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浅析企业文化(改改)

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一、企业文化的概述………………………………………………1 (一)什么是企业文化……………………………………………1 (二)企业文化的本质……………………………………………1 (三)企业文化的主要内容……………………………………… 2 二、企业文化的重要性…………………………………………… 2 (一)认识企业文化对企业的重要……………………………… 2 (二)企业文化推动企业提高核心竞争力……………………… 3 (三)企业文化对增强企业竞争力的作用体现为五大功能…… 3 三、企业文化建设中存在的问题………………………………… 4 (一)忽视企业文化建设工作…………………………………… 4 (二) 对企业文化建设的认识不足………………………………4 (三)将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践 ………4 (四)忽视了企业文化的创新和个性化 …………………………5 四、企业文化建设的措施和方法…………………………………5 (一)以领导为首员工参与推动企业文化建设,实现共赢……5 (二) 企业文化建设必须与企业管理相互融合…………………6 (三)建设优秀企业文化,必须突出重点………………………6 (四) 企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新……………7 参考文献……………………………………………………………9

内容提要

企业文化是企业之魂也是企业发展的源泉,引导企业前进的方向,企业文化无影无形,却已渗透到企业的每个角落,浸润着企业的每一个细胞,让人随时随处都能感受到它的存在。同时,企业文化也是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。它受社会文化影响和制约,是以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。

【关键词】:企业文化;存在问题;措施;

浅析企业文化

企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。

一、企业文化的概述 (一)什么是企业文化

如今,大家都在大谈特谈企业文化,大到企业家小到最基本的公司员工。那么,到底什么是企业文化,它又有什么作用呢? 企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化改变人的功能应用于企业,以“文”化“人”,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。企业文化是为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。

(二)企业文化的本质

特.沃特曼认为“企业文化是指一个企业的共同价值观与指导思想,是一种能使企业上下协调一致的传统,是能给员工们提供崇高的、大展宏图机会的过程与活动。”著名经济学家魏杰在《企业文化塑造》一书中说:所谓企业文化,就是企业信奉并付诸实践的价值理念。也就是说,企业信奉和倡导,并在实践中真正实行的价值理念,就是企业文化。而企业文化又分为几个结构层次,分别是由物质文化、行为文化、精神文化组成的。在企业的运作中,这三个层次是不可分割的整体。倘若只求其一或其二,都会失之偏颇,造成企业发展的失衡。

以上所说的虽然侧重点和研究角度不同,但对企业文化的理解并无本质的区别。企业文化的本质就是企业在生产经营和管理实践活动中,全体员工所认同和遵守的价值观念、道德规范、行为准则,以及蕴含于企业形象、企业制度、企业产品之中的物化精神的总和。

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(三)企业文化的主要内容

1、企业的精神文化。精神文化是企业文化的核心,企业精神文化是企业文化的灵魂,是企业团体具备良好精神风貌的主要因素,得到员工的共同认同,并被社会公众理解的一种群体意识即为企业精神。良好的精神氛围可以使员工产生强大的凝聚力,并能激发员工斗志,增加员工的使命感和接受挑战的勇气,进而为企业的发展做出贡献。企业文化对市场营销有着导向作用并且还是企业市场营销的精神动力,而企业市场营销的开展也推动着企业文化逐渐丰富与发展,二者是互相推动,共同发展的关系。任何一个企业的市场营销不仅要将自己的产品与服务展示给消费者,更要使消费者认可本企业形象,如此才能创建一个品牌。

2、精神文化是企业文化的精髓和灵魂。是企业的发展历史写照,内涵丰富而深刻,意义重大而深远。因此企业精神具有强大的凝聚力、感召力和约束力,是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现,是企业在经营管理过程中占统治地位的思想观念、立场观点和精神支柱。

3、精神文化的本质

精神文化应以人为本,要明确管理过程中人的主导地位,通过调动员工的主动性与积极性去开展工作。首先要柔性管理,把目标任务层层分解到具体的员工,如此便可以清楚的监督与考评工作成果,而不是过程,这就会促进员工发挥主观能动性,提高其工作积极性。其次是要建立双赢平台,要让员工明白企业为他提供的不仅是生存手段,更是员工实现自我价值,寻求存在感的平台,企业发展强大了,员工自身的发展空间才会更大,使员工与企业结合为一个命运共同体,这将增强员工的工作主动性。再者,企业应为员工的做好职业规划培训,使员工在企业拥有良好的发展空间。

