第３１卷第１２期 绍兴文理学院学报 Ｖｏ１．３１ ＮＯ．１２ ２０１１年１Ｏ月 Ｊ０Ｕ Ｒ】 ＡＬ ＯＦ ＳＨＡＯＸＩＮＧ ＵＮＩＶＥＲＳｎＹ ０ｅｔ．２０ｌ１ 就业视角下市场营销专业学生实践能力培养 申小刚 陈若琪 （河南工业大学管理学院，河南郑州４５００１５；东华大学旭日工商学院，上海２０００５１） 摘要：当前，有效地解决高校毕业生的就业问题，帮助他们顺利就业，已成为社会、学校、学生及家庭共同关注的焦 点。当今社会强调高校毕业生的综合素质，企业群体在选聘新员工时条件越来越“苛刻”，尤其是对市场营销专业毕业生更 加强调动手能力与创新能力，学校势必需要加强学生这些实践能力的培养，也只有这样，市场营销专业毕业生才能在当前 激烈的营销类职业岗位竞争中谋取到进入社会的初始岗位。 关键词：就业；市场营销专业；实践能力 中图分类号：Ｇ６４２．４４ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００８—２９３Ｘ（２０１１）０５—００７６—０３ ２０１０年又有６００多万高校毕业生走出校园进入社会，毕业生数量的增加为广大用人单位在选择新员 工时提供了充分的选择余地，用人单位对人才的要求也越来越高，由重视学历转为更加重视能力，尤其是 解决实际问题的实践能力。实践能力是个人合理运用自身已具备的知识、技能，有效解决实际问题的能 力。在招聘会上经常会看到“有相关工作经验者优先”的要求。而当代大学生往往存在实践能力不强、工 作经验不多等现实问题，很难快速适应岗位需求。 高校毕业生是社会就业群体中的特殊群体，他们具有知识层次高、思想活跃而单纯、流动性强等特点， 是关系社会稳定的重要因素。毕业生就业状况直接关系到广大毕业生及其家庭的根本利益。如果学校培 养出来的学生在毕业后不能顺利找到工作，毕业生和家长均会对产生抱怨，就会影响到社会的稳定和 经济的发展。因此，大学生必须具备一定的实践动手能力，高校必须加强学生实践能力的培养，逐步打造 他们的职业技能与综合素质，提高其社会适应能力和就业能力，这样，大学生才有资本去面对复杂多变的 就业环境，从而提高就业率和就业满意度。 一、市场营销专业学生就业现状 自改革开放３０多年来，我国市场经济的不断完善，市场营销的理念已经渗入到广大企业群体中，不仅 是外资企业、民营企业，国有独资企业也逐步重视市场营销。人们对市场营销的观念也有了更深更全面的 认识，所以对这市场营销专业人才的需求量越来越高，人才需求层次也越来越高，并有继续升温的迹象。 但是，因为市场营销职业的特殊性（突出沟通能力、就业门槛较低等），做好市场营销需要多种能力，不是 学好市场营销专业知识的人就能做好市场营销职业，专业知识反而变得不是很重要，很多文凭较低以及非 营销专业的毕业生愿意付出更大的辛苦挤入营销职业群体，成为市场营销专业学生的强劲对手，给他们造 成了一定的就业压力。 近些年来市场营销类职业岗位是人才市场需求榜上的冠军，根据有关统计数据推测，销售类职业岗位 仍是未来５年市场需求量最大的职位。由于许多高校基本上都设置了市场营销专业，从而导致本专业毕 业生连年供给不断增加，反映在人才需求市场上就是低层次营销岗位人员的薪资水平整体被拉低、上升速 度被遏制、岗位内部竞争日趋激烈。 二、就业市场对市场营销专业学生实践能力要求 如何有效占领市场并保持和扩大市场份额已然成为决定企业生存和发展的关键。因而，市场营销受 收稿日期：２０１１—１０—０８ 基金项目：河南工业大学２ｏ０９年校级高教研究一般资助项目：《市场营销专业学生实践能力培养目标和模式研究》（２００９ＧＪＹＪ—Ｂ８） 作者简介：申小刚（１９６３一），男，河南焦作人，河南工业大学管理学院副教授。 陈若琪（１９８９一），女，浙江温州人，东华大学旭日工商管理学院会计专业学生２００８级学生。 