XX 安 防 智 能 弱 电 系 统
设 计 方 案
弱电系统设计方案
目 录
第一章、安防监控系统方案 ................................................................. 4 一、监控系统概述 ....................................................................... 4 二、 系统设计标准 ...................................................................... 5 三、 系统的总体设计原则 ................................................................ 6 3.1 合理性 ........................................................................... 6 3.2 可靠实用性 ....................................................................... 6 3.3 模块化 ........................................................................... 6 3.4 经济实用性 ....................................................................... 6 3.5 开放可扩充性 ..................................................................... 6 3.6 追求最优化的系统设备配置 ......................................................... 6 四、 系统功能和特点 .................................................................... 7 4.1 系统具有以下功能 ................................................................. 7 4.2 系统一些技术特点 ................................................................. 7 五、 方案设计 .......................................................................... 7 5.1 系统构成及原理 ................................................................... 8 5.2 用户需求分析及前端分布 ........................................................... 8 5.3 系统组成 ......................................................................... 8
5.3.1 前端系统 ................................................................. 8 5.3.2 传输系统................................................................... 10 5.3.3显示存储控制系统 ........................................................ 11
第二章、门禁系统方案 .................................................................... 14 一、门禁系统简介 ...................................................................... 14 1.1、智能门禁系统产生背景 ........................................................... 14 1.2、智能门禁管理系统简介 ........................................................... 14 二、解决方案 .......................................................................... 14 三、系统设计原则及规范 ................................................................ 15 3.1 设计原则 ........................................................................ 15 3.2 设计规范 ........................................................................ 15 3.3 系统结构 ........................................................................ 15 3.4 系统运行流程 .................................................................... 16 3.5 系统功能特点 .................................................................... 16 四、门禁管理软件介绍 .................................................................. 17 4.1 软件功能简述 .................................................................... 17 4.2 部分软件界面展示 ................................................................ 18 五、布线、安装说明 .................................................................... 19 5.1 布线说明 ........................................................................ 19 5.2 线材选择 ........................................................................ 20 5.3 安装要求 ........................................................................ 20 第三章、周界防范报警系统 ................................................................ 21 一、系统设计说明 ...................................................................... 21 二、系统概况及功能 .................................................................... 21 三、报警设备分布方式 .................................................................. 22 四、结构示意图 ........................................................................ 23 第四章、综合布线系统方案 ................................................................ 24 一、概述 .............................................................................. 24 二、系统设计原则 ...................................................................... 25 三、系统设计需求 ...................................................................... 25
3.1 需求分析 ...................................................................... 25 3.2 设计总体思路 ................................................................... 26 四、系统连接系统设计 .................................................................. 26
4.1 电话语音部分 ................................................................... 26 4.1.1 水平电缆分布系统设计 ....................................................... 30
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4.1.2 主干电缆系统设计 .......................................................... 30 4.1.3 总配线室设计.............................................................. 30 4.2 网络部分 ....................................................................... 30 4.2.1 概述 ...................................................................... 30 4.2.2 厂区网络的总体需求 ......................................................... 30 4.2.3 网络建设原则............................................................... 30 4.2.4网络解决方案 ............................................................... 31 1.网络拓扑图 ...................................................................... 31 2. 解决方案优点 .................................................................. 35 第五章、控制中心显示系统方案............................................................. 36 一、概述 .............................................................................. 36
1.1 设计方案概述 ................................................................... 36 1.2 LCD液晶拼接显示墙技术优势 ..................................................... 36 1.3 采用最新LG DID液晶面板 ........................................................ 36 二、系统设计 .......................................................................... 39
2.1 显示屏设计配置 ................................................................. 39 2.2 主机信号分配模块 ............................................................... 40 2.3 VGA矩阵 ....................................................................... 40 2.4 POE型KVM双绞线延长器（备选）.................................................. 40 第六章、施工与验收 ...................................................................... 41 一、重要部门 .......................................................................... 41
1.1．设计技术 ...................................................................... 41 1.2．工程部 ........................................................................ 41 1.3．调试维修 ...................................................................... 41 1.4．进度控制 ...................................................................... 41 1.5. 安全管理 ...................................................................... 41 二、施工前期实地勘测 .................................................................. 41 三、系统设备订货计划 .................................................................. 42 四、施工人员进场计划 .................................................................. 42 五、线管、线槽、线缆施工 .............................................................. 43 六、系统设备安装、调试计划 ............................................................ 43 七、工程进度计划与控制 ................................................................ 44
