产品或服务的营销计划

产品或服务的营销计划

1. 企业的发展目标

打破游客首选景区附近简陋的宾馆的传统观念，打造品牌，让我们集休闲、娱乐于一体的客栈模式深入人心.在试点的基础上逐渐扩大经营地点和受众对象，开连锁客栈，让客栈不仅遍布风景优美的景点，也能在城市的郊区供平时想要休闲度假的城市居民使用。通过做好品质，赢得口碑,形成自己的特色品牌.走中端消费企业路线，让客人感到物美价廉。向会员制消费方向经营，让公司有稳定客源；

2. 市场营销策略

这是一个全新的模式,需要大力宣传达到广为人知的效果所以采用以下方式宣传推广：

（1） 线下方式

A在人群多的地方，离客栈近的地方发放绘制精美的宣传单宣传册

B联系一些旅行社,跟他们商谈合作，让旅行社介绍给有出行计划的游客.

C 在人群多的地方设立摊位，搭建海报支架宣传并提供行人咨询服务

D 向客栈建造地点附近的居民介绍清楚，让他们充分了解并向游客宣传介绍

（2） 线上方式

A． 在有关旅行吃喝玩乐的微信公众上投稿,在qq和朋友圈里推广

B． 申请公司网站域名，制作公司网站，需含预订、会员、论坛等系统，在住房预订、旅游预订等相关网站上做推广，可与其建立长期互利互惠合作关系，开设网络群发传真、短信平台，并在开业前做第一次推广.

C． 来我们客栈居住的客人将自己的居住感受宣传到朋友圈，点赞次数达到100赠送小礼品或者赠送一道菜肴。

D． 电视电台媒体宣传

E． 报纸杂志媒体宣传

其他营销策略：

（1） 产品价格定位

一开始的价格不能太高，平均一晚要比普通三星级酒店高但比五星级酒店低，让游客及居住者感受到高性价比。后期宣传做起来之后可以适当提升价格。

（2） 其他

A每一个在客栈居住的居民，我们可以安排人给他们的休闲生活进行摄影并打印出来给他们留恋，同时也可将此作为公众号宣传的素材

B 建立会员卡机制，对经常来客栈休闲的人推行会员制，发放贵宾卡： 1)凡在我们客

栈消费××××元以上（餐饮、客房)即发放VIP金卡，享受入住4。5折,就餐9。5折优惠.到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价

C 建立服务评价打分机制，让客人对我们的服务、菜品、经营进行评价

D 在大众点评美团等评价APP或者携程途牛等旅行APP入驻，让更多人了解客栈模式.对于团购及线上销售客户,针对5星附图好评,给予一定奖励,抵用券或者具体折扣（比如赠送餐厅一道急推菜品，需用餐才享有）

E推出各种组合产品，增加客户消费额，抓住市场机会: 客人一旦入住即免费赠送时令水果一盘，鲜花一支。

F扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。详细纪录出租车拉客积分卡，累计一定程度可享受饭店提供的餐饮、茶楼,住宿服务或直接返给现金。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我客栈折优惠卡,若有客人登记时持该卡入住即可为该车主现金提成或自助餐饮服务，可月结或立即兑现，主要针对市内高铁站和中心站.

G交通户外媒体:墙体广告，店牌安装，交通路牌、 店内的布置(结合当地风景特色） 人员的培训（节日用语、服饰等）

3。市场定位:

（1） 受众人群分析

A想要逃离城市喧嚣生活，寻找一个安静的度假地点的城市人

B想要在旅行中能够享受到高品质服务,超高性价比的游客,消除旅行带来的疲惫和人群拥挤的无奈。

C平时进行家庭聚会或者学生聚会的群体

（2） 客户开发方法

A可与各大型超市、麦当劳、肯德基等合作,让他们和本客栈的会员卡可以互折，如 持有苏果超市的会员卡可以在本客栈消费享受折扣，同理我们的会员卡可以在苏果超市购物打折等，主要为阶段促销和提高知名度；

B收集重要客户资源(如附近公司、工厂负责人，附近客栈会员客户等）进行电话、短信、上门拜访等推广,尤其是中小型公司，可发展为商务会议团体客，并与其建立长期合作关系；

C 与相关大小协会（如车友会、行业协会、旅行协会、大学学生会等）合作，可邀请协会负责人前来免费尝试本客栈项目，希望让该协会成员来消费,给予一定优惠，建立长期合作关系；

（3） 市场形象

与传统拥挤简陋的宾馆区别开，作为一个全新的休闲娱乐场所，提供居住者家庭式客厅、开放的厨房、BBQ、泳池等舒适的享受。

4。实施步骤

前期准备打开网络销售市场，扩大客栈知名度,进行促销，暑期是旅游旺季,通过网络能接待一部分散客，支持网络预订.针对出租车司机做重点开发，目前大部分住宿针对出租车返点比较低,甚至没有，我们前期操作可以给予高返点，进行客栈推广以及拉动人气，也是让出租车司机知道了解我们客栈的地理位置。再从客栈餐饮方面着手，推出特色菜、菜色价格要有分层，有低价菜有高价菜,避免客人因餐饮太贵不消费或者产生不好的印象。先在一个地方进行试点,找市内婚庆公司和旅行社合作，在有人居住体验之后，我们公司的各个部门进行会议总结不断改进自己的服务。之后做大了之后，推广到更多的风景名胜,城市郊区形成品牌优势。