电力系统故障应急预案

电力系统故障应急预案

（一） 事件报告

1、 当电力系统发生故障时，现场值班人员应立即切断输入电源，防止事态扩大。

2、 值班经理或副总经理接到报警后，应迅速到达事故现场，了解情况。并根据事故的程度，决定是否立即上报有关部门，决定是否采取有关措施和疏散宾客。

3、 迅速向工程部和前台报警，组成以电工为主的抢修小组，进行抢险工作，并与上级供电单位联系，查询是否有外部原因。

（二） 事件处理

1、 对发生事故的配电系统和用电部位进行认真检查，并找出事故原因，排除故障，及时恢复供电。

2、 启动应急电力系统或发电机组，为饭店提供紧急照明，消防电梯，供水及消防设施用电。在排险能力有限的情况下，应迅速向供电抢修部门求援。

3、 保安在接到报警后，应立即组织所有在岗人员，加强门卫，大堂，巡逻等岗位，劝阻无关人员进入停电影响区域，维持公共秩序，稳定宾客情绪，疏导宾客离开受影响区域，防止有人乘机破怀捣乱。

4、 因事故受到停电影响的各岗位服务员应坚守岗位，安抚宾客，不要惊慌，提醒宾客保管好个人物品，让其耐心等待，如接到疏散命令时，应有秩序的疏导宾客离开。餐厅服务员在为客人提供

人力资源部2010年3月9日

飞鹿商务酒店应急预案

照明时，要做好安全防护措施，确保不发生火灾和意外事故。

5、 为应对电力系统故障，饭店各岗位应配备手电，应急灯，在各安全通道安装应急照明，应急指示灯。

（三） 善后处理

1、 事故排除恢复供电后，要对事故影响区域的所有用电设备设施进行检查，是否运转正常。

2、 事故处理后要及时写出书面报告，报上级有关部门。

人力资源部2010年3月9日