7.1. 工程进度计划表 ................................................................ 44 7.2. 工程进度控制过程 .............................................................. 45 7.2.1 工程进度控制流程 ....................................................... 45 7.2.2 工程控制实际操作 ....................................................... 45 7.2.3 进度计划的更改及措施 ................................................... 46 7.3 工程质量控制 ................................................................... 46 7.3.1 质量程序文件 .............................................................. 46 7.3.2 质量体系 ................................................................ 46 7.3.3 质量体系文件 ............................................................ 46 7.3.4 质量保证文件 ............................................................ 48 7.4 工程系统调试 ................................................................... 48 7.4.1 一般规定 ................................................................ 48 7.4.2 调试 ..................................................................... 49 7.5 工程验收 ....................................................................... 49 7.5.1 一般规定 ................................................................ 49 7.5.2 验收条件................................................................... 50 7.5.3 验收资料................................................................... 50 7.5.4 工程验收................................................................... 51
第七章、培训 ............................................................................ 52 第八章、售后服务 ........................................................................ 53 一、提供货物“三包” .................................................................. 53 二、售后服务 .......................................................................... 54
2.1 “三包”期间保修承诺 ........................................................... 54 2.2 “三包”之后保修服务 ........................................................... 55
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第一章、安防监控系统方案
一、监控系统概述
随着现代科学技术的发展，监控系统已成为办公大楼及厂区安全防范必不可少的一部分。为了保障整个厂区的安全管理，能够迅速而有效地禁止或处理各类突发性事件，将厂区的在内部各方面的管理工作推上一个新台阶。特别是对办公、科研、生产等于一体的综合性厂区，其安全防范管理工作的复杂性更大，因此建设一套优良的闭路电视监控系统对于办公大楼及厂区、生活区的各方面管理都显得尤为重要。鉴于此，我们对贵厂区的监控系统提出以下实际的方案，以满足整个厂区的安全防范管理的实际需求。整个厂区的监控系统摄像机点位按照以下实际情况进行设计布置：
1、对整个内部的重点地方，包括出入口通道、厂区、办公室、接待区、厂区大门口、气罐站与化学品站等进行实时的监视、防护，保证整个厂区的安全和正常运营。共计监控点位为49个。其中原设计院设计为40个点位，新增9个点位。
2、摄像机1号至18号为一号厂房四周情况监控点位。主要监控进出厂区的人员情况。这部分为原设计院设计部分。其中为了将增大监控大门口区域、提高摄像机的机动随意性能，摄像机1号是将原来设计院设计配置的枪型摄像机改成了球形云台摄像机。
3、摄像机19号至39号为一号厂房内部监控点位。其中摄像机18号、摄像机22号、摄像机24号、摄像机25号、摄像机26号、摄像机27号、摄像机28号为外延生产监控点位，这些摄像机点位为设计院设计外增加点位。其余为设计院设计点位。
4、摄像机40号至49号为厂区室外监控点位。其中摄像机41号、摄像机43号为气罐站与化学品库外围新增摄像机点位。其余为设计院设计点位。
5、嵌入式硬盘录像机可以有选择的实时录制指定或全部监视点的活动数据，可以随时方便的回放、调用记录的相关数据，保证对一些相关事件处理的合理性和及时性。本系统采用的是4台16路嵌入式硬盘录像机。充分考虑了以后较小数量的扩容。
6、在中心控制室可以很方便的通过系统的后端切换控制显示。为了将重要场所的图像进行实时、清晰的进行观看，本系统将设计监控中心机房采用8台22寸工业级液晶监视器与一台42寸工业级液晶监视器结合的方式进行显示。平时8台22寸监视器将显示较为重要场所的监控画面；通过矩阵主机切换后任意一监视画面可以在任意一监视器上进行显示；42寸监视器可以将平时将任意一图像进行再次放大显示，平时显示任意一嵌入式硬盘录像机的16路分割画面，使得在电视墙上的画面随时能保持24个进行显示器。
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二、 系统设计标准
整个闭路电视监控系统的系统设计、系统设备选择、系统施工、系统验收、及系统相关维护均遵循相关的行业标准、国家标准及地方相关标准。
1、《智能建筑设计标准》(GB／T 50314—2000) 2、《建筑智能化系统工程设计标准》（DB32/191-1998）
3、《城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范》（CECS/119-2000） 4、《建筑与建筑群综合面线系统工程设计规范》（GB/T50311-2000） 5、《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）
6、《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB/50198-94) 7、《系统接地的型式及安全技术要求》（GB14050-93） 8、《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94） 9、《安全防范工程验收规则》（GA/T308-2001） 10、《工业电视系统工程设计规范》(GBJ 115) 11、《安全检查防范系统通作图形符号》（GA/74-94） 12、XX弱电安防系统施工要求
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三、 系统的总体设计原则
3.1 合理性
合理性是系统设计的基本原则,注重监视录像，即以建筑重要出入口为闭路电视监控防范区域；立体防范，多种防范手段相结合，主要考虑在厂区外围、大门口、较重要的办公场所的出入口以及大楼各主要入口和通道安装相应性能的摄像机，覆盖各主要出入口通道、监视区域和公众区、走廊、办公室外的过道、罐装区以及化学品库等。
3.2 可靠实用性
从性能价格比的角度考虑，系统的关键部分全面采用性价比相对比较高的监控产品,高品质的产品保证了整个系统的可靠性。同时兼顾到功能的完善和操作简单化、人性化的要求。我公司在众多项目的经验基础上，对整个系统选择的设备、技术可行性作了充分的论证。
3.3 模块化
整个闭路电视监控系统根据系统所选择的监控产品的特性，基于模块化设计，分为图像采集模
块、信号控制模块、图像处理模块三大单元，便于将来系统的升级和扩展,即使在未来网络设施齐全时,也不需要替换现有设备,只需简单添加其他基于数字的系统单元和网络处理单元,从而保证了系统投资的延续性。
3.4 经济实用性
充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。
3.5 开放可扩充性
以现有成熟的产品为对象设计，同时还考虑到周边信息通信环境的现状和技术的发展趋势，可以消防、防盗、聚光系统实现联动，具有RJ-45网络通讯口，可实现远程控制。系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能。并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能，同时，本方案在设计中留有冗余，以满足今后的发展要求。
3.6 追求最优化的系统设备配置
在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，追求最优化的系统设备配置，以尽量降低系统造价。该项目设备的控制容量上保留一定的余地，以便在系统中改造新的控制点；系统中还保留与其他计算机或自动化系统连接的接口；也尽量考虑未来科学的发展和新技术的应用。本项目系统设备控制需要高效率、准确及可靠。本系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监控，时时动态撑握监视及报警情况。闭路电视监控大大减少劳动强度，减少设备运行维护人员；另外，系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行，在最佳情况下运行，既可节能，又可大大减少设备损耗，减少设备维修费用，从而提高监管力度与综合管理水平。
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四、 系统功能和特点
本着系统既要先进、实用、成熟、可靠，又要做到系统开放性、可扩展性好，兼顾投资合理、效益最佳的目的。闭路电视监控对现场设备进行集中监视、控制和管理，使这些设备得以安全、可靠、高效地运行，最大限度地发挥智能管理的作用，创造安全、健康、舒适宜人和能提高工作效率的优良环境，节约能源，并减少维护人员。根据本项目的环境需要,并接合功能需求建立本项目闭路电视监控，
4.1 系统具有以下功能
CCTV主要任务是对建筑物内重要部位的事态、人流等动态状况进行宏观监视、控制，以便对各种异常情况进行实时取证、复核，达到及时处理目的。
1) 实现各种遥控信号
云台控制：上、下、左、右 镜头控制：变焦、聚集、光圈 录像控制：定点录像、时序录像 防护罩控制：雨刷、除霜、风扇、加热 2) 对视频信号进行时序、定点切换、编程。
3) 察看和记录图像，应有字符区分并作时间(年、月、日)的显示。 4) 实现同步切换：电源同步或外同步。
5) 接收安全防范系统中各子系统信号，根据需要实现控制联动或系统集成。 6) 内外通信联系。
7) 安保监视电视系统与安全报警系统联动时，应能自动切换、显示、记录报警部位的图像信号及报警时间。
4.2 系统一些技术特点
H.264视频编码标准是专为中高质量运动图像压缩所设计的低码率图像压缩标准。H.264 采用运动视频编码中常见的编码方法，将编码过程分为帧内编码和帧间编码两个部分。埃帧内用改进的DCT 变换并量化，在帧间采用1/2 象素运动矢量预测补偿技术，使运动补偿更加精确，量化后适用改进的变长编码表（VLC）地量化数据进行熵编码，得到最终的编码系数。
H.264标准压缩率较高，CIF格式全实时模式下单路占用带宽一般在几百左右，具体占用带宽视画面运动量多少而不同。缺点是画质相对差一些，占用带宽随画面运动的复杂度而大幅变化。
总之，本监控系统是一个使本项目高度自动化、高效率的幽雅舒适、便利快捷、高度安全的环境空间。
五、 方案设计
根据设计原则、设计规范和依据及国际国内标准，并根据学校的需求，以及贵方所提供的图纸
及相关资料，并接合项目的实际情况及未来的发展趋势，对该项目的闭路电视监控进行方案设计。
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5.1 系统构成及原理
监控系统分别由前端系统、传输系统、控制显示系统三个部分构成,还具有对图像信号的分配切换、存储、处理、还原等功能。其简单原理如以下系统图：
5.2 用户需求分析及前端分布
根据厂区监控系统的需求，充分考虑了本系统高度的可靠性、先进性、灵活性、可扩充性、易管理性及性能价格比高等优点，并根据所提供的图纸及相关料资，并根据项目实际情况及未来的发展趋势，结合我公司从事过的多个项目所积累的经验，以及相关产品的性能等因素，对本项目方案实施。
系统共设计有49台摄像机，分别设计在厂区的主要通道、出入口、罐装区以及化学品库等，以保证厂区保卫力量可以有效地杜绝隐患发生或突发事件时可以及时处理。本项目前端分布情况，具体参见附图监控点位图1、2。
5.3 系统组成
5.3.1 前端系统 1、摄像机的选择
摄像部分的主体是摄像机，其功能为观察、收集信息。摄像机的性能及其安装方式是决定系统质量的重要因素。光导管摄像机目前已被淘汰，由电荷耦合器件简称CCD摄像机所取代。其主要性能及技术参数要求如下：
