网络游戏消费者行为调查问卷

尊敬的先生/女士: 您好！

非常感谢您参与本次问卷调查！本次问卷调研主要针对网络游戏消费者行为调查，请您仔细阅读，并根据实际情况作答，不要遗漏项目，您的回答将作为本研究的数据依据。本问卷采用匿名方式作答，问卷中的信息仅用于此次学术研究，您的个人信息绝对不会泄露。感谢您的参与！祝您万事如意！

1. 您的性别是？ [单选题] * ○男

2. 您的最高学历是？ [单选题] * ○ 初中或以下学历 ○ 高中/中专/高职

3. 您的年龄是？ [单选题] * ○ 18岁以下 ○ 18-24岁

4. 您的职业是 [单选题] *

○ 机关 / 事业单位职员 ○ 企业单位 ○ 个体户 / 私营业主

○其他（请注明） _________________

○ 全日制学生

○ 24-29岁

○ 29-39岁

○ 40岁以上

○ 本科/专科

○ 硕士或以上学历

○女

5. 您的平均月收入是？ [单选题] * ○ 1000元以下

6. 您目前主要玩的游戏（玩得时间最多的是）？ [单选题] *

○ 1000-3000元

○ 3000-5000元

○ 5000-7000元

○ 7000元以上

○音乐游戏（节奏大师、QQ炫舞等） ○竞速游戏（QQ飞车等）

○角色扮演游戏（大话西游、仙剑等） ○策略游戏（王者荣耀、英雄联盟等） ○动作冒险游戏（跑酷等）

○卡牌游戏（阴阳师等）

○休闲益智游戏（消消乐、贪吃蛇等） ○射击游戏（绝地求生、穿越火线等） ○养成游戏（恋与制作人、奇迹暖暖等） ○其他（请注明） _________________

7. 到目前为止，您玩这款游戏的时间为？ [单选题] * ○不到三个月

○三个月到半年

○半年到一年

○一到三年

○三年以上

8. 您平均每天在这款游戏上的时间花费是？ [单选题] * ○30分钟以下 ○3-5小时

○30分钟-1小时 ○5-8小时

○1-3小时 ○8小时以上

9. 您到目前为止在这款游戏中的金钱投入是多少？ [单选题] * ○0-100元

注意：请根据您玩这款网络游戏时的实际情况，回答以下问题。

您目前玩得时间最多的这款游戏中，您对以下问题的同意程度如何？请在相应的数字上打“√”。1= 非常同意、2= 同意、3= 不确定、4= 不同意、5 =非常不同意 10. 反馈

A1 当做出操作时，我能够及时接收到游戏的反馈 A2 我能够接收到在游戏中任务成功与否的及时反馈 A3 我能够及时接收到新任务 1 ○ ○ ○ 2 ○ ○ ○ 3 ○ ○ ○ 4 ○ ○ ○ 5 ○ ○ ○ ○100-500元

○500-1000元

○1000元以上

A4 我能够及时接收到我的状态信息，比如得分 A5 我能够及时接收到在游戏中获得奖励的反馈 11. 沉浸

B1 游戏具有吸引力 B2 我的情感能够随着游戏情节的改变而变化 B3 在玩游戏时，我暂时忘记了烦恼 B4 在玩游戏时，我察觉不到周围的事物 B5 在玩游戏时，我感觉不到时间的流逝 12. 挑战

C1 挑战很合适，对我来说不会太难或者太容易 C2 游戏提供在线帮助(如文本、视频或者音频提示等)来帮助我完成挑战 C3 通过不断完成挑战，我的技术和对游戏的理解逐渐提高 C4 随着我的技术和对游戏的理解逐渐提高，挑战的难度也在逐渐增加 C5 我受到了自身技术提升的鼓舞 13. 社交

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 1 ○ ○ ○ ○ ○ 2 ○ ○ ○ ○ ○ 3 ○ ○ ○ ○ ○ 4 ○ ○ ○ ○ ○ 5 ○ ○ ○ ○ ○ 1 ○ 2 ○ 3 ○ 4 ○ 5 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ D1 游戏支持玩家之间的竞争 D2 游戏支持玩家之间的合作 D3 在游戏过程中我能够与其他玩家进行互动与交流 D4 我会在游戏外与其他玩家交流 D5 我在游戏内可以组建或加队(战队、部落、联盟等) D6 游戏提供的排行榜能够清楚地反映我的游戏水平 14. 移动

E1 游戏界面简洁 E2 游戏操作简单、易理解 E3 我能够在不同状态下(行走、站立、坐姿等)进行游戏 E4 我能够在不同环境下(噪声、照明灯)进行游戏 E5 每一局游戏时间适中 E6 我能够有效处理游戏过程中出现的即时通讯(如来电、短信等)干扰 15. 控制

1 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 2 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 3 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 1 ○ ○ ○ ○ ○ 2 ○ ○ ○ ○ ○ 3 ○ ○ ○ ○ ○ 4 ○ ○ ○ ○ ○ 5 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 1 2 3 4 5 F1 我能够自主控制游戏进程，可随时开始、暂停及保存游戏 F2 游戏中我能够自由使用策略 F3 通过操控游戏中的角色，我能够实现自己的意图 F4 当运行出现故障时，我能够使游戏迅速恢复到故障前的状态 16. 功能价值

G1 该款游戏的图像、音响等质量优秀 G2 该款游戏操作简单，容易上手 G3 该款游戏的品牌信誉度好 G4 该款游戏能够及时进行产品升级 G5 总的来说，该款游戏对我很有用 17. 情感价值

K1 使用该款手机游戏可以让我获得满足感 K2 使用该款手机游戏可以让我感到很放松 K3 使用该款手机游戏可以满足我的好奇心 K4 使用该款手机游戏让我感觉刺激性和挑战性 K5 使用该款手机游戏可以提高我的时尚感 18. 社会价值

1 ○ ○ ○ ○ ○ 2 ○ ○ ○ ○ ○ 3 ○ ○ ○ ○ ○ 4 5 1 ○ ○ ○ ○ ○ 2 ○ ○ ○ ○ ○ 3 ○ ○ ○ ○ ○ 4 5 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ L1 该款游戏有助于我给别人留下好印象 L2 该款游戏让我赢得别人更多的赞许 L3 该款游戏使我在社会交往中更加自信 L4 该款游戏可以扩展我的社交圈 L5 该款游戏可以提升我的社会层次感 19. 利失价值

M1 该款游戏价格合理 M2 相比其他类型游戏，该款游戏总的花费较少 M3 该款游戏价格与其提供的功能相符 M4 学习这款游戏的技巧和秘籍花费的时间较少 20. 忠诚度

N1 我将继续玩这款游戏 N2 就算这款游戏的费用提高，我依然会玩这款游戏 N3 我目前几乎不会考虑玩别的游戏 N4 即使有其他新的游戏，我也总是会玩这款游戏 1 ○ ○ ○ ○ ○ 2 ○ ○ ○ ○ ○ 3 ○ ○ ○ ○ ○ 4 5 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 1 2 3 4 5 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 1 2 3 4 5 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○