试题1

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　学

号： 　　　 　2010-6

　　　　 　　 姓名： 　　　　 一、填空题（10分）

1、市场信息按产生过程可以分为　　　信息和　　　　信息2、问卷中问题答案的设计原则有　　　　　和　　　　　　3、市场预测精度，是市场预测对象的　　　　　与其　　　　　　　之间的误差程度。

4、定量市场预测法的主要依据是，市场现象　　　　　　　　　与　　　　　　　　　　表现是相连续的。5、市场预测的核心内容是　　　　　　　　与　　　　　　　　二、选择题（每小题2分，共10分）

1．下列几种市场调查方法中调查成本最低的是（　 ）

A.电话调查 B.街头拦截式面访调查　　C.入户面访调查 D.邮寄调查

2．面访调查的主要优点在于（　）

A.能取得较高的回答率 B.可调查较大的样本量　　C.可节省调查费用 D.容易管理

3．下列市场调查方法中可以用于因果关系研究的是（　）A.电话调查 B.邮寄调查　　C.面访调查 D.实验法4．下列调查中，属于消费者市场调查的是（　）

A.对某种拖拉机市场的调查 B.对化肥市场的调查　C.对钢材市场的调查 D.对服装市场的调查

5．某项调查采用入户面访调查18岁~65岁人口对于某一品牌的认知程度，调查人员调查到13号家庭，已知这一家庭有四口人，其中老人60岁，丈夫36岁，妻子33岁，小孩10岁，按照年龄大小排序，根据入户抽样表，（　）应该是调查对象。

A.老人 B.丈夫 C.妻子 D.孩子

家庭户编号尾数 1 2 3 4 5 6

调查范围内家庭人口数

123451 1 1 1 1 12 1 2 1 1 21 3 2 2 3 12 2 4 1 3 42 5 3 3 4 4

三、指出下列问卷设计中的错误，并

予以纠正。(每小题5分，共30分)

1、你的收入是多少？

2、你是否经常使用计算机？

3、你曾经有过吸食任何一种毒品的经历吗？4、您常到低档商场购物吗？

5、我们正在为青岛啤酒做市场调查，请问您认为青岛啤酒的质量如何？

6、日常饮食中，你是否认为必须有像菠菜这样的绿叶菜？

四、简答题（每小题5分共20分）

1、市场调查表问题顺序设计中应注意哪些问题？

2、谈谈你对目前市场调查中非抽样误差的看法。如何对这些非抽样误差进行控制？

3、邮寄调查的优缺点？怎样提高邮寄访问的回卷率？

4、调查中会产生那些误差？如何控制这些误差？

五、案例分析题（15分）

某市某超市连锁集团是该市最大的连锁店，由于市场份额逐年下降，超市领导正设法扭转这一局面，在采取具体措施之前，他们要求市场研究部门提出方案和必要的数据。老马是某市统计信息咨询中心的主任，他接受委托，准备为该超市集团准备一项市场研究计划。

老马和超市集团市场部丁主任一起研究，丁主任提出了一个设想，要对顾客采取一项友好的姿态，以吸引顾客。具体办法是：对该集团所有超市出售的食品，向消费者提供该食品的营养信息。但是，不能肯定这些信息能否传达到消费者，以及消费者的态度如何，有了这些依据后，才能决定是否采取这一新措施。

现在，超市总部要求统计信息咨询中心进行调查，以表明：顾客是否愿意使用这一信息，并真正从这些信息中受益，如果回答“是”，那么，即使销售额不马上增加，这一措施也是值得的。

要求：

1、制定一项调查计划，说明调查目的和调查对象。

2、这一调查的主要信息需求是什么，列出你认为最重要的5点，并说明理由。

3、本次调查采用什么样的调查方法比较合适？

六、论述题（15分）

谈谈你对市场调研在你未来的职业选择中的作用的认识。