案场工作的方案

来源：欧得旅游网

关于翔宇物业案场值班人员的工作方案

一、上班前，面对镜子整理着装，扣好衣服，戴好帽子、工号牌，胸章，肩章等。

二、头发要短，不能盖耳朵；胡子要刮干净。衣服要干净烫平。三、走路要整齐规划，落落大方；站立要昂首挺胸、精神抖擞。四、交，门童互相迎平安礼；秩序维护员互相敬礼。五、来访客户的车辆登记要详细清楚。车辆登记本不准乱涂乱画。六、上班期间不准抽烟喝酒吃零食，不准打接电话。

七、车辆引导，要规范使用交通手势。帮客户下车开车门，要温和自然，点头致意，并迎宾礼相接；上车开车门，要先行平安礼，再迎宾礼相送。

八、平安礼要有亲和力，亲切感，发自肺腑。迎宾礼要自然得体，面带微笑。敬礼要端庄稳重，干练利索。

九、上班时要时刻注意自己的言行举止，形象气质。十、积极主动的搞好业主、案场工作人员的关系。

十一、不准擅离职守，徇私舞弊。不准半途而废，要持之以恒。十二、宿舍卫生打扫干净，被子叠整齐，衣服要挂好，鞋子放端正。十三、以上事项，公司拥有最终解释权。违者扣分处理。

浙江翔宇物业管理服务有限公司

2011年6月14日

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