产品科工作总结

二八年在矿党、政的正确领导下，产品管理科全体干部职工紧紧围绕“安全、生产、经营”三大主题，秉承“客户至上，以人为本，科学管理，持续发展”的经营理念，弘扬了“敬业奉献，创新发展”的企业精神。深挖内部潜力,全面落实矿下达的责任制，严格考核奖惩，进一步理顺了经营管理秩序，较好地完成了矿下达的各项经济指标。现把一年的具体工作回顾分析，总结如下：一、主要经济技术指标完成情况

二八年元至十一月份完成：1、原煤产量完成169.216万吨，完成年计划的108.14%2、商品煤销量完成170.5046万吨，完成年销售计划的113.67万吨，年无亏吨。3、块碳率实际完成21.54%，油料费完成554345.68元，修理费实际消耗182275.6万元。4、完成双增双节8760元，完成矿下达的计划。

二、一年来所做的主要工作

1、全力以赴加大原煤运销,确保产销平衡。前半年我矿煤炭销量一直处于紧销壮态，煤炭越是紧要对产品质量进行严格管理，因此，对选煤楼装车的各个品种煤严格控制含矸率，对于当班次出现煤含矸偏高或用户有反映的，均安排专人拣矸，使出矿煤含矸控制在指标范围以内；其次装煤场地及磅秤周围道路两磅均坚持班班清扫，随时洒水降尘，严防垃圾、木料杂物混入产品中。每班根据集团公司质检中心提供的检验报告，一旦发现煤

质不稳定，出现超标，立即向生产科、调度室反馈，及时采取相应的预防措施。由于煤质的稳定才提高了我矿产品质量信誉,受到了客户的青睐。尤其是在地销上，我科工作人员以高度的责任意识、优质的服务热情,只要用户需要，就不分昼夜，坚守煤场，保证了用户的正常拉煤，满足了客户需求，确保了产销平衡。

2、严格煤场内部管理。全年来我科严格按销售运输公司和公司有关部室的总体要求进行管理的，各个品种煤的分类都是以选煤楼煤仓出来的煤为准进行分类堆存的，但对于一些掘进煤，和仓下的放过程中的品种落煤，均安排了地面人工机筛，全年止十一月三十共计筛选品煤共计1.93万吨，其中大块0.3706万吨，中块1.3622万吨，小块0.5637万吨。

煤场管理工作一直是我矿经营管理中难度最大的一个环节，特别是今年以来随着__市场的旺盛，煤炭价格的连续涨价，一些社会拉煤车辆和煤贩子，为了各自的利益，欺__市，滋生闹事，不择手段来侵占我们的利益的行为时有发生，针对这些现状，我科采取以下管理措施：一是从完善制度入手。不断出现完善煤场管理制度，根据煤场管理的实际，修订完善了《陈家沟煤矿产品管理工作制度》，明确了我科、保卫科、选装队、及调度室的职责范围。通过完善制度和职责的明确，更进一步地规范了产品销售流程，严格执行自用煤管理办法，抓好库存煤管理、销售管理、运输管理和报表管理等日常管理环节，并加大了奖罚力度。

二是大力开展煤场专项整治活动，不断加强奖罚力度。__年的煤炭价格不断上涨，运煤车辆运费暴升，煤炭商贩和运煤车辆为了谋取更大的经济利益，出现用大吨位车辆除皮，小吨位车辆装煤。并多次发生强行堵矿大门、压磅、强行占仓，严重地威胁我煤场管理人员的行为时有发生，对我矿正常生产、销售秩序造成不同程度的影响。为了保证企业利益和正常生产秩序不受影响，每当发生这类情况时，矿分管领导及科管理人员亲临现场进行协调解决，并及时向上级主管理部门反映情况。全年以来因煤炭盗窃案共上报处罚辞退本科铲车、翻煤司机4名，赔偿一定的经济损失。有力地打击了一些滋事生非，欺__市的行为和监守自盗的内部不法人员，有效的维护了企业的利益，保证了正常的生产、销售秩序。

三是从设施改进上进行防盗，有效的防止了司机过磅作弊的问题，根据以往发生的司机过磅作弊和过了磅在煤场地放水现象，我科提出在磅秤两旁制作道齿防盗装置和除皮前将车辆夹代的水箱里的水放干净后再除皮确认皮重的办法，想法得到矿领导的大力支持，通过防盗装置的安装，防止了司机夜间过磅时半边轮胎不上磅和撬磅行为发生。