1)色彩：摄像机有黑白和彩色两种，通常黑白摄像机的水平清晰度比彩色摄像机高，且黑白摄像机比彩色摄像机灵敏，更适用于光线不足的地方和夜间灯光较暗的场所。黑白摄像机的价格比彩色便宜。但彩色的图像容易分辨衣物与场景的颜色，便于及时获取、区分现场的实时信息。
2)清晰度：有水平清晰度和垂直清晰度两种。垂直方向的清晰度受到电视制式的限制，有一个最高的限度，由于我国电视信号均为PAL制式，PAL制垂直清晰度为400行。所以摄像机的清晰度一般是用水平清晰度表示。水平清晰度表示人眼对电视图像水平细节清晰度的量度，用电视线TVL表示。
目前选用黑白摄像机的水平清晰度一般应要求大于500线，彩色摄像机的水平清晰度一般应要求大于
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420线。
3)照度：单位被照面积上接受到的光通量称为照度。Lux(勒克斯)是标称光亮度(流明)的光束均匀射在lm面积上时的照度。摄像机的灵敏度以最低照度来表示，这是摄像机以特定的测试卡为摄取标，在镜头光圈为0.4时，调节光源照度，用示波器测其输出端的视频信号幅度为额定值的10%，此时测得的测试卡照度为该摄像机的最低照度。所以实际上被摄体的照度应该大约是最低照度的10倍以上才能获得较清晰的图像。目前一般选用黑白摄像机的最低照度，当相对孔径为F／1.4时，最低照度要求选用小于0.1Lux;选用彩色摄像机的最低照度，当相对孔径为F／1.4时，最低照度要求选用小于0.2Lux。
4)同步：要求摄像机具有电源同步、外同步信号接口。对电源同步而言，使所有的摄像机由监控中心的交流同相电源供电，使摄像机场同步信号与市电的相位锁定，以达到摄像机同步信号相位一致的同步方式。对外同步而言，要求配置一台同步信号发生器来实现强迫同步，电视系统扫描用的行频、场频、帧频信号，复合消隐信号与外设信号发生器提供的同步信号同步的工作方式。系统只有在同步的情况下，图像进行时序切换时就不会出现滚动现象，录、放像质量才能提高。
5)电源：摄像机电源一般有交流220V，交流24V，直流12V，可根据现场情况选择摄像机电源但推荐采用安全低电压。选用12V直流电压供电时，往往达不到摄像机电源同步的要求，必须采用外同步方式，才能达到系统同步切换的目的。
6)自动增益控制(AGC)：在低亮度的情况下，自动增益功能可以提高图像信号的强度以获得清晰的图像。目前市场上CCD摄像机的最低照度都是在这种条件下的参数。
7)自动白平衡：当彩色摄像机的白平衡正常时，才能真实地还原被摄物体的色彩。彩色摄像机的自动白平衡就是实现其自动调整。
8)电子亮度控制：有些CCD摄像机可以根据射入光线的亮度，利用电子快门来调节CCD图像传感器的曝光时间，从而在光线变化较大时可以不用自动光圈镜头。使用电子亮度控制时，被摄景物的景深要比使用自动光圈镜头时要小。
2、镜头选择
镜头按功能和操作分类：
1)摄取静态目标的摄像机，可选用固定焦距镜头，当有视角变化要求的动态目标摄像场合，可选用变焦距镜头。镜头焦距的选择要根据视场大小和镜头到监视目标的距离而定。
F=A × L/B
式中 F——焦距(mm)； A——像场、宽(mm)； L——镜头到监视目标的距离；
B——视场高(L、B采用相同的度量单位)。
2)选择镜头焦距时，必须考虑摄像机图像敏感器画面的尺寸，有2/3”、1/2”、1/3”、1/4”四种型式，这四种模式都具有垂直X水平尺寸为3X4的方位比，而四种模式摄像机对应于某一个镜头，则下一个模式正好与它上一个模式摄像机相差一个镜头焦距的档次。如专1/2”摄像机使用16mm镜头的视角范围正好与1/3\"摄像机使用12mm焦距的镜头相同。以此类推。
2
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弱电系统设计方案 3)对景深大、视场范围广的监视区域及需要监视变化的动态场景，一般对应采用带全景云台的摄像机，并配置6倍以上的电动变焦距带自动光圈镜头。
4)使用电荷耦合器件(CCD)时，一般均应选择自动光圈镜头，对于室内照度恒定或变化很小的时可选择手动可变光圈镜头，电梯轿箱内的摄像机镜头应根据轿箱体积的大小选用水平视场角大于70°的广角镜头。
5)随着小型化需要，镜头尺寸需缩小，除通常摄像机镜头的标准C接口外，引入了Cs接口。由于Cs接口比C接口短5mm，减小了镜头与敏感件的间距，故Cs接口系统体积小、轻，且Cs接口镜头价格较便宜。Cs接口摄像机可配用Cs接口镜头，也可使用C接口镜头再加上引入5mm隔条环。而C接口摄像机只能配用C接口镜头，不能使用Cs接口的镜头。
6)摄像机镜头应从光源方向对准监视目标，避免逆光。镜头的焦距和摄像机靶面的大小决定了视角，焦距越小，视野越大，焦距越大，视野越小。若要考虑清晰度，可采用电动变焦距镜头，根据需要随时调整。
7)通光量：镜头的通光量是用镜头的焦距和通光孔径的比值(光圈)来衡量的，一般用F表示。在光线变化不大的场合，光圈调到合适的大小后不必改动，用手动光圈镜头即可。在光圈线变化大的场合，如在室外，一般均需要自动光圈镜头。 5.3.2 传输系统
监视现场和控制中心总有一定距离，从监视现场到控制中心需要图像信号传输图像信号，同时从控制中心的控制信号要传送到现场，所以传输系统包括视频信号和控制信号传输两部分。
一般采用同轴电缆传输视频基带信号，也可采用光缆传送电视信号以及用双绞线传输视频控制信号。由于电缆对外界的静电场和电磁波有屏蔽作用，可减少串扰，传输损失也较小。但当电缆作为长距离传送媒体时，会发生对地不平衡低频地电流的影响，有时也会有高频干扰。信号传输带宽为50Hz～4MHz，当传输距离在200m以内时，用同轴电缆传送，其衰减的影响一般可不予考虑；当传输距离大于200m时，电缆衰减量较大，为了能把整个带宽内不同频率的信号进行传输，必须使用电缆补偿放大器。某些场合，布线非常困难时，可以采用无线传输如微波定向传输，但它要占用频率资源，需经无线电管理委员会核准。
同轴电缆传输视频信号时:中间可以保持线路的完整性，视频信号直接通过前端设备传输到后端显示控制设备，中间不用加一些信号转换设备，传输距离不易过远。
双绞线传输信号时:视频传输距离可以大大增加，双绞线有4组线，可以同时传输几组视频控制信号，可以大大节约线材的使用，在施工的过程中也会大大的减少施工难度，传输过程中，在双绞线前后两端使用一对双绞线传输器，在前端摄像机位置安装一个双绞线视频信号发射器，在机房安装一个视频信号接收器，就可将视频传输距离大大的延长。
光纤传输方式:采用光端机转换视频信号方式，通过光纤传输到主机端，传输带宽大，传输距离远，由于两端需要使用光端机来转换视频信号，相对来说造价就要高一点。
本系统由于传输距离属于中远距离，考虑到系统的稳定型，采用光纤传输和同轴电缆配合使用的方式。先用同轴电缆将视频信号传输到光端机位置，然后再利用光纤进行传输。在该系统中设置三个光纤传输结合点，结合点位为一号厂房弱电间5、一号厂房总机房、9号建筑。其配置点位于光端机数量为：
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序号 放置位置 设备名称 数量 单位 配置原因 传输监控点位编号 备注 3、4、5、6、7、8、9、共计传输点位为29个。配置2台光端点位较2 台 多、传输距离远 10、11、12、20、21、机，在传输的同时尚有3路视频传输冗22、23、24、25、26、余。其中为了传输云台、镜头控制信号，27、28、29、30、31、每台配置一路反向数据传输端口。为安32、33、40、41、42、防监控室移至10号建筑不需要增加设43、49号点位 备。 共计传输点位为15个。配置1台光端机，在传输的同时尚有1路视频传输冗一号厂房IT总机房 16路光端机 点位较1 台 多、传输距离远 1、2、13、14、15、16、余由于传输的位置离10号距离比较近，17、18、19、34、35、该点位不需要留太多的端口冗余。其中36、37、38、39 为了传输云台、镜头控制信号，配置一路反向数据传输端口。为安防监控室移至10号建筑不需要增加设备。 共计传输点位为4个。配置1台光端机，8路光端机 传输距离远 在传输的同时尚有4路视频冗余。其中44、45、46、47 为了传输云台、镜头控制信号，配置一路反向数据传输端口。为安防监控室移至10号建筑需要增加设备。 4 10号建筑 48号摄像机离10号较近，直接同轴电缆传输。 5.3.3 显示存储控制系统 1、多画面分割器
将多个画面通过视频数字处理合并成分割状的一个画面，就出现了多画面分割器。现有4画面分割器，9画面分割器，16画面分割器。这样用一台监视器，一台录像机上能同时监看、记录4、9、16个画面，多画面分割器通常分为三类：
单工画面处理器：单纯监看一个画面，记录分割画面。 双工画面处理器：在监视单画面、分割画面同时，可以进行记录。
全双工画面处理器：在监视、记录的同时，可以进行记录信号回放。 2、视频分配器
一路视频信号可同时分配成多路视频输出。 2）数字硬盘录像系统
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1 一号厂房弱电间5 16路光端机 2 3 9号建筑 1 台 弱电系统设计方案
1、数字监控硬盘录像系统的功能
数字硬盘录像系统是集计算机网络化、多媒体智能化与监控电视为一体，以数字化的方式和全新的理念构造出的新一代监控图像硬盘录像系统。系统在实现本地数字图像监控管理的同时，又能实现监控图像画面的远程传送，加强了整体安全管理。在系统中，所有图像数据均以数字形式保存，这与传统的模拟信号系统相比较，打印出的照片具有更高的清晰度和逼真感，数据的传输更可靠，速度更快。系统以模块化设计为基础，各个模块包括：信号采集模块、监控模块、图像录制模块、远程访问模块和中央控制模块。整个系统维护简便，易于安装。
由于数字硬盘录像设置在计算机系统中，信息可以自由传递到网络能够到达的范围，因此监控图像的显示不再拘于传统的图像切换方式，可以根据需要在任何被授权的地点监控任何一处的被控图像，使系统具有极强的安全管理能力。监控图像通过图像录制模块以高压缩率存储于高容量磁盘阵列中，可随时供调阅、快速检索。也就是说，可将多个摄像机(目前最多为16个)的多路图像实时显示于一台监视器上，同时，还可将所有的图像录制于其内置的硬盘驱动器中，以备回放、查找和转换，并可将图像备份至外置硬盘中。所有操作，都可在遥控器上完成，从而摆脱Windows操作系统，避免了死机现象。相对于传统的磁带记录方式，操作简便，可靠性，回放质量更高。所有记录可供长时间保存，重复利用率极高。还可被转录制成光盘用于存档保存。在容量为1T的硬盘配置下，动态录像约可以存储一个月甚至更长时间。 2、数字监控硬盘录像系统的主要特点
高效率，耐用，节省维修费用。数字硬盘录像，使已录制图像的抗衰减、抗干扰能力大大增强，可以反复录像、回放、检索而不失真和破坏，高效耐用，节省了很多维修费用。与传统的录像带的图像存储经长期使用容易损坏相比较具有极大优越性。
采用特殊的压缩存储技术。采用特殊的压缩存储技术H.264压缩方式，以满足高活动性的动态清晰度录像以及高效率的压缩存储这两方面的要求，目前有的借用标准的MPEG压缩存储技术，有的采用D-TEG编码压缩方法来达到高效压缩率比。
高速搜索和清晰度静像。由于系统采用硬盘存储图像，故系统能提供快速搜索功能和高清晰度静像。图像分辨率一般可达：752X 582或640X480像素。录像速度：25帧／s。回放速度：25帧／s。录像和回放前都可以准确到年／月／日／时／分／秒，并可以独立调节每路画面的色彩、亮度、对比度和色饱和度。 （4）保密性强。
传统电视监控系统中使用磁带记录所发生的实时图像，但若一旦为犯罪分子所掌握，这就为犯罪分子销毁证据、替换或抹掉录像带内容等多项技术犯罪提供了机会，因为任何人员，只要能够接触到录像机就可以进行各种操作。而数字化电视监控系统中图像的播放是由计算机程序来控制，对图像存档、回放和状态设置等操作均有严格的密码控制，即使是操作人员，如果不知道密码或其密码的权限不包含有上述操作内容，就无法知道已录制图像的内容。另外，由于采用的是硬盘录像，不需要更换存储媒体，任何人都很难取走硬盘，或者取走也无法回放，保密性极强。
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弱电系统设计方案
序号 放置位置 设备名称 数量 单位 1 10号建筑 22“液晶监视器 8 台 配置原因 显示重要位置监控图像 可以显示硬盘录像机16路分割画面，使电备注 将原来在5号楼配置的八小一大电视墙中的八小移至10号楼。 最初设计院设计有该监视器，后来将机房移至5号楼后将该配置取消。现移至10号楼，将该项设备增加。为新增设备。 2 10号建筑 42”液晶监视器 1 台 视墙上同时显示的画面最多达到24个。也可以将单个画面放大，更清晰。 3 10号建筑 电视墙及操作台 1 套 放置监视器，及操作设备控制。 为原有设备，将5号建筑的电视墙移至10号。在设计上有所改变。见附图。
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弱电系统设计方案
第二章、门禁系统方案
一、门禁系统简介
1.1、智能门禁系统产生背景
在智能门禁管理系统出现以前，对人员出入管理的传统方法是工作人员对出入人员进行登记放行，这种方法费事、费力又容易出错，且管理不严格，又容易产生矛盾。因而智能、安全、高效的现代化门禁管理已经成为社会发展的必然趋势，同时它也是现代化智能建筑的一个重要组成部分。
随着科学技术的不断进步，人们对工作，生活的自动化水平也提出了越来越高的要求，人们对现代化办公和生活场所的更高层次安全管理的需要。为了满足人们的这些需要，新一代的人员出入管理系统由此应运而生——智能门禁管理系统，智能门禁管理系统产生后广泛应用于工厂、学校、写字楼宇、物业小区、商店、金融系统、电信系统、军事系统、宾馆等多种场合，大大提高了整体的工作效率及系统安全管理需求。
1.2、智能门禁管理系统简介
门禁系统,又称为出入口控制系统，是一套现代化的、功能齐全的门禁系统,不止是作为进出口管理
使用，而且还有助于内部的有序化管理。它将时刻自动记录人员的出入情况,限制内部人员的出入区域,出入时间,礼貌地拒绝不速之客.同时也将有效的保护您的财产不受非法侵犯。门禁系统一般为非接触式门禁系统。
非接触式门禁系统采用个人识别卡方式工作，给每个有权出入的人发放一张非接触式个人识别卡，相当于一把钥匙。系统根据该卡的卡号和当前时间等信息，判断该卡持有人是否可以进出，如果可以，则系统自动开门，否则，不开门。对于工厂、机关等需要考勤的场所，门禁系统还可以记录每个职工是否按时上下班。门禁系统的另一优点是可以随时增加和删除某一卡。而不必担心某一卡丢失后造成什么损失，比我们常用的钥匙安全很多。
门禁所用的感应卡也就是非接触式IC卡，非接触式IC卡相对于以往传统的接触式卡类（如IC卡，磁卡，条码卡，TM卡等系统），具有更多的优点。通过这套智能门禁管理系统，可以实现对人员权限的层次限定，无论是内部人员或外部人员，都可以通过对权限的设置，并可达到在提高安全度的情况下节约人力的效果。而且我们可以还结合考勤，卡证制作、电子巡更、就餐、停车场管理等功能，实现”一卡通”功能。
二、解决方案
结合客户的技术要求及项目背景，我公司推荐客户使用嵌入式及一体化IC门禁控制系统。这两种门禁可以完善的解决客户的各种要求：
1、 项目的大厅出入口安装的嵌入式门禁。，用户也可以自己选择这些知名品牌的产品和我们的产品兼容。