第１２期 申小刚陈若琪：就业视角下市场营销专业学生实践能力培养 ７７ 到企业前所未有的重视，营销人才的培养和营销队伍的建设日益成为企业人才竞争的焦点。据资料显示， 用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质。其中，市场营销专业毕业生的实践能力、创新能力和课程 考试成绩居前三位，被看重程度依次为４８．７％、４５．２％和４０．５％。显然，市场营销专业毕业生的实践能力 已经成为用人单位关注的焦点。 高等院校作为人才培养的教育基地，在分析人才市场的需求时必须要客观全面，不能简单地迎合人才 市场的表面需求。比如：即时适应营销岗位职责要求、过于重视能力忽视知识储备等。我认为：“在与时 俱进中调整市场营销专业学生培养目标，注重学生综合素质的构建，突出实践创新能力的形成和锤炼。” 才是当前市场营销专业学生的应用性培养模式。 结合人才市场对市场营销专业毕业生的实践能力要求，对照高校市场营销专业培养目标，理想的市场 营销专业毕业生应当是这样的。首先，热爱营销工作。营销工作是艰辛的，也是极富挑战和丰富多彩的。 只有热爱它，才能发挥自己的主动性，激发创造力，也才会描绘出美好的职业发展愿景。 其次要具有敏锐的观察力。市场变化无常，营销人员需要高度的市场敏感性，才有可能从各种信息渠 道发现并把握商机。 再有就是做好营销职业最为基础也最为重要的实践创新能力。大致细分为以下几个方面的能力： （１）高效处理事务能力。能熟练操作电脑，会网页设计和ＰＳ运用，熟悉各种ｏｆｉｃｅ软件，熟练计算机办公 室外部设备的使用，办事效率高；（２）文案能力。做策划书是必不可少的能力，不间断学习，关注时政，加 强专业写作能力；（３）外语沟通能力。尤其具备听说读写的综合能力；（４）商务沟通能力。根据客户的语 言习惯要适时的掌握地方方言、语言习惯等；（５）商务礼仪。在公共关系和商务谈判中学习掌握最基本的 商务礼仪，熟知国内、国际礼仪，刻意自己的行为举止；（６）心理素质，身体素质。需要提高抗打击的 心理素质，不断提升心理反应速度。身体素质较好，热爱并有意识参加文体活动，坚持锻炼身体；（７）营销 活动策划能力。有一定的组织策划及人事安排能力，能组织策划各类活动，提高全局活动策划能力；（８） 团队合作能力。作为市场营销专业的大学生，性格应活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强。必须要敬 业，具有很强的团队管理和协调能力，重视团队精神的培养，多学习总结团队管理经验。 三、市场营销专业学生实践能力提升对策 在确立市场营销专业培养目标的前提下，进行市场营销专业实践教学模式方面的改革和创新，以提升 市场营销专业学生职业综合能力为主线，构建一个以综合能力培养为主体、突出技能和岗位要求为目的的 营销专业教学模式。在设置较为完善的市场营销专业实践环节计划、建立营销岗位技能实验室和组建双 师型教师队伍的基础上，为学生提供一个可以将市场营销专业理论知识和多种专项技能加以整合运用的 互动式实战场所，经过理念— 应用—－＋成果的全程体验，达到使学生具备先进营销理念、市场环境系统 分析能力、较强客户关系管理能力、娴熟职业销售技巧以及良好礼仪风范的根本目的…。 （一）专业素质仿真训练 在构建硬件设施平台时，设置营销专业软件模拟实验室、形象礼仪训练室、广告策划训练室、口才提升 训练室和商务谈判训练室，全方位地培养学生营销职业岗位所需要具备的素质和技能。 １．建设营销专业模拟实验室。应用市场营销模拟教学软件的目的是运用市场营销学科理论，同市场 营销专业培养方案和教学特点相结合，有效的模拟营销职业岗位执行过程并能够很好的体现各岗位间的 协调关系。其中真实市场环境的营造是整套模拟软件的基础和核心。 