四是加强矸石山的环境治理。矸石山的环境治理工作是我产品管理科全年的主要议事日程，此项工作由一名副科长专职负责，要求翻矸司机一定按科的要求，将矸翻倒在指定的地方，止二八年_月底累计翻矸134806吨，投入铲车推平共计144小时，促进了排矸山的环境治理工作。

三、加强煤场管理为完成全年各项任务奠定基础

为了不断提高职工的整体工作效率和企业效益，降低铲装费用，为用户提供方便、快捷、规范，优质的服务，在用户中树立良好的陈矿形象，我们按照“二优二快”即优质的产品、优质的服务、装车快、平车快抓好煤场管理，提高服务质量。

一是向用户提供优质的服务。首先，提高装煤地点的形象建设，科所属人员一律统一着装、挂牌上岗，使用文明用语。悬挂文明礼貌用语。设立了举报箱、监督电话、开水供应点、努力营造良好的销售环境；二是坚持“两统一、三不装、四杜绝”原则，即对拉煤车辆统一排队登号、统一过磅除皮，实行装车单与车号不符不装，车辆不卫生不装，票据不对不装，各种车辆杜绝大车除皮、小车装煤，杜绝多油箱或多水箱装煤，杜绝一车多号和一号多车装煤。三是配合民警做好装煤秋序的整治和疏导工作。组织好煤场内车辆遵守秩序，自觉排队，保持车距，煤场管理人员现场严格监督检查车辆是否在大门外放水，驾驶室内是否多坐人压磅和车辆夹代杂物等作弊行为，大大地减少了因放水而造成的损失，有力的打击了利用重物压磅盗窃我矿煤炭产品的现象，维护了企业的经济利益。四是努力做到平车快。平煤人员苦练内功，做到熟练、安全、与磅称房，选装队密切配合，积极协作，不断提高工作效率。安排专人拣矸平车，并指定专门的拣矸地点。

四、抓好安全管理强化责任意识保证部门工作联动协调

一年来我们一直把安全工作作为“天字号”工程来抓，层层高度重视，采取“横向分工负责，责任到人的管理办法，由科长直接负责，从上到下，形成了一个完整的安全责任体系。一是重视安全规程和交通安全教育。要求职工按照“预防为主，自主保安”的原则，做好翻矸过程中的预防工作，狠抓“三违”；二是每周定期召开政治理论、安全生产学习会。一年来共召开政治理论、安全学习例会40次。从超前预防抓起，及时发现安全隐患，及时整改。三是强化职工安全责任意识。对汽车、铲车实行专人维修，各驾驶人员严格按规程进行定期维护保养，努力降低设备故障率，提高捡修质量；四是以高度责任心做好场内储煤的防盗、防火和工业卫生清理工作。与此同时，教育职工坚持上标准岗，干标准活，坚持安全生产与质量标准化结合，通过信息反馈、动态监测和报表传递，使销售部门、生产部门、保卫部门与产品管理部门联运协作，形成了紧张有序、物畅其流的良好局面。总之，一年来的成绩来之不易，同时也应清醒地看到，我们的工作仍然存在着一定的差距和不足。虽然说我科在煤场管理方面下了很大的决心，但与我矿快速发展的速度和公司企业管理的要求不相适应，还存在这样那样的问题，归纳起来，我们认为主要还存在以下几个方面的问题：一是我科部分职工在工作中有惧怕思想，随着煤炭价格越来越升值，加之社会恶势力严重，经常滋生闹事，致使有些管理工作人员和职工产生怕事的想法。怕出了事给自已安全造成危险，人身无保障。二是在管理过程中仍然存在着几个部门协作不够，配合不到位。尽管说我们的煤场管理目前处在这种社会大环境下对存在的问题还一时无法彻底解决，但随着我矿整体管理水平不断的提升，管理上的规范经营，坚信在新的一年中我们的工作一定有新的起点。

