促使其接受社会工作专业服务，社会工作者目前应该做的工作有______。 A.直接邀请蒋先生接受服务 B.向蒋先生介绍机构的服务

C.请老伴儿将机构服务资料带给蒋先生 D.对蒋先生进行危机干预

E.请蒋先生原单位领导帮忙劝其接受服务 参： B C 您的答案： 未作答 答案解析： 在个案工作的接案过程中，社会工作者通常有三项基本的任务：鼓励求助对象积极面对改变，明确求助对象的改变要求和确认求助对象的受助身份。故选B、C。 上一题 下一题 (9/20)多项选择题 第69题

小王：“不知道为什么，对我来说，英语这么难学，四级我都考了三次了，每次都差那么一点点。我觉得自己真没用!” 社会工作者：“小王，我理解你的感受，多次四级考试的失败对你打击很大。但你不是一个人，小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉。我记得我在读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境。” 小王：“噢，我以为只有我才这么倒霉呢!可是我明年就要毕业了，没有这个证书，肯定影响我找工作。” 社会工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢?” 在这一段小组对话中，体现的小组工作技巧包括______。 A.

B.促进组员相互回馈 C.自我表露 D.摘述 E.积极回应

参： A C 您的答案： 未作答 答案解析： 本案例中，当小组组员小王垄断小组讨论时，社会工作者用提问的言词问询小张等其他善于发言的成员或者其他未发言的组员，运用了的技巧；社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任，运用了适当自我表露技巧。 上一题 下一题 (10/20)多项选择题 第70题

在小组活动的经验分享环节中，总是会有一些组员参与不够积极，另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是______。

A.“各位，小组是属于我们大家的，为什么你们总是不说话呢?”

B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题?” C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?”

D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法?” E.“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。” 参： D E 您的答案： 未作答

答案解析： 当小组讨论出现不平衡的状况时，社会工作者可以采用和鼓励的技巧。 上一题 下一题 (11/20)多项选择题 第71题

在小组工作的开始阶段，社会工作者的角色主要有______。 A.领导者的角色 B.鼓励者的角色 C.组织者的角色 D.统筹者的角色 E.资源提供者的角色 参： A B C 您的答案： 未作答 答案解析： 小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演以下三方面的工作角色：①领导者的角色；②鼓励者的角色；③组织者的角色。 上一题 下一题

(12/20)多项选择题 第72题

某社会工作事务所的服务区域里有多个失独家庭。为了给这些家庭提供帮助，社会工作者梁军运用专业“联结”技巧组建了一个失独家庭自助小组。在以下选项中，哪几个属于“联结”技巧?______。

A.以失独家庭的共同经验为媒介协助组员建立关系 B.鼓励组员在小组过程中表达自己的情绪 C.评估组员的创伤程度 D.营造相互关怀的氛围 E.分析每个家庭的潜在资源 参： A B D 您的答案： 未作答

答案解析： 联结是将有特殊需要或者面对某些共同困难的人士联结到一起，是社会工作者发展自助小组的最有效的技巧之一。通过某些组员之间的共同点而将他们联结起来是建立关系的第一步。此外，鼓励组员分享经验、释放情绪，同时提供适当的资源和信息，可以让组员体会到互相关怀的气氛，也是联结组员的手法。更重要的是，社会工作者要协助组员界定他们的共同需要，并以此作为联结点，增强组内的凝聚力，确定小组的功能和未来的发展方向。

上一题 下一题 (13/20)多项选择题 第73题

某社会工作事务所希望能将一个新的商品房小区作为自己开展工作的基地。面对这样一个社区，该事务所的社会工作者这一时期的工作重点有______。 A.联络辖区单位，建立工作关系

B.走访居民，了解社区和家庭的基本情况 C.联络多方人员，制订一套系统的介入计划 D.召集居民骨干讨论社区发展方针 E.请社区内的社会组织发挥作用 参： A B C 您的答案： 未作答

答案解析： 根据社区工作的一般过程，可以划分为以下几个阶段：进入社区、认识社区、组织社区、制订社区工作计划、实施社区工作计划、社区工作评估。本题涉及了从进入社区到制订社区工作计划几个阶段。故选A、B、C。 上一题 下一题 (14/20)多项选择题 第74题

