电商平台架构
一、运营模式
特点:广州本土房产网
广州目前还没有本地的房产网,广州现时可用的房产网都是全国性网站的分站点,如搜房网广州站、网易房产广州站、新浪乐居广州站等,因此要重点突出是广州本地房产网,相比其它房产网,对本地房源信息更真实更及时更专业,利用地域认同感,为网站吸引人流。
总体发展方向:
广州本地房网→以广州网为模板,建立其它城市本地网→各城市房网链接起来组建全国性房网
本地房网发展方略:新房→二手房、租房业务→家居生活、论坛→1)家居生活扩展购物、旅游、美食等,2)论坛设计时尚、美食、教育、兴趣圈等,使网站上的买房、租房用户转化成网站上的活跃用户,将房网发展成,以房产为主,生活为辅的生活型网站。
经营:广州楼盘信息库 一手新盘展示 二手信息发布平
台 房屋出租信息平台 家居
广州楼盘信息库:收录广州本地及邻近的楼盘信息 一手新盘展示:专题推荐 信息查找 地图查找
网上楼盘展示系统:网上实景浏览 网上选房 环境规划展示 在线订房 按揭理财 二手房:房源信息库,信息发布平台,点对点线上交流 出租:房源信息库,信息发布平台,点对点线上交流 家居:企业推荐 线上联系
运营策略:先充实广州楼盘信息库,然后集中力量从新房方面入手,先以新房为突破点让网站站稳阵脚(从开放商拿盘,以“XX抵XX”的优惠方式吸引购房者),然后通过新房平台的运营带动家居平台,作为中介服务的延伸。同时当网站在广州具有一定影响力后,专业大力推出二手房信息平台和出租信息平台,吸引业主将房源信息放上网,促进业主与购房者/租客的联系。
二、盈利模式
新盘:成交佣金(优惠券)、广告
1、网站页面放置开发商开盘的项目广告、网站论坛、资讯投放的广告;
2、以“XX抵XX”优惠券吸引购房者,优惠券购买费用作为成交佣金,若为成交退回给购房者。
3、销售员主动寻找客户销售,获取提成。
二手盘:端口费
1、对将二手房信息发布在平台上的客户收取端口费,按照不同刷新率进行不同的收费。不额外收取成交佣金。
2、中介公司推荐广告费。
房屋出租:端口费
1、对在平台上发布租房信息的客户收取端口费,按照不同刷新率进行不同的收费。不额外收取成交佣金。
2、中介公司推荐广告费。
家居:广告、端口费
1、在家居模块放置的广告费、论坛推广费、咨询消息广告费、后台购房用户的广告推送费;
2、在家居模块发布信息的端口费。
数据库:数据使用收费
1、面向开发商的,数据使用、分析收费,如成交量、成交区域、成交户型结构、成交客户等。
三、推广策略
蓄客期,上线预热
广播宣传 新闻软文 新闻访谈 专题推荐 微信推广 微博建设 论坛建设
强销期,重点推广
广播宣传 楼盘推荐 新闻评测 专题推荐 微信推广 论坛导向 互动活动 利用电台广播强力推广,将广州本地房产网的概念打造得深入人心;利用人们对新闻的关注,用媒体的语言帮助消费者正确地面对市场,把握新闻热点,关注焦点,引爆话题,借此推广网站;站内邀请项目负责人就产品特点,针对项目具体情况作具体介绍,帮助意向购房者和业界了解该项目的具体情况;通过微博第一时间发布最新最热最及时的项目信息,让用户留言、热评,增强互动;专题推荐将当期优惠举措、项目导购、业主互动综合展现,有利于加强专题的关注度;通过论坛建设为项目迅速吸纳人气,成为网络口碑传播的大本营。
房地产网 建立 广州楼盘信息库 集中力量打造新房网上平台 新房 带动 成 广交 佣 告金 费
以广播为主,其它为辅的宣传推广 特出广州本土房产网 通过已打造好的新房、家居平台吸引房源 家居 租房 二手房 端 口 费 广 告 费 端 口 费 端 口 费
四、交易流程
新房:
1、网站售出。
(1)意向购房者通过网站缴费到第三方支付平台,付费成功后,购房者获得一次性二维码。当购房者在项目选好房源确定购买时,可出示二维码,获得优惠;若购房者取消购买,则退回费用。(未开盘房源)
(2)意向购房者网上报名看房,由网站顾问人员带领看房,若成交,则收费并给予优惠。(已开盘房源)
2、自荐销售
(1)网站向筛选后的特定人群推送信息,从而产生的意向购房者:1)转向网站售出;2)转向销售人员售出。
(2)顾问人员主动向客户推荐或客户主动向顾问人员咨询,1)客户网上购买优惠(未开盘房源);2)带领客户前去看房,若确认购房,收费并给予优惠(已开盘房源)。
二手房: 1、卖:
对中介设立等级制度,对于房源上架多、成交多的中介提供更高的等级标签。 (1)客户提交房源上架信息申请; (2)工作人员前去核实、收费; (3)房源上架。 2、买:
对中介设立等级制度,对于帮购房者购房成功案例多的中介提供更高的等级标签。 1)购房者自己在平台上寻找联系卖家; 2)购房者委托中介购房。
租房: 1、出租:
对中介设立等级制度,对于房源上架多、成交多的中介提供更高的等级标签。 (1)房东/中介签订房源真实承诺,提交信息; (2)房源上架。 2、寻租:
对中介设立等级制度,对于帮寻租者租房成功案例多的中介提供更高的等级标签。 1)自己在平台寻找租房; 2)委托中介筛选租房。
家居:
1、广告费,页面广告、推送广告、软文广告等; 2、端口费。
3、作为新房销售的捆绑,如买房送装修、送旅游等。
论坛:
可以根据区域对论坛进行分区,作为购房者交流的地方;亦可以细分到每一个楼盘一个话题圈,使得开发商可以充分了解购房者对其的看法及需求。当网站发展起来后,将论坛加设各种生活日常的话题圈,如母婴、幼教、服装、装修等。作为一个信息搜集的平台,同时也是一个发布信息,舆论宣传的平台,也可以作为发布广告、产品推广的一个平台。
手机APP:
1、作为移动服务端;
2、作为用户信息采集端,获得用户行为习惯,根据用户使用习惯如所在区域、浏览类型等作判断,对用户进行精确有效的推送;
3、中介使用的服务端。
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