实现了可以在大厅的楼宇对讲上刷卡进出。
2、 本项目中设计的只有门厅一与过厅一安装了一体化门禁。我设计方案中选用的一体化门禁将读卡部分
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弱电系统设计方案 与控制部分集成为一体，并且可以直接带锁。这样就解决了各个出入口的进出管理。 3、 嵌入式及一体化IC门禁都有与软件互通讯功能，通过软件就可以对卡片进行挂失、解挂。
4、 门禁管理软件可对人员的进、出进行提取，提取后可以EXCEL表格形式导出并可打印。还可对工作人
员进行一定程度的考勤。
5、 使用的IC管理系统，系统软件可对卡片发行有效期。当有效期快到的时候门禁会有提示，有效期过后，
再次刷卡门禁将不再执行开门动作。
6、 我司应用的门禁系统还可以与消防系统进行联动，当发生火灾时，消防系统触发我公司门禁系统，系
统将打开所有的控制门。火灾过后以手动复位。这就是与消防进行联动的功能。
三、系统设计原则及规范
3.1 设计原则
系统实用性原则：系统整体设计要求软硬件的配置必须考虑各种约束条件，在保证满足贵方提出的各项功能与性能要求的基础上要做到有用、实用、易用。
系统开放原则：系统应具有良好的开放性，即兼容性和扩展性，以适应技术的不断发展和不断增强、增加应用需求。整个方案的设计以及选用的产品必须坚持标准化的原则，遵从国际化组织所制定的多种国际标准及工业标准。
整体最优性原则：在进行系统设计和配置时，要进行综合的考虑和评价，兼顾以下几个方面:实用性、先进性、可靠性、安全性、经济性．稳定性。
经济性原则：设备的选型在完成系统要求功能的前提下，尽可能的提高性价比。
3.2 设计规范
《中华人民共和国安全防范行业标准》GA/T74-94 《建筑智能化系统工程设计管理暂行规定》建设部 《民用建筑电气设计规范》（JGJ／T16－92） 《智能建筑设计标准》（DBJ08－4－95）
《建筑和建筑群综合布线工程设计规范》中国工程建设标准协会 《中华人民共和国公共安全行业标准》GA/T70-94
《火灾自动报警系统设计规范》国家计委四、推荐系统介绍
3.3 系统结构
IC/ID一拖二和一拖四式门禁系统拓扑图(大于于60个小于120个) 门禁系统拓扑图解释：
我公司的门禁管理软件为CS结构，它的运行以Microsoft SQL Server 2000 为数据操作平台，并将Microsoft SQL Server 2000作为服务器，门禁管理软件为客户端。所有客户端软件通过局域网与服务器进行数据交换。门禁管理软件通过RS485卡与门禁进行通讯。
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弱电系统设计方案 门禁与门禁管理软件以总线式或者以手拉手式的通讯线路进行数据交换。
3.4 系统运行流程
卡片加密（1）卡片授权（2）门禁上刷卡（3）开门（4）
门禁系统运行流程图
系统的运行流程如门禁系统那个运行流程图所示，其详细过程为：要将从市场上购买回来的卡片应用于系统，需先对卡片加载与门禁相同的密钥即对卡片进行加密，只有卡片密码与门禁密码一致的前提下，系统才能对卡片进行写入信息。卡片加密完之后，对卡片进行授权，可授权为长期卡、用户卡（具有效期）、巡更卡等，最后将授权的卡片在门禁上读卡，门禁对卡片的权限进行判断，对有效期内的合法卡进行开门动作。
3.5 系统功能特点
➢ 快速验证、一卡多用
门禁控制器可以对卡片的合法性进行快速验证，如果为合法卡，门禁立即响应驱动电锁开启，用户自由出入，否则门禁将不予响应。此外如果有非法卡恶意试探，多次读卡后，门禁控制器会生成记录存储在门禁控制器内，对于合法卡的刷卡记录等信息也会被门禁控制器存储起来，在需要时候门禁控制器可以通过通讯网络将信息上传到管理电脑再由门禁软件进行相应处理，另外门禁软件开通巡更或考勤功能后，就可以将保安巡更员的刷卡记录作为巡更记录，员工上下班刷卡的记录兼考勤记录，一卡多用。 ➢ 权限设置、灵活方便
门禁系统根据管理的需要，可自由设置出入区域，以限制人员出入范围；自由设置出入时间，以限制人员出入时间；自由设置电锁状态报警，确保安全。 ➢ 集中管理、远程控制
门禁管理软件可以按照部门建立人事资料库,再对卡片进行授权后发放到用户手上，还可以采集每个 门禁的数据,再按照条件进行查询、报表输出打印等工作,此外各种系统参数均可在管理软件中设置后再加载到相应的门禁控制器。 ➢ 脱机运行、稳定可靠
脱机运行指的是门禁系统可以不依赖管理电脑就可以独立工作，直接判断卡片的合法性、自动存储进出刷卡记录。管理电脑可通过通讯网络随时采集门禁刷卡记录，门禁控制器也可以随时接收由管理电脑发出的各项指令。也就是说平时电脑可以关机，门禁脱网独立工作。
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弱电系统设计方案
➢ 安防联动、安全无忧
门禁控制器内置多路辅助输入/输出端口，可以接入来自各种火灾探测器、门磁、红外检测器等外部传感器输出的开关量信号，再按照预先的编程设定去控制视频监控、消防、灯光等外部设备动作，从而实现各种系统联功能，下面举例说明：
1、门磁报警:通过门磁信号和刷卡信号的逻辑关系来判断和区分是开门超时或强行闯入这两种状态。如：当控制器没有接收到任何读卡信息，但检测到门磁信号有变化，就可判断此时为有人不刷卡而采取其它方式强行进入，当控制器接收到读卡信息并且门磁信号同时也有变化，但经过设定的时间后，门磁信号并没有复位，就可以判断为开门超时或门未关好，也就是说门禁控制器可以通过检测门磁信号来确定门的状态，间接的来讲门禁管理软件可以通过与门禁控制器交换数据后从而远程监控门的状态，以便做进一步处理。
2、 消防联动：当门禁控制器接收到来自消防系统的报警信号或者紧急按钮信号后，门禁控制器可以按照程序的设定自动开启电锁，确保通道畅通，同时将信息上传消防控制中心，以便做进一步的处理。
3、 防拆报警：一体化门禁控制器内置防拆开关，当有人试图破坏门禁时，门禁蜂鸣器报警，并将报警信号上传到管理电脑提示管理人员做进一步处理或者给报警器联动信号。
4、 试探报警：门禁控制器具备非法卡恶意试探报警功能，当有非法卡在控制器上试探读卡次数达到3～5次后，门禁将会产生一条非法卡试探报警记录，并将信号上传到门禁管理电脑提示管理人员做进一步处理。
四、门禁管理软件介绍
4.1 软件功能简述
➢ 软件界面采用XP风格，人性化的操作界面方便用户掌握及使用。
➢ 本管理控制系统以C/S结构运作，规模可以自由伸缩，采用流行的SQL Server数据库管理系统和DES加密技术，不同用户分配不同等级的权限，充分保证数据的安全性。 ➢ 软件可以对每个操作员分配不同的权限，体现了管理人员权限的层次性。 ➢ 实时监控每个门的开关状态。 ➢ 通过远程操作对门禁进行参数设置。
➢ 每个操作员对软件的每项操作，软件将产生对应的操作记录并保存到操作日志中，相当于软件的黑匣子，提高了软件管理的严密性。
➢ 强大的数据统计和处理功能，可组合形成各种报表。报表可以直接以EXCEL表格形式导出。 ➢ 软件有简单的考勤统计功能。
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弱电系统设计方案
4.2 部分软件界面展示
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弱电系统设计方案
五、布线、安装说明
5.1 布线说明
嵌入式门禁：嵌入式门禁的布线较为简单，只需要布通讯线。通讯线的布线方式采用总线式或者手拉手式。双门双向刷卡门禁：通讯线的布线方式采用总线式或者手拉手式。其它设备与门禁之间的布线方式如双门双向刷卡门禁布线示意图所示。
双门双向刷卡门禁布线示意图
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弱电系统设计方案 管理电脑：系统中有服务器时需从管理电脑到服务器布一条网线或者光纤。
5.2 线材选择
用途 电源线 通讯线 门禁控制线 门禁电源线 按钮线 锁电源线 联网线 线芯 2 2 4 2 2 2 2 规格 1 mm² 1.0mm² 1.0 mm² 1.0 mm² 1.0 mm² 1.0 mm² 1.0 mm² 型号 RVV RVVP RVVP RVV RVV RVV RVV 备注 门禁至RS485卡 门禁至开关电源 按钮至门禁 管理电脑至控制主机 5.3 安装要求
➢ 一体化门禁安装高度一般为1.5m
➢ 一体化门禁左右向应遵循门的拉手方向安装，安装端正、牢固 ➢ 按钮安装高度一般为1.5m；
➢ 磁力锁、插销锁、剪力锁应以门页铰链为中心的最大半径位置安装； ➢ 电磁锁扣安装在门框中心线。
➢ 四门单向刷卡门禁与双门双向刷卡门禁一般安装于弱电井或天花板上。 ➢ 门禁读头左右向应遵循门的拉手方向安装，安装端正、牢固； ➢ 门禁读头安装高度一般为1.5m
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弱电系统设计方案
第三章、周界防范报警系统
在安装有周界防范报警系统的情况下，窃贼或其它人员企图翻越围墙时，就会触发该区域的探测器，保安中心的防盗报警主机会立即报警，提醒保安人员的注意，并通过LCD中文显示屏显示窃贼所在方位，同时驱动继电器输出模块，控制模拟屏上相应的防区灯光，这时保安人员可根据实际情况采取措施，将其抓获或吓跑。针对这一特点，在区域周围安装室外主动红外探测器，有针对性地加以防范，从而加强对区域全天候的安全监视，提高区域的安全防盗和保安管理的条理性。全面提高区域的综合防范和管理水平，全面改善保安人员的工作条件，实现“人防加技防 布下安全网”的目标和快速处理突发性事件的能力。
一、系统设计说明
该系统主要是在厂区的周边围墙附近安装了主动式红外对射探测器实现周边防范。主动式红外对射探测器由发送端和接收端组成，发送端发出不可见的红外光束到接收端。如果有人翻越围墙，该红外光束将被遮挡，使接收端接受不到红外光束，这时向保安中心的报警主机发出报警信号，使警号发出报警提示。而且接收端和发送端均带有防拆卸功能，如果被非法拆卸也会发出报警信号。
1、本系统采用的是总线制的报警主机，总支持的防区模块数量为248个防区。充分考虑了以后2期的报警扩充。
2、采用的控制主机进行控制。能在软件上以地图的方式模拟显示各个防区的点位，以直观的形式标出报警位置。
3、原来的报警对射点位为16个，现增加了临时围墙上的9对。对射总数达到了25对。 4、传输线路采用4芯大对数线缆路进行传输。
主动式红外对射探测器的选型：探测器的数量是根据周边距离和形状来确定；探测器光束的多少的选择根据所防范的高度来确定。
为了使保安中心的管理人员迅速定位发出报警信号的探测器的位置，报警主机为每个主动式红外探测器设置了防区编号，管理人员可以通过报警主机的指示来确定发生报警的区域 。
前端设备主要由红外对射,对射支架等组成.为了使整个系统能发挥最佳防盗效果，我们将对设备进行选择分配安装，从而使系统配置达到最佳的性能和价格比。
系统终端是整个报警系统工程的核心，它的作用是将前端传来的报警信号，通过报警主机转化成声音，经处理后通过一定的途径送到终端进行显示。它必须具备高智能化、高集中度、高可靠性，同时操作要简单易于扩展。对它选型好坏直接影响整个系统的质量。同时在选型时考虑它与前端及终端显示、记录设备相协调，使他们发挥出最大效率。
二、系统概况及功能
考虑设备成本与集中管理的需要，将监视系统和周界报警系统相互联网，便于系统集成和进行网络化管理，构成综合防范体系。报警主机采用总线制。
系统功能
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弱电系统设计方案 1) 系统提供连接管理主机的通信接口级向外界报警联动输出接口； 2) 防到报警系统与CCTV系统联合动作；
3) 报警单元须具有外出、留守布撤防，旁路防区等管理功能，并且键盘的全部功能状态都具液晶显
示；
4) 入侵报警系统的设计在技术上应有湿度超前性和互换性，为系统的增容和/或改装留有余地； 5) 入侵报警系统应能准确及时地探测入侵行为、发出报警信号；对入侵报警信号、防折报警信号、
故障信号的来源应有清楚和明显的指示；
6) 入侵报警系统能进行声音复核，与电视监控系统联动的入侵报警系统工程能同时进行声音复核和
图像复核；
7) 入侵报警系统的设计应采用纵深防护体制。一个完整的防区，应包括周界、监视区、防护区和禁
区四种不同类型的防区，对他们应采取不同的防护措施；
8) 入侵报警系统应能与电视监控系统、出入口控制系统等联动。当与其他系统联合设计时，应进行
系统集成设计，各系统之间应相互兼容又能独立工作。入侵报警的优先权次与火灾报警。
三、报警设备分布方式
1报警中心
a.周界用报警主机； b.中文液晶键盘； c.单防区扩展模块； d. 主动式红外对射； e. 中继器； f. 开关电源； 2．周界报警
a．负责通讯与接警中心通讯的单防区扩展模块； b．主动红外多光束对射探测器。 3．供电及电源
周界报警系统采用集中供电方式，由中心对每对探测器及相应的防区扩展模块进行集中供电。最好采用18V后备电源；采用2台后备电源，为两条通讯总线分别供电。
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弱电系统设计方案
四、结构示意图
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弱电系统设计方案
第四章、综合布线系统方案
一、概述
结构化综合布线系统（PDS）对于智能化办公来讲，就如人的神经网络将办公大楼内各种不同的布线系统，经过统一的规划设计，综合在一体化标准和规范的布线系统中，将智能办公大楼管理系统（IBMS）的各个子系统有机地连接在一起。因此结构化综合布线系统为办公大楼的系统集成提供了一个物理的配线集成平台，是智能办公大楼系统集成以实现物理的和逻辑的信息与资源共享的基础。是一种为适应将来应用需求而设计的最先进的布线系统。
1.1 综合布线系统的特点
广泛的多厂商支持：综合布线系统支持现有的及发展中的各种通信标准，是一个统一的、综合的布线系统，支持世界范围内的各种厂商的产品。广泛的适用性。六类布线产品支持语音、高速数据传送；视频、图像处理；ATM、多媒体及宽带应用。
灵活方便的管理：由于只采用一套布线系统，因此，只要通过简单跳线，就能适合于办公地点或系统应用的改变，而不需要重新布线，保护了投资，节省了人力、物力。 综合布线系统组成结构
综合布线系统一般分为七个子系统：建筑总线引进设备、总配线室、主干电缆系统、通讯设备室、水平电缆分布系统、通讯口插座和终端连接系统。
1、建筑引进设备子系统(Building Entrance System)：引进办公大楼之电缆终端，提供避雷及电流超荷保护。
2、总配线室(Main Distribution Terminal)：连接主干，客户交换机、计算机及办公大楼电缆的终端，是办公大楼的最终通讯网络管理系统。
3、通讯设备室系统(TelecommunICation Closet System)：由交叉连接的端接硬件(如配线架、光纤接续单元)组成，以提供对所有系统的连接，并且通过跳线，对系统进行方便灵活的配线管理。
4、主干电缆系统(Backbone Cable System)：提供建筑物中各楼层的水平布线系统的连接主干，由主干电缆组成。水平电缆分布系统(Horizontal Distribution System)：连接通讯设备室和通讯口插座。