二、企业文化的重要性

(一)认识企业文化对企业的重要

经过多年的浸润,对企业文化的认识逐渐深入、系统、清晰。普遍的看法认为,企业文化由其传统和风气所构成,是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体。企业

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文化溶于企业管理之中,具有目标的一致性。由“外显”与“内隐”文化两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等;“内隐”是总目标的倡导,要求遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念,或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神。

企业文化的实质就是以人为本,激发员工的潜力,提高员工的全面素质,最大限度地调动员工的智慧,实现员工全面发展。企业只有树立以人为本的理念,才能在激烈的市场竞争中把企业做强做大。只有员工都热爱自己的企业,认为只有自己的企业才能体现自己的人生价值,才会把企业当成自己的家。

企业文化强调人本管理,其根本性的意义在于确定人的中心地位,培养符合企业发展要求的人才,从而达到人企合一的最高境界。

(二)企业文化推动企业提高核心竞争力

经济学家经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:第一层面是产品层,是表层的竞争力,第二层面是制度层,是支持平台的竞争力,第三层面文化层才是最核心的竞争力。可以看出,企业文化对企业增强竞争力的重要作用。在广泛认同的价值观指导下的企业实践活动中,员工会产生归属感、使命感,对企业及领导人、企业形象产生认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。

(三)企业文化对增强企业竞争力的作用体现为五大功能。 1、凝聚功能。企业文化是粘合剂,可以把员工紧紧团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,形成强大的凝聚力。

2、导向功能。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和的制定提供依据。

3、激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,使员工都能找到奋斗目标和发挥才华的平台,事业的美好前景发挥了最好的激励作用,能力得到充分发挥。

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4、约束功能。企业文化、企业精神对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常能发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。

5、 塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。

三、企业文化建设中存在的问题 (一)忽视企业文化建设工作

企业文化建设工作虽然已经得到了多数企业的认可和重视,但也有相当数量的企业,其管理理念还没有转变过来,没有充分认识到企业文化建设对企业经营、管理与发展的重要意义,简单认为企业文化建设不能产生直接的经济效益。在实际工作中,只重视技术、市场等企业经营管理的实际工作,忽视企业文化建工作,企业文化建设处于简单的自然发展状态。

(二)对企业文化建设的认识不足

一些企业长期以来,对如何做企业文化,企业文化的内涵包括哪些内容缺乏明确的认知,认为企业文化的实质和内容就是做一些公关宣传活动、广告推广活动、社会公益活动和职工的文化娱乐活动,而忽视了企业文化中最本质的部分,即企业理念和行为方式的确立与推广。也有的企业在做企业文化建设时,将工作重点放在视觉文化上,认为统一了着装,统一了企业的标识,做了形象设计和形象宣传,就是在做企业文化,使企业文化建设陷入了形式化、肤浅化的误区。

(三)将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践 有些企业家认为,企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经,而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段,以管理为目的,这种理解是有一定道理的,因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们不同于教会的信念共同体,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价

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值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。

(四)忽视了企业文化的创新和个性化

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

四、企业文化建设的措施和方法

为使企业科学、可持续地发展,我们必须高度重视企业文化建设,融合中族优秀的文化传统,培育形成具有中国特色的企业文化。新形势下企业文化建的具措施和途径主要有:

(一)以领导为首员工参与推动企业文化建设,实现共赢 企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化,因为企业是由领导者进行管理的,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵要有深刻的认识,对建设本企业文化有独到的见解,对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力。

而企业员工则是企业文化建设的主体,在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材,特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式,集中地反映了工人阶级的阶级特征,是先进的企业价值观,而这些先进的思想和主体

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意识,正是提炼总结优秀企业文化的源泉。因此,企业要发展企业文化,必须实现领导者自身的思想转变,并将企业的信念、企业的目标深深扎根于每个员工的心中,形成共识,变成企业领导者与广大员工的共同信仰,推动企业科学和可持续发展,如此坚持下去,优秀的企业文化必将脱颖而出。