二八年_月_日陈家沟煤矿产品管理科产品部——朱_

来到产品部学到了许多曾经不知道的，不会的，不懂的知识，真可谓是受益匪浅啊。同

时也是深有体会。在每周五手机会员部以及策划部提供的会员提供的产品问题反馈，从中

也学到了很多，上周收到会员部反应的问题——红石榴磨砂膏出现变质现象，发毛了！当时

真的很惊讶，怎么会这样呢，详细询问后得知我们的会员把磨砂膏放置于沐浴室的抽屉内，这是属于一个典型的储存于高温、高湿环境中，产品出现变质现象说实话也是属于必然了。

通过这个问题我得到了启示，护肤品的储存还是有一些人群不是很重视，出现问题也会造

成顾客对我们产品产生不信赖感，我们要加以重视。

在此也说一说我们的护肤品要如何保存：大包装护肤品打开后分出一部分装在容积小的器具中，其他部分重新封存。使用中的护

肤品，使用时用消毒化妆棒取出，用后旋紧，防止在使用过程中细菌繁殖使护肤品氧化

或提高含菌量。强烈的紫外线有一定的穿透力，容易使油脂和香料产生氧化现象和破坏色素，所以，护

肤品应避光保存。存放护肤品的地方，温度应在35℃以下。温度过高会使护肤品的乳化体遭到破坏，造

成脂水分离，粉膏类护肤品干缩，使护肤品变质失效。温度过低会使护肤品中的水分结冰，乳化体遭到破坏，融化后质感变粗变散，失去护肤

品的效用，对皮肤产生刺激。潮湿的环境是微生物繁殖的温床，过于潮湿的环境使含有蛋白质、脂质的护肤品中的细

菌加快繁殖，发生变质。护肤品应放在通风干燥的地方保存。

合理摆放

护肤品应放在清洁卫生的地方，轻拿轻放，不用时盖子要拧紧或将袋口封严，防止被灰

尘或其他脏物污染，防止香味散失。不要挤压，特别是挤压型或按压型包装的护肤品，摆放要有条理，防止因挤压而造成包装损伤，使护肤品氧化或污染。

产品部——刘_

从双姐那里接过采购这个工作，感触颇深。一开始，还真摸不着头脑，总觉得很乱，甚

至连加班都不知道自己在做什么，做完了毅然很糊涂。后来，我还是硬着头皮跟双姐说了，再详细的交一次，这才略有头绪，自己也慢慢的尝试着去对货单，去订货单，去看库存，去

高清库存与销量，去估计要货。好在把清轩和丽_的订单和11月计划弄清楚了，与厂家

进行了沟通，希望一切顺利。这一个星期的工作，说实话我确实很累，就连晚上睡觉都是货

物数量。但是这几天非常充实，就向前面有一座山，我必须越过他，不能选择逃避，我想

这就是我的性格，应该也是优点，敢于挑战，这就是我所追求的。我会努力做到最好。大家

都相信我，这就是动力。这个星期我慢慢的将工作中的问题理解清楚，从下订单到写货款，从库存盘点到产品报损，慢慢的去弄清这个岗位需要做的每一件事。虽然感觉有些麻烦，但

是还是硬着头皮去做了，虽然感觉某些地方还不是很清楚，但是还是用心去思考了。这就

是收获，是接受新鲜事物的烦恼和快乐。

产品部——张_

20__年_月份是比较忙碌的一个月，新品奢宠白金玫瑰水感透白系列的N次包装设计

及其文案修改。各大系列产品包装的修改文案信息以及升级设计。新的礼盒升级设计、新

的唇蜜包装设计等等~~~还有就是在这忙碌的时间中还要快马加鞭的赶做秋季杂志的设计

排版。做的事情这么多，正所谓累并快乐着。工作的充实，也能看到自己的成绩，也是值

得欣慰的。

20__年的9月也是我值得反省的一个月。虽然问题是很早就存在了但是在这个月发现就

从这个月说起吧。产品包装设计的错误问题时刻成为警钟敲响在我的脑子里。做设计的对

待文字就跟图片一样，很少去阅读及校对。这基本算是职业病了。因为他们做完一个设计后

基本上就觉得没问题。很少自己能检查出自己的问题。都需要别人来检查判断。也就是应

了那句古话：“当局者迷旁观者清”。所以一个完美的设计师需要很多人来协助和支持。空有

想法实现不了也是无用的。

坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可

以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充积极

热情的工作，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来做的

工作都用心了吗尽职敬业了吗没有的话问题爱那里考虑了很久是心态问题~~~~

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一

个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘

诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论

在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

以后工作中，为了公司也为了我个人，我会尽心经历的去完成每一项公司分配给我的任务。

我不但为公司负责也要为我自己负责~~~

产品部——国美娟

好久没去化妆品店取经、充电了。昨天不是很忙就去了化妆品店里来充实一下自己。

我发现随着人们生活水平的提高,品位的提升,对美的要求也在发生着改变,对选择化妆品的

要求更加苛刻,除了选择产品本质是纯天然植物精华，海洋生物,高科技含量外,对产品的包

装也与以往大有不同。使我深深感觉到,精美的包装能在激__市场中更加亮丽、突出,更有

吸引力和竞争力,也必然会让产品增值。

（在去丝芙兰的店里我看到有一款产品就像一个托盘似的摆放在柜台上，当我没仔细看时

还以为是排放的工艺品那，当我走近了拿起来仔细观察的时候才发现里面是有内容物的。

是瓶香水，样子既好看又漂亮。我感觉咱们公司的产品包装也可以像工艺品模型这块发展，外观漂亮大方，用完以后还可以当工艺品排放，也能给公司带来一定的效益。还有一款欧

苏丹的玫泊翠系类也是精巧漂亮）接着又去了DHC和__臣氏。在__臣氏的店里我看到有一

款花香的沐浴露，是一个套装，里面有一个成品和一个赠品，赠品是一个可爱娃娃模型的

沐浴露。那一会就有2个人买了，我大概了解了一下，一个姐姐说其实是很想要里面的赠品。）

其实咱们公司的一些赠品也可以模仿这种模式去做。肯定也会有收获的。

产品的包装就像是人的外表,如果不能给人留下极佳的第一印象,即使是满腹经纶的才子

也会错失很多机会,化妆品更是如此。而化妆品主要消费群体来自相对感性的女士们,外在包

装的精美和品位直接关系到产品的销量。化妆品的包装要在美观悦目,富有创意力求在同类

产品中脱颖而出。

一瓶化妆品,一个品牌,代表一个公司,这将是我们奋斗的目标。O(∩_∩)O~我要努力加油

为公司带来更高的效益。

产品部——李_

在产品部接触的和以前的工作是密不可分的，但工作负责的内容是截然不同的，在公

司的忙碌使我觉得时间不够用，而且我在这可以接触到一线人员所接触不到的一些工作，但我体会到了之间的重要性，只有我不之间这边的工作做好了才可以保证我们一线人员的安

全销售，所以无论在哪个部门那个职位我都会尽自己的努力去做好，现在我是从零学起，而且会在最短时间内把工作方面的事情认真的学习。

产品部——赵_

本周主要工作周报、美丽动力对帐、统计150名排名。因为前期遗留下的工作很杂乱，一切都要从新开始从新整理，又赶上中秋休息3天，因此本周工作觉得格外的忙。每天加班

工作到很晚。记得我最早统计周报时还是手工抄表，电话报销售，为了当天出表，每周四也

是加班到很晚，后来做采购工作，经常看统计发给我的周报，统计也是加班到很晚，几小

时的工作，我几分钟就看完了。如今又回到了原来的工作岗位。感觉没太大问题，但是实践

工作中与想象有很大差别，第一次周报到晚上8点才统计出草表，一大堆工作还没有做，很

是沮丧。马_的经典语句“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚

上,见不着后天的太阳。最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间”给我

很大鼓舞，努力就会有回报，学习了就会有收获，我不会被困难、压力打到。周而复始重复

着同样的工作不同的结果，我会努力把我的平凡的工作做得更好。

产品部——韩_

到了产品部已经几天了，虽然对这个岗位了解的还不是特别的深，但是我能感觉到这

份工作的压力蛮大的。在工作中或许会因为自己的一个疏忽就可能给公司造成一些不必要的库房来了新货，要核实产品的数量是否正确，抽样检验时，首先要看产品的生产日期、

名称、规格、是否正确，外包装颜色字样有无异常、如果没有异常，接着查看产品的颜色和前批的对比有没有色差，感受产品的质地的和以前的样品对比有没有差别，没有问题的话

把抽样放入留样室，然后在旁边贴上标签，标签上要备注产品名称、批、和抽检日期，然

后放入留样室，有产品问题的话应及通知部门经理，然后做出相应的处理，每检查一批样

品就要把产品的情况以邮箱的形势发给部门经理和产品部质检。所以在在以后的工作中我会尽力把自己的本职工作做好，全身心的把状态投入到工作当

中。尽可能的避免一些不必要错误的出现。