核电站运行值防止人因失误的管理方法探讨

探讨

摘要：近年来，我国核电行业的发展已经取得了较为明显的成效，群众对核电站运行的管理也提出了更为严格的要求。人因失误作为影响核电站质量的重要因素，也应当受到高度的重视，只有这样才能够确保核电站运行的可靠性和安全性。核电站运行中的人因失误，主要指的是实际操作人员因行为不当引起的结果偏差，强调的是因为人员行为不当带来的后果超出了安全生产规定范围，或者是与预期的目标存在较大差距，人因失误产生的影响是负面的，而且也难以彻底避免，并不完全归结于个人的主观意愿。基于此，本文就核电站人因失误的相关因素展开分析探讨，提出具体管理方法以供参考。

关键词：核电站运行；人因失误主要原因；管理方法措施

引言：随着社会的不断发展以及民众对能源需求持续增多，使得核电站的建设发展不断增强。核电站在运行中，反应堆中积累大量放射性物质及冷却机中混有少量的放射性物质，都有可能出现不可控的意外释放，给环境和民众带来很大的影响。当前，在我国核电行业的发展中，核安全一直都是影响核电厂运营和制约核电发展的重要因素，对于核电安全事件，在探究原因的时候，发现人因失误所占的概率非常大，所以核电站管理单位要全面分析人因失误产生的原因，制定切实可行的积极措施，有效控制人因失误对核电站运行的影响。

一、核电站运行与人因关系

核电站是一个复杂、自动化的人机系统，操作人员需要进行长期学习训练，并在实际操作中获得知识、技能。整个过程相当复杂，需要通过主控室掌握系统工作状态，进行复杂的控制操作。一旦出现误差，就会造成事故的发生。核电站复杂的操作程序和工作环境，增加了工作人员的实际操作难度，更加容易诱发人因失误，从而发生人因事件。

二、核电站运行中出现人因失误及产生失误的主要原因

人因失误引发的不良事件，大致分为三种，一是知识性失误，这主要指的是工作人员自身的操作经验和操作知识有限。二是规则性失误，主要指的是工作人员没有按照既定的流程和规范来展开各项工作。三是技能性失误，这一问题牵涉到工作人员个体以及所在的组织，也涉及到周边的环境。

（一）相关制度不够完善。核电站本身具有复杂化和自动化的特点，涉及到的系统十分复杂，如果核电站没有制定较为清晰的操作规范和完善的管理制度，在描述操作流程的过程中过于繁琐或者对人员管理没有明确的规定，那么就容易让操作人员产生误解，最终带来难以挽回的后果。

（二）工作人员综合素质有待进一步提升。一是人员行为方面。受到其心理生理因素的影响，比如紧张、厌倦、自负以及侥幸心理都可能诱发人因事件。在生理上，主要是疲劳、注意力不集中、工作积极性不高、记忆混乱、技术不成熟等人因事件。这也是人因事件发生的主要因素。二是教育培训不足。导致工作人员专业素养、知识水平无法满足实际操作需要，无法应付事故的发生。还可能由于操作规程过于繁琐复杂，作业内容过多而出现遗漏。导致操作人员在实际操作中出现失误。

（三）组织管理不够健全。组织管理工作是引导核电站开展各项活动的重要先导，牵涉到了各个具体的负责部门，所以也受制于人为主观因素的。当下，部分核电站在设计组织管理的过程中，并没有认真分析自身的运行实际，没有从多个角度出发，把握人员的分配，统筹准备工作十分欠缺，这就严重阻碍了后期工作的顺利开展，部门之间在工作配合中也出现了失误，遇到了一定的和束缚，这就必然会影响人员队伍的灵活调配，甚至会打击人员的积极性与主动性。同时，核电站管理机构对核电站运行操作的监督检查力度不够大、频次落实不到位等也能导致工作人员产生惰性，导致人因失误地出现。