5、通讯口插座(CommunICation Outlet )：采用RJ45（或BNC光纤）模块插座，连接水平电缆及各种终端设备。终端连接系统(Terminal Connection System)：包括模块连接线，转换器及网卡等。
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弱电系统设计方案
1．2系统设计标准及规范
严格按照标准及规范执行。建筑物综合布线系统工程设计主要遵循如下的标准和规范：
中国工程建设标准化协会标准CECS 72：95 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范
EIA/TIA 568 工业标准及国际商业建筑物通讯布线标准 EIA/TIA 569 工业标准及商业通讯路径与场地标准 EIA/TIA 606 工业标准及商业建筑物通讯基本设施管理标准 民用建筑电气设计规范 工业企业通信设计规范
市电话线路工程施工验收技术标准 建设单位提供的技术资料
二、系统设计原则
系统的先进性和实用性相结合：该布线系统应支持100BASE-T、交换式快速以太网和ATM等计算机网络的数字信号通信，同时，也支持话音以及各种弱电模拟信号的通信，确保在较长时期内不会落后。而且， 该布线系统的主要设备及材料应选择成熟而通用的产品，以降低成本及维护费用。这样，既能保证业务发展需求，又降低了运行费用。
安全可靠性：系统应有高可靠性和安全性，保证整个系统的正常运行。一次性布线后，保证在十五至二十年内，系统性能不会下降。
坚持开放性及标准化：尽量选择通用且标准化的产品，使布线系统能支持不同厂家、不同类型或结构的网络，既支持集中式网络，又支持分布式网络。
灵活方便的管理能力：系统能方便灵活地通过跳线进行线路重组，以便方便快捷地完成资源的调整和再分配，节省人力物力。
较强的扩充能力：系统应有一定的冗余，以适应系统在一定范围内的扩充或搭载新的业务；同时，也能满足未来的新技术可利用该布线系统。
三、系统设计需求
根据实际情况，我司对整体的网络建构上，选用六类综合布线系统作为士兰电子厂区的高速信
息传输通路，干线采用光纤，以使整个网络系统具有实用性、灵活性、可拓展性以及开放性。
3.1 需求分析
根据士兰电子厂区数据传输的需求，综合布线系统只考虑整个办公大楼的使用功能，对厂房办
公区域进行着重设计，信息点的布置采用增强型设计方案。其中包括话音通信及数据通信两部分。 话音通信：提供整个厂区的电话通信线路。
数据通信：提供办公大楼计算机网络数据信息的传输线路。并能适应今后综合业务数字网(ISDN)、
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弱电系统设计方案 ASDL、DDN等的需求。
3.2 设计总体思路
士兰电子综合布线选用较为先进的建筑物布线系统。采用综合办公大楼布线系统，将使整个网络系统具有实用性、灵活性、可拓展性以及开放性，并具有极高的性价比。一次性布线后，可保证在十五至二十年内，系统性能不下降，功能不落后，不会因为网络配置的变化而重复土木工程，破坏建筑物结构，增加不必要的再投资。从而能真正达到一次投资，长年受益。基于上述特点，综合办公大楼布线系统作为办公大楼的高速信息传输通路。
遵循综合办公大楼布线系统规范进行设计。整个办公大楼的布线系统为物理星型拓扑结构。根据办公大楼实际情况，按相关设计规范进行系统配置，并考虑到系统扩展和将来的应用，设计中对线路设备的配置留有足够的冗余。这样，该布线系统灵活性强，功能齐全，任何一个信息点插座都支持话音或计算机高速数据传输。根据信息点的分布和办公大楼的规模，按照2点跳线管理的星型结构方式来设计该综合布线系统。
四、系统连接系统设计
计算机网络部分规划主要取决于网络的规模和实际的应用，在初期即有生产系统的支持，考虑制造型企业有别于其它类型企业的实际需求，需要对网络进行部分冗余设计，提高网络的可靠性和稳定性，满足企业现有和未来的大流量的数据传输服务的要求，之后才能在此基础上初步建立企业的信息化平台，完善和开展新型的应用。在本方案中，IT总机房主要承载着电信运营商线路与厂内部局域网的衔接功能。是核心大脑位置，该部位是整个厂区网络运行的核心中枢。
为方便该办公大楼今后的线路管理，本设计方案采用双点管理方式对配线架进行规划设计，即在主配线架和/或子配线架上可对所有楼层的信息点进行配接与管理工作。这样，所有线路重组及信息点功能的更改，均可简单地在配线架上改变跳线连接路径而完成。
4.1 电话语音部分
传统的语音系统由：主机、话务台、管理终端三部分组成。
1、主机：主机采用热备份数字程控交换机系统，实现所有呼叫和交换功能、组网功能，可根据用户不同要求采用不同配置。主机可实现用户与行政用户两网合一，以充分利用资源。
2、话务台：话务台是管理人员进行具体操作的平台，话务员通过话务台进行操作和观察用户的使用状态。话务员通过设置按键与被叫号码相对应，在话务台上可进行管理，如：群呼、电话会议、呼叫用户、应答转接、等，操作一键到位。
3、管理终端：管理终端是控制和维护交换主机的工作，如：主机参数的修改、备份与恢复、计费管理、通话录音、用户留言等。
士兰电子厂区语音系统的设置中，电信公司采用了较为先进的三网合一技术。直接光纤传输进到总机房后，由总分线盒进行语音分线。上我司提供的语音总配线架。通过语音总配线架，可以有效的管理和配置分至各弱电间与每栋楼的线路分配。配置的情况为：
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序号 位置 设备名称 数量 单位 配置原因 点位编号 备注 提供光接收器，熔 光纤分线盒 1 台 分配出语音线路以备总线的语音传输 接好的进线，总配线架进线。为新增项 1 总机房 语音总配线架 2 套 管理配置语音线路分配 1号建设各弱电间分配线架、3号、5号、10号分配线架。 010101为：+1号至+10号与28号，计11个； 010102为：22号至27号，临时与配线架连接的连接线路接头。为新增项 为新增项 待定 理线架 语音交换机 2 1 套 套 整理进出线线路 分线管理，将各个语音24口语音配线架 2 总机房至一号厂房各弱电间 7 套 信号有分区性的进入各个房间以及各个用户面板。 办公室新增17个。计23个； 010103为：16号至21号，计6个； 010201为：1号至14号计14个； 010202为：15号计1个； 总配线架：29号至34号，计6个。 理线架 50对大对数电缆线路 7 1200 套 米 传输语音信号 依据设计院设计要求，采用的是统一采用Cat3-50x2x0.5大对数
弱电系统设计方案
电缆进行语音传输.IT至一层弱电间1、弱电间5、弱电间6；IT至二层弱电间1、弱电间2。 3 总机房至2、4栋楼 30对大对数电缆4 总机房至3栋 线路 24口语音配线架 50对大对数电缆5 总机房至5栋 线路 24口语音配线架 10对大对数电缆6 总机房至10号 线路 24口语音配线架 10对大对数电缆7 3号至9号楼 线路 24口语音配线架 8 9 7号至6号楼 10对大对数电缆线路 24口语音配线架 6类双绞线 分线盒 电信直接光纤分至各栋，采用三合一的模式进行光缆入户传输。 传输3号楼与9号楼之间的语音传输 整理至3栋与9栋的线路 传输5号楼与6号楼、七号楼间的语音传输 整理至5号楼与6号楼、七号楼间的线路 传输10号楼语音传输 整理至10号楼的线路 传输9号楼语音传输 整理至9号楼的线路 传输9号楼语音传输 整理至9号楼的线路 传输6号楼语音传输 整理7号楼2路语音信号 第 28 页 共 56 页
400 1 480 米 套 米 1 套 200 1 200 1 150 1 200 1 米 套 米 套 米 套 米 套 2根 弱电系统设计方案
10 各用户面板至弱电间交换机 4芯双绞线 5100 米 传输语音信息至用户面板 第 29 页 共 56 页
4.1.1 水平电缆分布系统设计
水平电缆分布系统采用四芯非屏蔽双绞线。每个信息插座模块均单独通过1根四芯非屏蔽双绞线与相应通讯配线间（弱电井内）的子配线架实现点对点连接，以支持话音传输，最高数据传输速率可达155Mbps。这种方案使得用于计算机网络的信息插座与用于话音通信的信息插座均能互换，便于系统的灵活配置，资源的合理利用及再分配。 4.1.2 主干电缆系统设计
主干电缆系统也采用大对数电缆为干线传输介质，这样，为数据和话音干线预留了足够的冗余，
保证了数据和话音干线能满足今后长期内的应用（如ISDN、数字电话、会议电话等）。 4.1.3 总配线室设计
总配线室用于连接主干电缆与网络设备及办公大楼引进电缆的终端，是办公大楼的最终通讯网络线路管理系统。根据办公大楼各类信息点数量的实际需求及主干电缆数量。
信息插座采用模块化信息插座，可满足传输速率大于100Mbps的高速网络系统。模块化信息插座采用压接式连接，使得系统的安装和维护简单易行。这种插座的高性能、高速率及模块化特性，为该综合布线系统提供了最大的灵活性。
4.2 网络部分 4.2.1 概述
数字化办公大楼是在计算机网络平台和业务软件的基础上，对数据的采集、存储、传输和处理，以达到在全厂范围内的全数字化流程，简捷、快速、方便，这就是数字化办公。
数字化办公、生产在发展的过程中分成两个阶段，第一阶段，主要是一些关于人、财、物等的管理，如财务管理、各种收费和OA等，第二阶段，也是办公与生产最直接、最迫切的面对内外信息化的交流处理。
4.2.2 厂区网络的总体需求
拟建立一个信息点比较多的网络信息系统，并且考虑日后网络规模的扩展。网络采用当前主流的
以太网技术，网络结构层次化清析，采用主流的双核心层，汇聚层，接入层的以太网组组网模型，为了节省成本，考虑到网络规模的大小，可考虑省略汇聚层，即网络采用核心层与接入层的组网模型。即为了不致使数据传输达到瓶颈，骨干采用1000M组网技术，100M到桌面，实现高速数据传输。局域网能够接入internet，收发E-mail，业务联系，共享internet资源。但同时为了提高员工的工作效率和防止机密文件的外流，允许部分信息点可以上网，部分信息点不能上网。局网内部，要求实现部门与部门之间的控制策略。采用服务器系统来对共享文件，监控数据、考勤、售饭数据进行存储查阅。考虑到现在网络病毒及攻击的流行，为了保障我公司内部网络的正常运营，安全上我们要实现高安全性，防止DDOS及ARP等攻击对我们的信息系统造成任何的危害。
4.2.3 网络建设原则
弱电系统设计方案 1、实用性：整个网络系统具有较高的实用性；
2、时效性：网络应保证各类业务数据流的及时传输，网络时效性要强，网络延时要小，确保业务的实时高效；
3、可靠性：整个网络系统应具有很高的安全可靠性，必须满足7×24×365 小时连续运行的要求。在故障发生时，网络设备可以快速自动地切换到备份设备上；
4、安全性：能有效防止网络的非法访问，保护关键数据不被非法窃取、篡改或泄漏，使数据具有极高的安全性；
5、完整性：网络系统应实现端到端的、能整合数据、语音和图像的多业务应用，满足全网范围统一的实施安全策略、QoS 策略、流量管理策略和系统管理策略的完整的一体化网络；
6、效益性：网络的投资应随着网络的伸缩能够持续发挥作用，保护现有网络的投资，充分发挥网络投资的最大效益；
7、可伸缩性：网络要具有面向未来的良好的伸缩性能，既能满足当前的需求，又能支持未来业务网点、业务量、业务种类的扩展和与其它机构或部门的连接等对网络的扩充性要求。
4.2.4网络解决方案
根据士兰电子对网络需求，网络信息系统的建设建议采用国内知名品牌企业的网络设备，以保证网络的稳定性，完善的技术支持体系。 1.网络拓扑图
局域网部分采用主流的以太网技术，双核心交换机核心部分部署在一号厂房的IT总机房。各弱电间与楼栋交换机部署在各自相应的弱电机房。其组成如下：
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弱电系统设计方案 1)、网络核心部分
A、核心部分采用双核心交换工作，即一台核心交换机工作故障后能继续保证网络正常运行。为厂区网路的正常、安全性运作提供冗余。 这是整个企业网络的中心，提供强大的数据处理能力以及其他的一些辅助的功能。交换机之间可以采用多条物理链路进行桥接，并且利用这些链路同时传输数据。光纤模块至少需要24个（包括可扩展），背板带宽最少40Gbps以上，包交换、转发速度快，可以配置双交换引擎和双电源的冗余，可以灵活组织端口种类与数量，组网灵活，性能高，以后有扩展到1000G的可能。
B、防火墙。防火墙相当于我国的进出关卡，对每个进出人员都要进行身份筛选，甄别。在内外网数据交换的同时，防火墙也起到了数据安全的筛选与甄别的作用。在网络信息安全中是必不可少的部分。 C、中心机房设备运行情况监测。网络中心机房监控管理系统，是在中心机房运行的一套集机房视频监控、消防报警、温度检测、设备运行状况等于一体监控系统。但是这套系统只能监测到哪台设备不能正常链接，以及直观和单一的不能上网的表现。例如在线路物理链接上断裂时，不能显示出故障点。
2)、其通信链路
A、核心交换机和每个弱电间交换机、楼栋交换机之间通过2根八芯单模光纤组成双物理光纤连接。 B、链路上主干网络在物理上需要做冗余，备用八芯的光纤在传输数据时保留了大量的数据冗余通路。采用两根光纤是防止光纤在整根物理断路时，另一根能正常物理链接确保通讯较短时间内恢复。
C、在整个局域网的主干通道中，我们采用单模光纤进行传输。多模光纤：中心玻璃芯较粗(50或62.5μm)，可传多种模式的光。但其模间色散较大，这就限制了传输数字信号的频率，而且随距离的增加会更加严重。例如：600MB/KM的光纤在2KM时则只有300MB的带宽了。因此，多模光纤传输的距离就比较近，一般只有几公里，然而由于厂区局域网中的数据交换需要的带宽较大，选择多模的话，在成本上能有一定的下降，但是传输数据的质量就达不到要求了。而单模光纤的则与之相反，稳定性好，传输距离远，但是价钱高一些，我司为了将系统功能达到最高，将差价控制在5%-10%之间。
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D、线路配置表 序号 位置 设备名称 数量 单位 配置原因 点位编号 备注
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2. 解决方案优点
1、 整网采用企业级高性能网络产品，网络的稳定性有所保障，采用全百兆网络结构，百兆到桌面，帮助
公司内部完成正常高速的业务数据的处理。 2、 Qudiway 多业务路由器具备高速的NAT处理引擎，带机量为300台左右，保证公司现有300个住信息
点对外网的访问需求。NAT连接控制功能，有效防止因个人滥用带宽进行BT下载对带宽的过度占用而使其它人无法正常使用互联网业备。可控制某些信息点可以上网，某些信息点不能上网，以保证员工在上班时间专心工作和数据的对外泄漏，具备良好的扩展性，通过扩展插槽支持交换板卡及语音接口的扩展。支持多种VPN特性，L2TP,GRE,IPSEC SSL VPN满足了我公司对与分公司互联的需求及出差办公人员对公司的访问需求。高性能的QOS业务质量保障，可保障某一类数据流在业务繁忙时得到优先转发的保障。可控制每一台信息点具体的使用带宽的功能，如领导可以使用1M的带宽，每位员工只能使用500K的带宽来访问互联网！ 3、 核心交换机采用运营级24端口的1000M交换机，组建骨干千兆下行百兆网络，支持千兆端口模块，支