模拟训练中由学生小组代表各个虚设企业的营销团队，根据设定产品的市场情况和竞争者的情况制 定营销战略，分阶段实施具体的营销决策，这些营销决策包括：品牌方案、产品定价、资源调配、人员组织、 渠道管理、广告设计及投放、产品技术创新、生产组织等。让参与模拟训练的学生有机会实际演练市场分 析、战略发展和决策制定的全部过程，最后在决策的实施基础上逐步而持续完成营销管理过程。通过计算 机和互联网对现实营销环境进行全面仿真，营造与现实市场近似的环境，将学生置于模拟竞争的环境之中 进行营销“实战”运作，有效解决了情景化和交互性学习难题，同时极大地调动学生的主观能动性，锻炼和 提高学生的挑战意识、协作意识、成就意识。 ２．设置形象礼仪训练室、广告策划训练室、商务谈判训练室和口才提升训练室。坚持以就业为导向， ７８ 绍兴文理学院学报（教育教学研究） 第３１卷 以职业技能训练为重点，以全面提高市营专业学生综合素质为核心，突出创新能力、社交能力和专业知识 应用能力的培养，针对市场营销职业岗位能力要求的强化训练，分别设置形象礼仪、广告策划、商务谈判和 口才提升仿真训练室，达到全面培养学生职业能力和岗位技能的目的。 这其中，形象礼仪训练室对学生进行个人礼仪、交际礼仪训练，满足学生提升个人形象的需要，这是学 生步入社会就业岗位的个人素质基础，同时也是用人单位选择招聘对象软条件的首选。 广告策划训练以产品策划项目为背景，让学生在直接参与全过程的系统模拟训练中独自分析解决问 题并作出相应的决策，从而熟悉并逐步提升广告策划的实际操作技能。这项训练主要包括产品广告调查 分析能力培养与训练、广告策划书编制及实施能力培养与训练、广告效果测评与广告管理能力培养与训 练。 商务谈Ｎ－￣ＪＩＩ练室模仿各类商品展销会形式设立服装、机械、纺织、化工、工艺、轻工等商品陈列及谈判 设施，由指导教师组织学生进行专项业务的谈判与推销技巧训练，使学生逐步领会商务活动规则，以合作 双赢为基本原则，把握市场经济组织开展商务谈判的程序和要领，从而为本企业争取更多的市场发展机 厶［２—３】 ０ （二）加强校企合作，发挥校外实习基地作用 学生实践能力的培养离不开企业的支持，学校可以发挥智库优势为企业提供相应的智力支持，帮助企 业提高管理决策和运作效率，这是一个双赢的选择。对于企业而言，可以利用高等学校师生的专业知识和 技术成果，通过产学研合作解决实际问题，并且费用支出相对较低；对于高校学生而言，企业内的实习工作 更有针对性，直接面对营销实战；对于学校而言，充分利用企业的实训平台，既克服了校内实训的仿真误 差，同时评价学生实践能力的标准会更加客观有效 】。 四、结束语 综上所述，市场营销专业学生实践能力培养模式创新和具体训练环节的设置应当包含三个方面：通 行、必需、够用的专业理论知识，它决定着学生将来职业发展的高度；职业性鲜明的岗位技能，它决定着学 生将来职业发展的速度；快速融入社会的综合素质，它决定着学生将来发展的纬度。通过对市场营销专业 学生进行营销实务陛工作的模拟训练和实际操作，培养学生正确的营销思维，强化学生敏锐的市场营销意 识，提高学生的市场营销理论应用能力和实践创新能力，逐步成为能适应生产、建设、服务和管理第一线需 要的高素质应用型专门人才，有效地适应当前人才市场对营销专业毕业生的需求，使他们在日趋激烈的职 业岗位竞争中获得更加广阔的发展空间。 参考文献： ［１］周晓虹．市场营销学教学模式的探索和实践［Ｊ］．中国大学教学，２００７（１）． ［２］王浩波．市场营销专业分块模拟训练探索［Ｊ］．经济技术信息２００７（４）． ［３］潘振勇．对应用性本科培养方案的探索与设计［Ｊ］．江西蓝天学院学报，２００７（１）． ［４］王钟箐等．应用型本科人才培养方案的探索与构建［Ｊ］．教育与教学研究，２００９（１０）．
