产品部管理制度

一、产品部岗位规范 【部门职能】

1、 产品的整理、归类、摆放； 2、 介绍并引导客户选择产品；

3、 根据客户购买的材料清单，联系供货商发货；

4、 定期统计产品销量，根据客户需求及时更换产品种类和品质。 【部门设置】

（一）产品部门经理2名 岗位职责：

1、 全面负责公司产品部工作。 2、 在部门范围内贯彻公司有关规定。 3、 对下属员工的工作绩效进行评估、考核。 4、 安排本部门员工的日常休假。 5、 落实任务到部门员工。 6、 与其他部门的协调工作。 （二）产品专员3名 岗位职责：

1、负责展厅展区产品整理。

2、负责配合设计师在客户选材时对产品材料的讲解及选材的登记工作。 3、负责客户产品材料的订货及售后协调工作。

4、负责产品材料的销量动态统计，协助部门经理对产品种类的更新换代工作。 5、负责客户所有产品材料信息资料的整理和存档。 二、产品部的责权

1、产品经理有义务主动搜集客户对产品质量要求的建议，及时反馈到总经理。 2、产品经理有义务根据客户消费水平，为客户推荐合适的产品。

3、产品经理有责任统计产品销售情况，汇报给总经理，以便更换销量少的品种，增加新品种。

三、产品部管理细则及管理规定

产品部根据客户产品选购清单，及时向供应商预约产品，若因产品部联系供货不及时，导致工期延长，影响公司利益，将视实际情况给予处罚。 四、产品部岗位职责

1、将产品整理、归类、摆放在展区，并维持产品展区清洁美观。

2、客户选择产品时，根据客户需求介绍产品特征，并一一解答客户提问。 3、根据客户确认后材料清单，及时联系供货商供货。

4、与设计师保持沟通顺畅，了解客户喜好，以便为客户推荐适合的产品。 5、根据材料选购单，定期统计产品销量，根据客户需求及时更换产品种类和品质。

6、了解市场行情和流行风格，及时对产品种类进行更新换代。 7、采集供货商信息，协助总经理筛选供货商和产品。 五、其他

各部门工作涉及到其他部门协作的需要在行政部领取《执行事务表》，此表一式四份，本表由交接双方各执一份，行政部、相关协作部门负责人各执一份。