持IPv6数据转发，保障了日后我公司网络在平滑升级时网络的投资。强大的三层转发功能,ACL功能与VLAN功能相结何，实现部门与部门之间的隔离与否的权限策略，让内网变得更简单安全。 4、 接入交换机采用华为运营级交换机S2326TP-SI，有效的将各个分散的用户集中接在一起，强大的vlan
划分功能与ACL功能，部门与部门之间保持良好的通讯与否关系，实现部门与部门之间的访问控制，上网与不上网的部门的控制； 5、 全系列产品支持成熟的VPR操作系统，省去了设备因WEB界面而带来的设备资源的占用，降低了网络
转发性能，设置简单易用，支持SNMP网管，支持智能管理中心及其它网管软件的统一调度管理。 6、 径部一直，从而提供简单方便的组网模式。在透明模式下，更提供BYPASS卡，可以确保设备在故障、
掉电、升级版本操作等情况下，不影响现网的业务。
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第五章、控制中心显示系统方案
一、概述
1.1 设计方案概述
士兰电子的中心控制室设置在5号建筑中。功能切换放大显示各个控制单元的主机显示画面。但是主机画面还需要一台单独的小显示器。现其中主机数量为： 序号 1 2 3 4 名称 自控主机 特气主机 水电主机 拼接墙控制管理主机 数量 2 1 2 1 单位 台 台 台 台 可与以后的一卡通主机共用 备注 共计6台主机设备，消防主机设备为单独显示主体，不需要结合到大屏上面。 1.2 LCD液晶拼接显示墙技术优势
LCD液晶显示屏具有高分辨率、厚度薄、重量轻、低能耗、长寿命、无辐射的优点。随着窄边框LCD液晶显示屏的出现，使LCD液晶显示屏的无缝拼接成为可能。
LCD液晶拼接显示墙以其高亮度、高清晰度、画面细腻、色彩逼真、画面宏大、视觉冲击力强等特点，具有很好的展示、演示、广告、宣传效果，可广泛应用于广播电视监控及显示，机场、地铁信息发布，金融证券信息显示，政府企业视频会议显示，安全监控系统，商场、酒店、剧院、媒体广告，展览显示系统， 品牌专卖店形象展示、演唱会等诸多应用领域，并且安装简便、不受空间限制。
LCD液晶拼接显示墙系统采用超薄墙体、配以内置信号处理模块、外置图像控制器及控制管理软件，组成一套超高亮度、超高对比度、超高分辨率、高耐用性、高稳定性、超强信号显示能力的拼接显示墙系统，支持视频、RGB、网路信号在拼接显示墙上以单屏、M×N拼接、任意开窗口、任意缩放、跨屏漫游等多种方式显示，可广泛应用于各类以视频图像为主的监控指挥中心、视频会议中心及广告、信息发布等场所。本次设计方案中所用用到的LCD液晶拼接显示墙系统具有以下优势：
1.3 采用最新LG DID液晶面板
液晶显示单元采用最新技术LG DID（Digital Information Display）专业液晶面板，具有高亮度、
高清晰度、宽色域、亮度均匀、画质优异的特点。亮度达700cd/㎡以上、对比度达2000:1以上、色彩饱
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和度高达92%。
专业的DID液晶显示屏，是在普通液晶面板制造工艺的基础上，为满足监控、高亮度环境、长时间连续开机和更长寿命而开发的液晶显示屏，为满足屏幕的高亮度，增加了背光源的亮度，背光源亮度的提高造成DID屏体发热量的提升，所以DID液晶屏体采用耐高温液晶材料并对屏体的散热系统进行了重新设计，DID显示方式和构造完全不同于普通的液晶显示屏。
高亮度
与TV和PC液晶屏相比，DID液晶屏拥有更高的亮度。TV或PC液晶屏的亮度一般只有300-400cd/㎡，而DID液晶屏的亮度可以达到700-800cd/㎡，保证了画面的清晰明亮，即使远距离观看、强光照射下依然能感受到鲜明亮丽的色彩。
高对比度
DID 液晶屏具有2000:1-3000:1的对比度，比传统PC或TV液晶屏要高出一倍以上，大大增强色彩表现力，保证画面层次的理想呈现。
更好的彩色饱和度
目前普通LCD和CRT的彩色饱和度只有72％，而DID LCD可以达到92%的高彩色饱和度，这得益于DID新开发的色彩校准技术，通过这个技术，除了对静止画面进行色彩校准外，还能对动态画面进行色彩的校准，这样才能确保画面输出的精确和稳定。
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更快响应时间、更宽的视角
采用S-PVA技术，其响应时间可达全程8ms或更高，有效杜绝了画面拖尾的现象，使画面更加流畅，可视角度可达双向178°以上(横向和纵向)。
可靠性更好
普通液晶屏为电视、PC显示器设计，不支持日夜连续使用；DID液晶屏为专业监视器、广告牌设计，可支持7x24小时不间断工作。
纯平面显示
LCD是平板显示设备的代表，DID是真正的纯平显示器，完全无曲率大画面，无变形失真。
亮度均匀，影像稳定不闪烁
由于LCD每一个点在接收到信号后就一直保持那种色彩和亮度，而不像CRT那样需要不断刷新亮点。因此，DID亮度均匀、画质高而且绝对不会闪烁。
120HZ倍频刷新频率
120Hz倍频液晶显示技术，能有效解决图像快速运动过程中的拖尾和模糊，增强图像的清晰度和对比度，使画面更清澈，人眼长时间观看也不易疲劳。
更长使用寿命
普通的NB、PC及TV使用的LCD液晶屏其背光源的使用寿命为1万至3万小时，而DID液晶屏背光源的使用寿命可达5万小时以上，这就确保了拼接幕墙使用的每片液晶屏在长时间使用后的亮度、对比度和色度的一致性并且确保幕墙的使用寿命不低于5万小时。
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二、系统设计
2.1 显示屏设计配置
士兰电子厂所配置的液晶显示单元采用窄边框、超薄箱体设计，以及领先的前维护箱体设计技术，拼接缝隙达到业内领先水平。该单元屏为之前电视墙中的八小一大中的一大。现设计将该单元屏放置在5号楼弱电机房中，以切换显示各控制主机的显示画面。
窄边42英寸液晶显示单元，显示区域之间物理拼缝仅为22mm，具有优异的整体显示效果。
领先的内置信号处理技术
该系列液晶显示单元采用具有自主知识产权的内置信号处理技术和拼接处理模块，可提供模拟视频、高清视频、模拟RGB、数字DVI多种信号的接入与显示功能，保证产品应用时具备最大的兼容性和灵活性。
专业外置拼接控制器
图像拼接控制器基于开放式标准工业计算机架构，安全性高、稳定性好，采用最新图形处理及计算机集成技术，独立总线传输技术，多路RGB信号实时并行处理、多路Video信号实时并行处理，支持RGB和Video信号任意混合叠加，支持高分辨率RGB输入。内部集成切换矩阵和视频总线允许任何视频输入通向任何输出窗口，自动图像识别，支持更多的输入信号，支持本地控制、远程控制、多用户控制。 任意的拼接形式
LCD液晶拼接显示墙系统可选择任意M（行)× N(列)拼接形式，可对所有输入信号实现任意位置开窗、单屏显示、组屏显示、跨屏显示、整屏显示、图像叠加、图像缩放、图像漫游等显示方式。 个性化的系统方案
LCD液晶拼接显示墙系统可以根据不同用户、不同使用环境的要求进行个性化设计、灵活配置，可依据客户需求提供专业图像控制器、网络信号处理器或内置直通信号处理配置方案，实现满足需求、性价比最高的系统配置及功能。
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2.2 主机信号分配模块
分配器,一台主机便可共多台显示器，主机信号分配模块的作用主要是将主机信号进行分配。其中一路分配到主机配置的小显示器上进行显示，另一路分配到大屏上进行显示。机架式16进32出视频分配器把十六路完全独立的视频输入信号分配成十六组一进二出视频信号进行显示。
2.3 VGA矩阵
士兰电子显示系统配置的是十六进四出的VGA音视频矩阵切换器。作用是将每台主机信号切换到大屏幕上进行显示。
VGA系列矩阵内部采用高带宽开关芯片，图像清晰无拖影；输入、输出带缓冲设计，增强了抗冲击及输出能力；音视频可分别控制，音频输入输出采用平衡方式，大大提高了抗干扰能力，有效延长了传输距离。 嵌智能控制，提供RS232控制接口，可以让多台矩阵级联使用，以扩充多路端口。同时具有手动面板、红外遥控控制功能、掉电现场保护功能、状态存储记忆。VGA矩阵切换器带有断电现场保护功能，能够自动保存设备上次关机时的状态
路由规格：16路VGA电脑信号输入；4路VGA电脑信号输出,可完全交叉切换；内置16组场景存储功能，能直接在面板或者红外线遥感操作。全贴片SMD工艺，特有ESD静电保护功能; 本产品带有断电现场切换记忆保护、LCD液晶显示、音视频同步或分离异步切换等功能，可设置ID地址实现多机级联，最多可以级联300台矩阵。部分产品允许对HV信号和RGB信号进行延迟切换，并且可以调整延迟时间。VGA矩阵切换器采用新型的LED面板显示和轻触式按键确保状态显示更加直观，更加合理，设备操作更加简便。采用液晶显示屏，可显示设备各通道的切换状态、输入信号特性等信息，直观方便。
2.4 POE型KVM双绞线延长器（备选）
利用单根双绞线（网线），它可以突破电脑主机对PS2键盘(Keyboard)鼠标(Mouse)线的传输长度限制，用户可以通过该系统进行远距离使用键盘和鼠标以操作远程的电脑主机或服务器。
本POE型鼠标键盘延长器由于PS/2键盘和鼠标中的数据（Data）和时钟（Clock）信号皆采用透明协议传输电路，对市场上的PS/2键盘鼠标具有极高的协议兼容性并且远端键盘鼠标的操作灵活方便，彻底解决KVM行业长期存在的PS/2协议兼容性难题和常现的鼠标键盘时滞、停顿或死机现象。
内置数据时钟恢复（CDR）、数据时钟加速（CDA）和高频脉冲噪声抑制（NSS）核心专利技术，采用超5类非屏蔽双绞线最远延长距离可达400米，采用6类双绞线甚至可以延长更远距离。非常适用于对已具有10-100米VGA线缆的信号传输或延长应用，然后又需要对键盘或鼠标控制的升级工程的应用。
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第六章、施工与验收
为了确保项目工程质量、进度,我司将成立一个具有丰富的工程设计、实施及项目管理经验的精干队伍组成的系统工程项目部,全面负责深化设计、组织施工、及其他项目管理工作，其具体实施。
一、重要部门
1.1．设计技术
对项目有关图纸会同各分包进行深化设计，对有关内容进行配合，并参照行业规范提出见解。针对项目的需求和监控设备的工艺设计要求，深化项目系统的功能设计与系统设计，完成整个项目系统工程的改造。在实施过程中，就现场的变更情况及时地完成变更设计。
1.2．工程部
在项目经理及驻地经理领导下，对工程施工质量、进度与技术落实进行负责。工程部的人员应按项目的规模与特点，对项目系统分大类进行管理，即工程技术人员的职业专长与其管辖的系统应相近。
1.3．调试维修
对各已完成的系统进行计量、调试，对有关设备进行日常维护。在系统移交后对有关系统继续进行跟踪维护，并负责对项目指定或雇佣的管理及操作人员进行培训，使其能熟练掌握并操作有关设备。
1.4．进度控制
配合有关人员，严格按照预订的工期施工，并将细节落实到实处。当发生必要的进度调整时，重新审视进度计划，协调各有关部门与单位，做出新的计划。
1.5. 安全管理
负责监督施工现场的安全措施、消防、保卫等工作，在器材与设备已安装完毕的场合，负责现场的产品保护。
二、施工前期实地勘测
根据项目用户需求，并根据系统工程的施工方案设计依据及技术要求和有关标准、规定。对于项目的设计方案，参照项目相关部门的评审提出的修改意见，经认真分析，加以完善。完善后的设计方案，经评审征得项目相关部门确认后，据此开展工作。
根据已确认的项目系统工程的设计方案，与项目相关部门确认系统工程的有关土建资料，并进行实地勘测，确认工程所需的辅材情况及进场前的准备。
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三、系统设备订货计划
设备能否按时提供是影响到整个工程项目的进度，本项目所用产品技术和生产线成熟，具有大量产品库存，产品合作厂家综合实力比较强，守信用的公司，保证在合同期间能按时提供项目工程所需的设备，技术支持和良好的售后服务，使设备的供货无后顾之忧。
工程施工所需要的全部材料均应在实施之前列出详细的清单，根据预先编制好的工程进度计划编而制好材料采购计划。采购计划必须经过各专业系统工程师的确认和技术主管、工程总指挥的审核后方能交付采购部负责。
采购的产品必须是通过正当渠道采购的，要有出厂证明、产品合格证及有关质量检测部门的相关检测报告。
产品、材料的运输严格按照产品对运输的要求分别对待，切实注意运输过程中某些产品的防重压、防倒立、防腐蚀等问题。要会同建设方与监理方共同进行材料、设备进场验收。
四、施工人员进场计划
施工准备工作有，技术准备，施工现场准备，物资、机具、劳力准备以及季节施工准备，包括在进行施工图设计的同时完成施工管槽等材料的采购、施工人员上岗培训、施工机具准备、工地临时设施搭建、协调施工用水、施工用电等工作。
熟悉和审查图纸包括学习图纸，了解图纸设计意图，掌握设计内容及技术条件，会审图纸，核对其它专业部分与安装图纸之间有无矛盾和错误，明确各专业间的配合关系。
闭路电视监控安装调试是一门专业性很强的综合性技术工作，不仅需要挑选优秀的项目工程师加入项目经理部，消化施工图纸、进口设备技术资料，充分了解掌握设计意图和全部技术要求，参加技术交底会，及时向建设单位提出疑问和建议，而且还要组织本工程项目实施专题技术会审，由本公司设计开发部、质检中心、工程技术部、项目管理部、生产部等有关专业人员参加，共同在项目经理由预先消化图纸的基础上会审施工图，编写出设备、材料分析单，提出关键技术处理方案和关键部位质量控制要求及安装调试的重点注意事项，明确施工工艺，安装标准及检查标准。根据施工图要求，收集、消化相关的施工规范，大样图、标准图册。
制订工程实施计划，编写材料计划、设备计划、非标半成品加工计划、辅料计划、软件编制计划、系统调试计划。按公司的管理制度，主材、设备的采购严格控制在公司级物资部门，按合同要求组织供货，旨在把住工程中供货的质量和成本。安装辅材根据施工现场的情况，可适当地交项目经理部当地采购并承担质量责任。
软件编制人员根据用户需求书之要求拟出更为详细的软件控制方案，交项目相关部门认可，作为实际编程及调试验收的基本依据。
工程技术人员勘察现场，配合有关施工单位，落实施工情况，密切跟踪工程进度和有关设备、仪表参数测试记录，与项目相关部门商定施工用水、用电及现场加工场地，办理进场前相关手续。
根据施工进度安排，项目经理按计划带领施工人员分期分批进入现场，安装用主辅材料、设备也按需用计划分批进入现场，安装工作根据工艺条件要求由点到面展开。
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五、线管、线槽、线缆施工
组织有关人员熟悉有关层面的施工图纸，以便人力安排和解决有关施工技术。对于每个站点施工前，必须向工人交代每天必须完成的工作内容和进行人力调配；各技术工程师必须在工地巡查以解决有关施工中的问题；安检工程师在工地巡查有关安全隐患并及时解决。
六、系统设备安装、调试计划
设备及设备各构件间应连接紧密、牢固，安装用的紧固件应有防锈层；设备在安装前应作检查，并应符合下列规定：设备外形完整，内外表面漆层完好；设备外形尺寸、设备内主板及接线端口的型号及规格符合设计规定；应垂直、平正、牢固；对主要受控设备的控制、运行、报警状态进行监视，以有利于系统的运行管理。
