当前，上海疫情防控的形势不断转好，全市复工复产复市工作正有序推进中。目前，上海移动拟在每个行政区安排一家营业厅复工，首批复工营业厅预计17家，方便市民线下办理补换卡、充值缴费等业务，相关营业厅复工信息将于上海移动“和你”APP等公布。除在疫情期间持续提供服务的浦东大团营业厅、浦西南京西路营业厅外，5月16日，复工营业厅将达到10家。
为尽可能保障用户的防疫安全，避免聚集性风险，一方面复工营业厅将采取“线上预约、线下受理”的服务方式，市民可登录上海移动“和你”APP查看并选择就近复工营业厅预约，也可拨打10086客服热线或复工营业厅联系电话咨询详细预约信息；另一方面，复工员工将采取“48小时核酸+每日至少一次抗原”及增强型防护的方式，为市民提供一个安全的营业环境。
上海移动在确保风险可控的前提下，有序推动恢复常态化生产经营，进一步支援上海各企事业单位防疫保障工作，促进各行各业早日复工复产，为广大市民提供更及时、更便利的通信服务。
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