(二)企业文化建设必须与企业管理相互融合

加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度,企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是,不论规章制度多么完善,也不可能包罗企业的一切活动,不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量,形成一种规范和理念,来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质,丰富文化管理的内涵,提高文化管理的导向作用。企业文化优势是:可以增强企业的内聚力,加强职工的自我控制;能激励职工工作激情,提高生产效率,形成创业动;有助于提高企业对环境的适应能力;有利于改善人际关系,产生极大的协同力;有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响。通过文化对管理的先导作用,实现职工与企业的共同目标,使企业不断提高品位,提升企业在市场中的竞争力。

(三)建设优秀企业文化,必须突出重点

企业文化理论博大精深,企业文化内容丰富多彩,从企业哲学、企业道德、企业民主、企业教育到企业行为、企业制度、企业形象、企业精神等等,都是企业文化的重要组成部分,在建设优秀企业文化的实践中,哪一方面都很重要,不可偏废。我认为,在企业文化的诸要素中,必须抓住主要矛盾,突出重点,只有这样,才能集中精力建设好优秀的企业文化,塑造优秀的企业精神。认真研读企业文化理论,我们不难看出,企业文化理论中最深奥、最具魅力的内容,无疑是企业精神,而企业精神是企业价值观的集中表现,是企业的精神支柱和精神推动力,是一种自觉养成的特殊意志和信念,是企业家在建立和驾驭企业过程的理想模式、价值观和基本信念。简言之,就是企业家经营企业的指导思想。因此,企业精神就是我们每个企业在建设优秀企业文化工作中,应该着力抓住的主要矛盾,只有这样,才能“纲举

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目张”。主要表现在以下几个方面:1)企业家的任务是创新。勇于创新是企业精神的首要内容。2)敢于冒险的进取精神是企业家特有的素质。3)永不满足的追求精神。4)敢于胜利的英雄主义精神。5)当机立断的决策精神。

(四)企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新

企业文化建设工作的长期性在于它伴随着企业建设和发展的全过程,要使文 化理念化为职工的自觉行为,必须有长期“作战”的准备。企业文化建设不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。企业文化要不断创新。员工把企业文化与自身融为一体,从自己身上就能体现出企业文化,员工需要像完善自身一样去完善企业文化,这些都仅仅完成了企业文化建设的初始进程。创新企业文化才是企业文化建设的第二步进程。由于企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。创新不能一次完成,员工能住所发展变化自觉不断地创新企业文化,才能使企业文化走向成熟。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化,其标志是上下同欲,自觉求新求变。企业文化深入到企业的各个层面、各个环节、各种活动,并有巨大的同化作用,使新的企业员工能很快融入到企业的文化当中,接受、理解企业文化、认同企业文化、自觉约束自己,通过自身体现企业文化、加入到创新企业文化的过程中。创新是企业活的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内核,它与时代的发展和环境变化同步,不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍,就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场,企业就会丧失其社会价值的依据。把创新这个内核植入企业价值观,全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程,培育全体员工的创新精神,使创新成为企业的品质,这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题,也是所有成功企业的共同经验。创新作为一条成功的共同经验,又存在于各个企业的个性化实践之中,以本企业特有的表达方式、实践式和实际效果表现

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出来。成为富有创新精神的企业,与企业的发展目标保持一致。要激发和培养员工的创新意识,同时为其提供创新的外部环境,大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新。在企业文化建设中,注意发现、总结、提升独具特色的创新内核,无疑是一项十分重要的工作。

总之,成功企业的共同点是他们拥有一种独特的文化,充分发挥企业文化的导向、凝聚、激励等作用,能够使企业找到树立和培育期望的品格、创新精神、服务意识、灵活应变等品质及作用,促进企业健康和谐发展。企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭,惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展,所以只要做到企业和企业文化的互相协调,互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。

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参考文献:

1、罗长海:《企业文化学》,北京:中国人民大学出版社,1999年2月;

2、陈春花:《企业文化管理》,广州:华南理工大学出版社,2002年4月;

3、陈亭楠:《现代企业文化》,北京:企业管理出版社,2003年1月;

4、张桂琳:“多重因果路径分析述评”,《政治学研究》,2008年5月.

5、黄花:“浅谈虚拟企业文化及其目标”,《北京日报》,2002年3月;

6、黄小云:“激励机制在高校学生管理中的运用”,《湖北教育学院学报》,2003年1月。

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