所供设备到达现场后，我方派工程技术人员会同项目相关部门有关方面人员一起进行开箱检查，严格按照施工图纸及有关合同核对产品的型号、规格、品牌参数、厂家、数量及产品合格证书，双方共同作好检查记录，签字后作为设备验货依据。如发现问题，及时做好修理更换或索赔工作。
安装前认真消化施工图和设备的技术资料，对每件设备进行单体校验和性能检查，如耐压、绝缘、尺寸偏差，要及时采取措施，保证设备质量。
严格按照施工图、产品说明书及有关的技术标准进行设备安装。施工图纸不足时，根据现场施工的要求，补足必备的施工图纸。
仪表的安装应在工艺设备安装基本就序后进行。安装位置都应满足设计要求，不影响工艺管道。由于仪表、计算机属于精密贵重的设备，再者施工现场恶劣，因此应该注重仪表设备、计算机系统的安全，选择恰当的安装时间在仪表设备整体安装前应作好准备工作。每个单项工程完工之后，均按有关标准自检，及时做好施工测试、记录、资料归档及完善竣工图等工作，为工程验收做好准备。
系统联动调试前，将会同或组织其他有关供货单位专业技术人员共同制定详细的联调大纲，并报项目相关部门及监理工程师批准。根据我们工作经验和体会，应全面充分地了解所设计的控制方案和须实现的控制功能要求，有必要首先将自控系统的设计目标及控制要求与项目相关部门所提供的控制要求内容相比较、分析，提出合理意见，使控制合理、适用，满足生产工艺需要。
调试中，我们将发挥专业英语、自控理论、仪表技术和闭路电视监控技术及工程管理实践经验的优势，派出优秀的工程技术人员，参入系统联调。
调试前进一步阅读有关产品说明书，依据设计图纸及有关规范，精心组织调试。并仔细检查安装接线是否正确，电源是否符合要求。对所有检测参数和控制回路要以图纸为依据，结合生产工艺实际要求，现场一一查对，认真调试，特别是对有关的控制逻辑关系、连锁保护等将给予格外重视，注重检测信号或对象是否与其控制命令相对应。调试时要充分应用中断控制技术，当对某一设备发出控制指令时，及时检测其反馈信号，如等待数秒钟后仍收不到反馈信息，则立即发出报警信号，且使控制指令复位，保护设备，确保过程按预定方式正常运行。
在各个电气控制回路调试包括模拟调试完毕的基础上，进行工段调试，完毕后再进行仪表自控系统联调。系统联调是整个工程中最关键、最重要的一个环节，联调成功是整个闭路电视监控投入正常运行的重
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要标志。在联调过程中，将启动系统相关程序，逐一检查各回路、状态、控制是否与现场实际工况一致。根据现场反馈信号，及时检查现场仪表的运行状况，调整控制参数。特别是对于模拟量回路调试，其信号的稳定与准确至关重要，直接影响控制效果，因此，对该类信号，要重点检查其安装、接线、运行条件、工艺条件等方面情况，保证各环节各因素正确无误，并提高抗干扰能力。对I/O模板、通讯模板及CPU模板等插拔时，一般须在断电下进行，建议不要带电插拔。另外，为防止静电感应而损坏模板，安装调试时须带腕式静电抑制器进行操作，并将模板及人体上的静电完全放掉，确保模板安全可靠地运行。
应对各类电气操作柜的原理及柜内接线有相当程度的熟悉和了解，掌握电气控制（就地）与闭路电视监控控制器控制（程控）之间的联系和区别，确保所有控制模式均能顺利实现。届时，将组织电气工程师、设备工程师、工艺工程师等参与调试。
通过上位机监控系统，观察其各种动态画面和报警是否正确，报表打印功能是否正常，各工艺参数、设备状况等数据是否正确显示，控制命令、修改参数命令及各种工况的报警和连锁保护是否正常，能否按实际要求打印各种管理报表。
检查是否实现了所有的设计软件功能，如趋势图、报警一览表、工艺流程图，自动键控切换等方面是否正常。
通过系统联调，发现问题，修正程序，并及时与项目相关部门讨论问题，提出建议和修改方案。必要时将扩展或完善原设计的程序控制功能达到自控系统功能均能满足设计要求，并使闭路电视监控达到能正常连续运行的目的。调试期间将接受项目相关部门的指令要求和相关建议，并将完整的调试记录移交给项目相关部门，有利于闭路电视监控今后的日常维护，彻底消除项目相关部门的后顾之忧。
七、工程进度计划与控制
7.1. 工程进度计划表
根据工程项目用户需求，并根据本项目和实际情况。本工程项目的进度计划编制遵循科学性、客观性的原则，做到既考虑系统全局，又兼顾设备安装的具体特点，同时，考虑施工的特殊性，施工还设及到其他单位的配合。根据施工的实际情况编制本项目工程进度。
根据该项目工程进度计划编制，根据每项任务施工的工期，确定整个项目的预计开始时间和要求完工时间，在项目的预计开始时间的基础上计算每项施工必须开始和完成的最迟时间，确定每项施工能够开始与必须开始时间之间的正负时差，确定关键施工路径。
根据该项目正式开工后，就必须监控项目的进程，以确保每项活动按进度计划进行，因此必须掌握实际进度，并将它与进度计划进行比较，在项目进行期间，一旦认定项目落后于进度计划，就必须采取纠正措施以维护进度的正常进行，如果项目远远落后于进度计划，很难保持原进度,必须采取有效措施，对施工进度进行调整。因此，要有效控制项目进度。
具体工程进度计划表（见附录）,根据实际情况定制。 工程进度控制的具体措施为：
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弱电系统设计方案 1）确定实际进度完成情况对项目进度的影响； 2）将项目变更融入进度计划； 3）计算更新后的进度计划； 4）控制项目进度。
7.2. 工程进度控制过程
7.2.1 工程进度控制流程
根据项目的用户需求,并根据本项目实际施工情况.本项目在工期执行过程中定期收集各项目完成情况的数据，并将它与已制定的进度计划相比较.在项目进行期间，如果项目实施落后于进度计划,就必须召集相关单位,采取必要纠正措施,保证项目工程进度的正常进行. 7.2.2 工程控制实际操作
根据项目的用户需求，并根据本项目的实际施工情况。确定一个固定的报告期，跟踪和反馈实际进度与进度计划的比较。根据项目的复杂程度和时间期限，可以将报告期定于日、周、双周、月、双月、季度和年。
在整个报告期内，需要收集的数据和信息有：
1）实际执行中的数据，包括：项目开始或结束的实际时间；使用或投入的实际成本； 2）有关项目范围、进度计划的信息。
项目的合同签定以后，项目需建立一个新的基准计划，这个计划的范围、进度项目相关方面的进展会有变化。
项目报告的数据和信息必须及时收集，作为更新项目进度计划和预算的依据。所以，数据和信息的有效期应以考虑；同时，应多方面收集项目报告的数据和信息，所谓“兼听则明”，提供的信息和数据不能排除其片面性。因此，项目报告的数据和信息必须准确、及时和全面，否则，所制定的项目进度计划和预算就起不到其应有的效果。
项目报告的数据和信息收集方法有：
1）定期提交本系统的实际进度，并提供系统实施情况报告；
2）定期召开项目工程协调会，及时了解各弱电子系统的进展和进度，解决项目实施碰到的问题； 3）定期下发项目工程的进展报告和变更通知(如发生变更)，及时反馈； 4）定期进行现场检查，及时掌握第一手资料。
特别在工程实施的关键阶段，每天现场的进展情况会发生许多变化，所以应根据工程的不同阶段及时调节对工程检查的方法和时间。
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弱电系统设计方案 7.2.3 进度计划的更改及措施
根据项目的用户需求，并根据本项目和实际施工情况。工程的实施过程中，遇到的各种变数比较多，有些是最终用户的需求发生了变化，而使项目的服务范围发生了变化。
因此，项目实施过程中的变化和更改，大都会影响到项目实施的进程和进度，有些变化和更改甚至会使项目的成本发生很大变化，而需要重新修改合同。在改造工程实施过程中的变化和更改必须加以控制，以确保项目按时、按合同要求高品质地完成。
项目实施过程中的变化更改控制必须按照正常的处理程序操作。具体步骤如下： 1）由项目更改提出方提交项目内容更改申请表。
如果提出方为用户，更改申请表需提交给我方；如果是我方提出，更改申请表需提交给用户。 2）讨论项目内容更改申请。
由用户和我方一起商讨项目内容更改的可行性及对项目整个进程、进度、成本及质量的影响。 3）达成项目内容更改决议。
7.3 工程质量控制
7.3.1 质量程序文件
供货商应对系统质量的政策、目的和保证应有明确定义并制订文件。并应保证该政策在各级组织范围内已经理解、贯彻和执行。 7.3.2 质量体系
供货商应建立和贯彻以明文规定了的质量体系，作为保证系统符合技术要求的一种手段。供货商应向业主提供现行、有效、成文的质量体系文件。 7.3.3 质量体系文件
为保证满足用户的需求，我司设立和贯彻产品控制和鉴定的设计程序，对每项设计工作的计划，拟定明确的责作和任务。根据施工设计的实际需要，对设计内容和计划进行适时调整。我司组织有丰富经验和技术水平较高的技术人员参加设计工作，对每项工作计划，配备足够的装备和资格人员，并拟定明确的责任，明确各部门之间的组织与技术接口责任，并成文，定期检查。
1、系统设计
对产品的设计进行策划和控制。在进行系统设计时，确定： 1）设计过程的阶段
2）适合每个设计阶段的评审、验证和确认活动 3）设计活动的职责和权限
对参与设计过程的不同小组之间的接口加以管理，以确保有效的沟通，并明确职责。策划的输出随设计的进展，在适当时予以更新。
2、设计审查
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弱电系统设计方案 在适当的阶段，以设计进行系统的审查，以便： 1）评价设计结果满足要求的能力 2）识别任何问题并提出需要的措施 3、设计变更
设计的变更要得到评审、验证和确认，并在实施前得到批准。设计的评审包括评价更改对已交付产品及其组成部分的影响。对设计变更给予识别和记录。
4、文件管理
保证质量体系文件和资料处于受控状态，及时获取并使用所有文件的有效版本，防止文件机密泄露、丢失、误传，保证质量体系系统正常，有效运行。
控制好文件资料如：施工组织设计、施工方案、季节性施工方案、施工技术措施、工程质量计划、施工技术交底、工程洽商记录、工程隐（预）检记录等质量保证资料及竣工资料的收集、整理、归档保存。借阅时做好登记手续。
必要时对文件进行复查，予以更新并重新得到认可，确保文件的识别度，防止作废的文件非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，要在这些文件上注明“已作废”标志。
5、设备采购
1）保证工程质量工期和良好的服务，根据设计要求和施工组织设计的规定，按质、按时、按期采购材料设备，保障按质、按量、按时供应到施工现场。做到材料、设备质量证明文件的收集，并保证真实、齐全、完整与工程施工同步。
2）采购质量政策，质量第一，质量优先，不合格材料和设备不进入现场，证随货走，货证同步。 3）选择合适可靠的供货单位，进货的选题记录及货随来的质量证明或试验报告，包括：产品证明书、质量标准、检查标准、产品鉴定或结构性能报告。产品的质量特性（征）及出厂检验合格证书、质量保证文件等。
6、测试检验
我方应在设计阶段完成系统各阶段的测试检验内容、标准、程序方法验收证书格式等文件，提交业主审查通过，并作为各项检测验收的主要依据。各项测试均有测试报告及双方签署验收合格证书。
我方应保证通过各阶段的各项测试，确保系统按原定工期完成。
在系统各阶段测试检验中若发现设备、材料未达到合同要求，我方应立即给予更换，所发生的费用由我方负责；若因此导致工期延迟，责任由我方自负。
在系统各阶段测试检验中所需要的测试工具、仪器由我方提供，其数量必须保证系统测试满足工期要求。
7、验收 1）安装验收
每台设备和材料，在工地安装后，业主、监理、我方、安装单位代表按确认的安装验收标准进行安装验收，各方需到场参加和见证。
我方对通过安装测试的每一设备出具安装验收文件并经业主确认。
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弱电系统设计方案 安装验收须根据合同相关条款和计划的规定进行并完成。 2）完工测试
检验我方所提供的系统的功能是否满足合同要求，材料消耗是否正常。 3）试运行
在完工测试、调试成功后，将开始1个月的试运行。试运行开始前，整个系统完全调试开通，并保持最佳状态，以接受1个月的考核。试运行期间，不允许出现系统故障，如出现则终止试运行，我方负责跟进修复和更换，包括按合同规定承担所需费用。然后再重新开始新运行，直至通过。 4）初步验收
现场试验完成并通过试运行后，由业主对系统进行验收，验收合格后共同签发初步验收证书。 5）最终验收
系统在以过质保期（2年）的运行后，经业主确认，业主、我方签字，业主向我方发放最终验收证书。
7.3.4 质量保证文件
所有相关质量保证文件应提交业主，并随时接受业主的检查。供货商应根据本节各项要求详细提出系统的可靠性、可维护性及系统的质量保证说明。我司建立和贯彻质量体系，以此作为保证产品符合技术要求的一种手段，并向业主介绍现行有效的质量体系，建立和贯彻合同检查程序和各工种之间的协调、配合程序。
公司对每一项业务和每一项工程，坚持按照ISO9001标准严格管理每一个质量环节，从合同控制、设计控制、文件和资料的控制、采购控制、检验控制、设备及过程控制，确保了每一项业务和每一项工程自始自终的过程质量处于受控状态，为最终工程项目质量目标的圆满实现奠定了可靠的基础。
公司全体员工按照《质量手册》要求，在各自的工作岗位上履行自己的质量职责，严格按照规定的工作程序，进行工作努力提高工作质量，为公司质量体系的正常运行做出重要贡献。
7.4 工程系统调试
7.4.1 一般规定
1. 系统调试，应在建筑内部装修和系统施工结束后进行。
2. 系统调试前，应具备设备平面布置图、接线图、安装图、系统图以及其他必要的技术文件。 3. 调试负责人员必须由有资格的专业技术人员担任，所有调试人员应职责明确，按照调试要求调试前的准备
4.调试前应按设计要求查验设备的规格、型号、数量、备品备件等。 5.设备在通电前要注意供电的电压、极性、相位等。
6.检查系统的施工质量。对属于施工中出现的问题，应会同有关单位协商解决，并有文字记录。 7.检查系统线路，对于错线、开路、虚焊、短路等应进行处理。
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弱电系统设计方案 7.4.2 调试
7.4.2.1 闭路电视监控系统调试
1.系统摄像机监控的范围要达到公共安全防范的需要和设计要求，调整聚焦和后靶面，使控制面、清晰度、灰度等级等达到系统技术指标。在调整时要注意有足够的照度和必要的逆光处理等。摄像机云台和镜头的遥控功能要能调整到应有的范围。要注意避免遥控延迟和机械冲击等不良现象；
2.视频控制矩阵的调整，要调整操作程序的软件设置功能正常，切换功能正常，字符叠加功能正常，云台镜头遥控功能正常和其他功能正常；
3.调整监视器、录像机、视频打印机、图像处理器、同步机、编码器、解码器等设备的工作正常，单机要确保系统达到相关指标(按照GB／50198、GB／T16571或GB／T16676等标准)。
4.检查系统的技术指标是否符合GB／50198—94标准2.1.6的相关规定；
5.检查摄像机与镜头的配合、控制和功能部件(如云台、变焦、光圈及防护罩等)的技术状态是否合理、正常，是否有明显逆光现象；
6.检查主机操作是否正常，并按正式设计方案达到相关功能要求； 7.检查记录图像的回放质量是否达到可用图像的要求；
8.检查图像显示画面上是否叠加标明摄像机位置、时间、日期等字符，电梯内图像画面是否叠加有楼层字符等显示标识，检查摄像机安装位置[要求安装在电梯厢门左(或右)侧上角]及其能否有效监视电梯乘员；所有显示是否稳定正常；
