施工企业项目管理中的激励机制 罗颖茹（ｐ－东省民警培训中心） 摘要：企业经济效益的好坏与施工企业项目管理水平密切相关。要提高 企业环境。制度激励则是将各部门不同的，分散的各类制度整合起 企业的项目的管理水平的一个重要方式是实施企业激励机制，对于如何实施 来，使其具有整体适用性。这种制度的应该是总括性的制度，如经济 企业激励机制，作者提出自己的一些看法和建议。 制度以及行政干预制度。经济制度实际上是激励项目经理 将企业内部资源优化组合，实现企业经济效益与成本控制的双丰收， 企业通过激励机制可以提高员工的工作积极性，发挥员工的最 行政干预制度则是在项目管理人员的项目实施方式与企业的目标相 大潜能，增加员工对自己的正面评价，在员工自身价值获得肯定的同 背离时，通过行政的手段进行强制性的干预，保证项目管理人员个人 时，达到企业的最终目标，提高企业的经济效益，增强企业在市场上 价值与企业目标都得到实现。 的综合竞争能力，但是如何有效地建立并实施激励机制则是一个重 激励的有效性与激励制度的健全性密切相关。只形成简单的激 要的课题。 励模式，不建立的激励制度，激励模式只会成为理论性的空谈，只有 １项目管理中的激励理论 建立与激励模式相配套的激励制度，通过具度的实施来调动项 １．１激励机制应该将企业领导人与项目管理人员的互动性“指 目管理人员的积极性和主动性才能实现个人利益与企业利益的完美 关键词：激励模式激励方法激励时间激励频率 导式”激励 ２项目管理中的几种激励方法 员，企业领导人一般主要是负责项目的整体的决策，指挥等，简单 ２．１项目经理的绩效考核激励 来说就是决定企业项目的大方向，而项目管理人员则是负责根据 企业领导者对项目管理人员进行激励，主要是根据项目管理的 企业领导者的决策指挥来实施企业项目的具体操作人员，过去的 实际成绩，主要包括项目的利润，质量，工期等。对每个项目进行绩效 激励机制往往一企业的领导人为主体，项目的管理人员只是单纯 考核评价可以作为以后考核选用经理的依据，同时也可以作为物质 的处于接受指导、决策的位置。是一种单向性的指导激励，重点强 激励的重要依据。通过这种方式满足项目经理的成就感，激发项目经 调的是企业领导人的作用及主体性，忽视了企业项目管理人对于 理的工作热情。 激励机制的反应及实际的操作有效性。激励机制的目的是为了调 ２．２物质激励，坚持以人为本 动项目管理人员的积极性创造性，提高企业的经济效益和综合的 物质上的满足是每个人工作的最初的原动力，发现这种需求，满 市场竞争力，在建立项目管理的激励机制时必须以该激励机制对 足这种需求，是激励的一种重要的方式。通过物质上的奖励来激励项 于项目管理人员的有效性为标；隹，所以实际上激励机制中的主体 目管理人员是最简单也是最有效的方式。但在物质激励的同时还应 不及包括企业领导人还应包括项目管理人员，并且应以项目管理 坚持以人为本，讲究物质的同时还应注重人性化的管理，只有在坚持 人员为重心。基于这一理论应该逐渐改变对激励机制的认识，由单 以人为本的前提下进行的物质激励才是有效并且持久的激励。 向的“指导式”的激励模式向双向的“互动式”的激励模式转变。在 ２．３精神激励，保持情感激励 激励模式的建立中强调项目管理人员的重要性，在项目领导人进 除了获得物质上的奖励之外，自我价值得到肯定，精神、情感上 行由上而下的项目指导时着重注意项目管理人员对项目领导人指 激 导的反应，从中发现项目管理人员的需求和项目管理人员的激励 得到满足也是人们工作的一个重要的动力。所以在物质奖励之外，的切入点，不断地调整项目激励机制，以增强项目激励机制有效性 励机制还应该建立完整的精神激励制度。是员工在企业中保持高昂 保持良好的工作情绪，在宽松的环境中发挥自己最大的 的，同时还应该根据项目的特点及规模采取不同的激励机制，比如 的工作热情， 节约分成，全包等方式，根据不同的项目情况采用不同的激励模 潜力。激励机制在实际运用中，除了选对方法以外还应注意激励的时 式，通过调动项目管理人员积极性，以期员工个人自身价值与企业 经济价值双方利益的实现。同时，公司还应该项目经理的择优录 间及激励的频率。不论是物质激励还是精神激励都应该选择恰当的 用，根据项目经理提出的方案，及工作能力来选用具体项目的负责 时间，形成适当的频率。过于频繁的激励会使项目管理人员麻木、失 保持合适的激励 经理，通过项目经理之间的内部竞争对项目经理进行激励，在企业 去激励本身的价值。另外还要注意把握激励的程度， 内部形成良性的竞争模式，是激励机制从外部激励转化成内部激 程度，才能是激励制度对激励对象发挥最大的激励作用。总上所述，在建立激励模式及激励制度的全过程中都要尽力保持激励的目标与 励及自我激励。充分发挥员工的作用。 企业的目标保持一致性。 １．２改善企业环境，注重制度激励 参考文献： 项目管理是一项系统的工程，除了通过建立激励机制从外部进 【１１毕星，翟丽主编．《项目管理》．上海复旦大学出版社．２０００． 行激励以及项目经理进行自我激励以外，还可以通过建立良好的企 Ｉ２】王海民项目管理的若干问题．经济管理出版社．２０００． 业环境，形成具体的制度来对项目管理人员进行激励，从而实现企业 项目效益的最大化。 中国计划出版社．２００８． 改善企业的环境需要在建立项目管理人员竞争机制的同时，将 【４阔三多，陈传明等．《管理学原理》．南京大学出版社．２００６． 施工企业项目管理的主体包括企业的领导人和项目的管理人 结合。 【３】全国造价工程师考试培训教材编写委员会《工程造价计价与控制》＿］Ｅ京 这种竞争合理控制，形成良性竞争机制，在竞争中促进管理人员的进 ［５】纪福叶中国特色的施工项目管理．山西建筑２００４＿（１９）． 步同时，防止出现过度竞争、不当竞争导致的企业内部关系紧张，整 【６】全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会．建筑工程项目管理． 体的工作气氛不和谐等情况。形成即有效竞争，有合作发展的宽松的 中国建筑工业出版社２００８ （上接第３１页） ４维系重点客户的人员分工 重点工作是重点客户服务方案指定及执行，负责此项工作的人员要 中小企业最高层，如企业老板、总经理，重点工作是重点客户关 求服务意识极强，专业知识丰富。 键人物关系的维护，负责此项工作的人员要求为最高管理人，诚信、 对重点客户维系的专项人员须是较长期为中小企业服务、忠诚 专业化。 度高、业务精湛、良好的基本素质。 中小企业中层，如销售部门经理、市场经理等，重点工作是重点 参考文献： 客户销售方案的制定，销售维系的执行，负责此项工作的人员要求为 …国经贸中小企［２００３ｊ１４３号．中小企业标准暂行规定｛Ｓ】． 中层管理人，诚信、专家、服务 意识强。 （２】科特勒，凯勒．营销管理【Ｍ】．上海格致出版社．２００９年 中小企业的基层及服务部门，如销售人员、物流人员、技术支持， 【３】龙吻世界上最神奇的３０个经典定律【Ｍ】北京：朝华出版社．２００９年． ３２