（四）外部因素影响。核电站运行中，还受到工作时间、工作量等多个方面的影响，造成人因失误。也可能是在设计上，忽视了人的需求，与人行为发生不

适应，导致操作容易失误。另外，周边工作环境也同样能够影响工作人员的操作状态，例如，操作中的噪音，气温的高低，或者是空气的湿度等等。

三、核电站运行中防止人因失误的方法措施 （一）建立健全各项规章制度

完善的规章制度是核电站顺畅运行的重要保障。核电站的规章制度主要包括日常管理制度和技术操作制度，管理和技术相关制度的不够完善都可以给现场的操作人员带来安全隐患和风险。所以，核电站要充分结合单位实际情况，不断建立健全各项规章制度，要明确统一的制定规范和标准，并在实际操作中进行全面推广普及，同时核电站也要调查不同仪器和设备的使用情况，整理好完整的清单，并以此为基础编制更为标准的工作流程，让日常工作能够得到更加坚实的指导和依靠。总之为了更好地避免人因失误，就必须建立健全的各项规章制度，用制度约束人，用制度管理人，减少因人因失误给企业带来经济损失。

（二）持续提升工作人员综合素质

一是，通过相应教育培训不断提高工作人员的安全意识。加强安全文化建设，以此来增强员工心理素质，通过安全教育，提高安全意识。让每一个员工在工作中都能把安全放在第一位，并且把安全文化渗透到日常行为和习惯上。核电站应该建立安全管理机构，制定安全管理相关规章制度。加强安全教育，提高员工安全意识；加强安全文化宣传，把安全渗透到人们的日常生活工作中，产生潜移默化的影响。可以健全组织管理机制，加强安全监督和审查，比如加强现场监督力度，加重对事故负责人的查处力度，特别是针对一些事故易发事项，要重点监察。二是，持续提升员工的专业技术水平。对于核电站新入职工作人员要指定经验丰富的教员进行专门的指导和培训，或者通过专业机构进行培训，并制定针对性的考核评价机制，对于员工考核中表现出的问题，相关负责人要进行全方位的分析并提出整改措施。成绩合格者方可安排其担任相应的工作。同时，为了持续提升员工的专业技术水平和单位活力，核电站可以选派态度端正和能力突出的员工到专业院校机构进行学习，还可以充分运用外出参观学习和请专家上门讲课的方式，不断提高员工的技术水平。三是，强化个体自身的行为约束和能力提升。核电站

应当针对自身的运行队伍进行培训和教育，要引导运行人员提高责任感和使命感，养成规范且自觉的良好执行习惯。管理人员也需要加强对现场的监督和巡查，要认真排查现场的不合理操作情况，并及时予以指导和纠正，帮助运行人员调整自身的缺陷和不足。

（三）改善生产环境

通过对生产环境的改善，可以有效避免人因失误。比如，外部环境噪音、温度等满足工作需求，冬季关注员工保暖，避免因为温度过低而操作迟缓；确定光照条件，避免因为光照而导致判断失误。改进设施，从硬件上预防人因失误，提高核电站运行的安全性。还可以引进先进技术，比如，数字化技术、智能化技术等，以此来提高系统的可靠性，也可以减少人因失误地发生。总之生产环境非常重要，需要引起相关人员的高度重视，对生产环境进行合理、科学的改善能进一步减少人因失误。

结束语：综上所述，核电站运行中对于人因失误地预防，重点还是要坚持以人为本的理念，关注人的需求，从人的角度上去完善和改进，以此来提高人的可靠性。所以核电站要主动关注员工的发展，创新举措，优化管理，挖掘潜能，从根本上降低人因失误的概率。

参考文献：

[1]李书帆.基于贝叶斯网络的浮动式核电站人因可靠性研究[D].南华大学,2019.

[2]叶海峰.核电站数字化主控室操纵班组沟通模式对人因失误影响的研究[D].南华大学,2014.

[3]董小涛.核电站人因失误的产生机理及其预防措施探讨[J].产业与科技论坛,2022,21(03):210-211.