9.检查系统与计算机集成系统的联网接口以及该系统对电视监控系统的集中管理和控制能力。 7.4.2.2 系统的联动与功能集成 1.调试硬件与软件至正常状态；
2.各子系统的输入能在集成控制系统中实现输入；
3.各子系统的输出能在集成控制系统中实现输出，其显示和记录能反映各子系统的相关关系； 4.对具有集成功能的公共安全防范系统，应按照正式设计方案和有关标准进行检查系统验收。
7.5 工程验收
7.5.1 一般规定
公共安全防范工程的竣工验收，一般由公安行业主管部门会同建设单位组织安排，重点工程按规定由建设单位上级主管部门会同公安行业主管部门组织验收。工程的竣工验收由工程建设单位(含总包单位、使用单位、监理单位)、设计施工单位、系统检测机构、公安行业主管部门及一定数量的专家组成的验收委员会(验收小组)共同进行。
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弱电系统设计方案 7.5.2 验收条件
1. 经初步设计方案论证通过，并根据论证意见，由建设单位和设计施工单位共同签署整改落实意见。 2.试运行——系统调试开通后应至少试运行一个月，重点工程为三个月，并做好试运行记录。建设单位根据试运行记录，写出试运行报告，其内容包括：系统运行状况，系统功能是否符合设计要求，故障及其排除状况等。
3.技术培训——在试运行期间设计施工单位应对有关人员进行技术培训，并提供有关设备、系统操作和日常维护的说明、方法等技术资料。
4.竣工----项目按设计任务书的规定内容全部建成，经试运行达到设计要求，并为建设单位认可，视为竣工。少数非主要项目未按规定全部建成，由建设单位和设计施工单位协商，对遗留问题有明确处理的办法，经试运行、并为建设单位认可后，也可视为竣工。工程竣工后，由设计施工单位写出竣工报告。其内容包括：工程概况、安装的主要设备、对照设计任务书或合同所完成的工程质量自我评估、维修服务条款等。
5.初验——工程竣工验收前，由建设单位组织设计施工单位根据设计任务书或合同对工程进行初验，并写出初验报告。其内容包括：系统试运行情况、系统功能检验、质量主观评价、核对安装设备数量和型号等；参加初验的单位、人员应署名。
6.检测——在正式验收前，设计施工单位应向公安行业主管部门申请办理系统委托检测手续，并由公安行业主管部门向检测机构出具检测委托书。设计施工单位将检测委托书送检测机构，并附以下资料：
系统试运行报告 工程竣工报告 工程初验报告
系统原理框图、平面布防图、器材设备清单
系统检测后由检测机构出具系统检测报告。检测报告应体现正确、公正、完整、规范，并注重量化；系统检测抽查设备比例：电视监控系统前端设备为20%～30%，其他系统为10%～15%，总数10台以下的，至少不低于3台。 7.5.3 验收资料
在正式验收前，设计施工单位应向验收委员会(验收小组)提交下列验收图纸资料(全套数量应满足验收机构的需要，一般不少于2套)
1.工程设计任务书 2.工程合同
3.正式设计方案及图纸(系统原理框图、平面布防图及配置表，线槽管道布线图、中心控制室布置图、器材设备清单等)
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弱电系统设计方案 4.系统试运行报告 5.工程竣工报告
6.工程初验报告(含隐蔽工程随工验收单) 7.系统检测报告 7.5.4 工程验收 1.验收结论
验收结论分合格、基本合格和不合格三种。凡技术质量、施工质量符合正式设计方案，经试运行和检测达到工程设计任务书或工程合同要求并符合相关标准，资料审查结果符合要求的判定为合格；在验收中出现个别项目达不到规定要求但不影响使用，并有整改落实措施，资料审查基本符合要求朗判定为基本合格；验收中凡系统技术性能对照正式设计方案有较严重缺陷，不能满足工程设计任务书或合同要求，或者重要指标达不到相关标准规定、施工质量有明显问题的、资判审查残缺不全，对照工程实际有明显差错或不规范的，判定为不合格。
2. 验收合格或基本合格后，设计施工单位应根据验收结论写出整改落实措施，并经建设单位认。 3. 验收不合格的工程，应根据验收结论提出的问题，由设计施工单位抓紧整改后再进行验收；复验时适当提高原不合格部分的抽样比例。
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弱电系统设计方案
第七章、培训
为保证各系统的安全正确使用，我司将派出经验丰富的授课人同对甲方人员时行培训，使甲方人员能全面掌握系统的操作、维护及扩展等技术，我方提供的培训服务包括以下几个方面：
1、我方对甲方的技术人员进行系统的使用、维护和保养培训，所有培训以中文进行，我司在投标书中提出培训计划和培训项目。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系统。
2、我方派出的培训教员，对所提供的系统和产品具有五年以上的操作和维修经验。培训授课人员都是经过厂家认证的工程师、技术员等。培训教员的简历连同培训计划一并提交业主，业主认为培训教员不合格可要求更换。
3、我方在系统完工测试之前为业主技术人员进行现场培训，该培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况，业主需有排人参加。我方将至少提前通知业主授课时所需的常用教学设施，任何特殊的工具和测试设备由我方准备。在培训工作开始前我方向业主免费提供所有中文培训资料，包括中文操作、维修手册，要求受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。
4、我方负责安排专业工程师在项目建设现场对买方的安装队进行现场培训,包括系统的使用、维护、保养培训等，使安装队能正确拆除、安装系统设备。
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弱电系统设计方案
第八章、售后服务
我司本着为项目服务，并以本项目利益就是公司利益的指导思想原则，严格执行合同协议的有关规定，响应一切以本项目为出发点，满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以“客户满意不低于99%”为质量目标，严把售后服务质量关，竭诚为客户朋友提供优质服务。
通过厂家、代理商、设计、施工、验收、维护和项目共同努力，进行全方位的、统一的、科学的、规范化的管理和工程商的及时、高效的技术支持服务。
公司拥有一支高素质的员工队伍，技术力量雄厚，研发生产人员、工程技术人员、质检员、维修人员均接受过专家培训，在信息服务系统方面有丰富的技术经验，今后还将不断派遣优秀管理、技术人员到国家智能化行业技术认证培训中心培训，以保证员工队伍的高素质、高技能。
我司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨，配合稳健经营的的方针，事事以客户先，透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能，为社会各界和广大客户提供全面、优质、高效益的售后服务。
一、提供货物“三包”
在产品质保期内，除不可抗力和人为造成的事故外，系统出现的问题均由本公司负责，本公司将及时处理存在问题，无条件实行包修、包换、包退，所发生的所有费用由本公司自行负担。
为保护业主的合法权益，明确货物修理、更换、退货（即三包）的责任和义务，我公司严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定，提供货物时，我公司将做到以下几点要求：
1)说明货物的配置，开箱检验，正确调试，保证货物符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况，当面向业主交验商品； 2)对货物商标、型号和编号；
3)介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者；
4)明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明；三包凭证按规定的要求准确完整地填写，并加盖销售者印章；有效发货票注明货物的商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。 5)三包凭证包括以下内容： 货物的名称、商标、型号； 货物出厂编号或批号； 货物商地；
供货商单位名称、邮政编码、联系电话； 供货商印章； 发货票号码； 销售日期； 安装调试日期；
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弱电系统设计方案 业主名称、地址、邮政编码、联系电话； 修理单位名称、地址、电话及邮政编码；
维修记录，包括送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维
修人员签字。
6)我公司将设立专业人员负责处理“三包”期间各种维修问题，修理者应当承担以下责任和义务：
（1） 具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2） 承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务； （3） 维护供货商、生产商的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和
元器件；
（4） 按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修
理；
（5） 接受生产商、供应商的监督和检查；
（6） 保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器
件缺少延误维修时间；
（7） 认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费
者当面交验修理好的微型计算机商品和维修记录；
（8） 承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（9） 妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询
二、售后服务
2.1 “三包”期间保修承诺
1、保修承诺 1)服务期限
从工程验收合格之日起，保修期为1年，保修的响应时间为：每天8：30-17：30期间为4小时。 2)服务费用
质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件（包括整机所有部件）的维修及部件费均为免费，并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。 保修期内，所有设备维修保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。 免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。 3)保修联系方式
为用户提供免费的系统技术咨询，详细解答用户对系统工程中的任何一个问题，做到“有问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中电话为24小时服务），我司将在4小时内做出响应，与使用者协商解决问题。
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弱电系统设计方案 2、服务响应时间
我们承诺保修期内定期（每10天）对各系统的运行情况进行全面巡查，发现问题当场解决，保障各系统正常高效运行。
在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周五天、每天24小时，当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在1个小时内，派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在一个工作日内更换备件。
质保期内，一个工作日无法修复的设备，我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。
质保期内，我方承诺为中心交换机提供第1年的原厂快速备件7*24*4小时现场更换服务，并提供原厂硬件故障后4小时系统恢复正常。
3、维护保养服务
保修期内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相关设备。 我们承诺长期从事此类系统工程的经营，以保证对损坏设备的更换迅速。 4、制造商售后服务
我们承诺设置维修专线，积极热情响应此项目的投诉和技术支持，为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。
我们承诺配合物业管理要求，为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。
2.2 “三包”之后保修服务
1、保修期过后不得拒绝甲方的提供有偿服务的要求，具体费用等条件在施工合同中明确。 2、保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品、配件、专用工具、易耗材料，并可全面响应本次投标负责为业主提供备品、配件、专用工具的安装施工和维修服务。我们承诺对各系统所涉及的软件升级实行终身免费。
3、其他技术支持、维修服务及费用收取情况
为了确保系统的施工、验收顺利，给业主提供必要的协助是我司的一贯原则。我司将会利用本司在系统施工报建、报验的经验及资源，协助业主完成由相关部门如安防办、建委等负责的系统的报建、报验。
我们承诺长期随时提供免费的最新的产品技术资料。
本公司将根据业主的运行管理模式，结合本工程系统需要进行维护保养的内容，为业主量身定做一套切实可行的维护保养表，对业主的使用和管理人员进行保养指导，并将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析，及时发现问题，做到防患于未然，保证系统能安全正常地运行。
我司将针对本系统项目的应用情况，提出先进、合理的系统应用优化方案，确保工程的技术先进性、使用合理性、运行经济性等各项指标良好，确保工程技术与时代同步。对于软件的升级，我公司将免费提供，硬件系统的升级也采取成本式服务。
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弱电系统设计方案 由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不可间断性，将本系统工程列为本公司的应急处理项目，在本公司的仓库考虑配备系统所有应急使用的原设计应用产品或更高性能的应急产品。
在工程施工完毕，验收合格后，我公司将同业主建立定期的联络，根据本公司的定期巡检制度，为系统提供每季度一次的检修。
在验收后，所有硬件设备及产品均提供1年以上的无偿保修服务，如果有设备供货厂家提供的设备保修超过1年时间标准，我们将按照厂家时间予以延长。
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