我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有______。

A.承担规定的社会公益性服务

B.根据国家确定的公益目标开展相关业务活动 C.面向社会提供无偿公益服务 D.经费由国家财政拨款 E.可以依法进行服务收费

参： A B C D 您的答案： 未作答

答案解析： 公益一类事业单位主要承担规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源，如儿童福利院、社会救助管理站等。这类单位业务活

动的宗旨、目标和内容，分配的方式和标准等由国家确定，不得开展经营活动，其经费由国家财政予以支撑。履行职责依法取得的收入全额纳入财政管理，不得自主支配，属于传统意义上的全额拨款单位。 上一题 下一题 (15/20)多项选择题 第75题

在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是______。 A.经常运用合法权力领导下属

B.较多运用指导、诱导方式影响下属

C.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作 D.较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属

E.理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属 参： B D E 您的答案： 未作答

答案解析： 社会工作专业机构领导的特征主要有：①较少运用职位赋予的合法权力；②较多运用指导、诱导方式；③较注重使用影响他人的能力和技巧。 上一题 下一题 (16/20)多项选择题 第76题

小强在社会工作机构工作了三年，工作积极主动，能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小强谈话。小强认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小强，其中不属于针对“员工个人特点”的措施是______。

A.重申机构使命与宗旨 B.改进上下级沟通模式 C.发放一定奖励津贴 D.重新设计工作职位 E.给予精神鼓励

参： A B C E 您的答案： 未作答

答案解析： 管理者根据个人特点分配工作，对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新没计工作职位，让他能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作能力。小强属于工作积极主动，能力强的员工。 上一题 下一题 (17/20)多项选择题 第77题

在社会服务机构中，志愿者需要进行专业管理的原因为______。 A.许多机构的志愿者越来越多

B.社会越来越关注志愿服务的负面效果 C.志愿者更重视自我收获 D.志愿服务越来越多元化

E.志愿者希望受到尊重、支持和肯定

参： A B C D 您的答案： 未作答

答案解析： 志愿者需要进行专业管理的原因主要包括以下四个方面：①许多机构的志愿者越来越多；②社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果；③志愿者在奉献时间、知识、技

能时，更重视自我收获；④志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。故选A、B、C、D。

上一题 下一题 (18/20)多项选择题 第78题

督导老杨发现社会工作者小李最近情绪不稳定，甚至直接指责服务对象小玲的父亲对小玲实施了家庭暴力。小李认为都是小玲的父亲造成了小玲的人格问题。督导老杨在与小李交谈后得知小李童年时也常常遭到父亲的打骂。面对这种状况，老杨应采取的做法有______。 A.与小李分享自己处理类似困境的经验 B.立即向机构负责人提出安排小李暂时休假

C.鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D.与小李一起进行自我探索，以协助小李更加了解自已 E.立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务 参： A C D 您的答案： 未作答

答案解析： 社会工作者在工作中经常面对来自各个方面的压力。因此，社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚其工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。 上一题 下一题 (19/20)多项选择题 第79题

下列选项中，属于实证主义方的基本观点的是______。 A.人类行为是可以被感知、概括和客观测量的 B.社会研究方法应该着重分析社会整体因素 C.社会研究的任务在于说明社会现象应该是什么 D.自然科学方法适合于社会研究 E.强调价值中立 参： A D E 您的答案： 未作答 答案解析： 实证主义方的基本观点包括：①社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的；②人类行为、社会变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的；③社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或者必须是什么；④自然科学方法适合于社会研究，社会现象可以作为事物来看待和研究；⑤强调价值中立；⑥强调理论研究的实践功能。故选A、D、E。 上一题 下一题 (20/20)多项选择题 第80题

某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成______。

A.通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组 B.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间 C.对第一组老人进行为期三天的减压技术训练

D.在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比较与训练前的区别

E.对第二组老人进行相同的减压训练

参： A B C D 您的答案： 未作答

答案解析： 前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。 上一题 成绩单 答题卡