支医下基层工作难点

支医下基层工作难点

1、护理人员工作现状

基层医院普遍存在人员缺乏、护理人员队伍不稳定及不规范的问题。在人员匮乏的情况下，就会出现临时护士上岗的情况，这些人员中大部分没有相关证书。在当前的医疗制度下，临床工作的护理人员没有编制，就不能够吸引优秀人员来担负护理服务，而且这种情况使得一些没有达到相关素质要求的临时护士也加入到护理人员的队伍中。人们的医疗需求越来越高，这些临时护理人员的综合素质难以满足人们日益增长的临床护理服务要求。临时护理人员缺乏整体服务的概念，在护理操作过程中，可能会出现以疾病为重，缺乏对病人的人文关怀和爱护的情况，因此降低了患者的满意度，增加了医患纠纷的几率。另外，基层医院存在护士因待遇、个人问题等各种问题而放弃原有的工作或者优秀人才向更优秀的医院跳槽的现象，而导致医院的护理人员队伍不稳定。这从某种层面上会影响医院工作的正常进行。目前，人民群众对医疗护理的理想要求已经大大提高，远远高于我们能够实现的范围。就基层医院而言，医院的病床和病房在增加，但是没有足够的护理人员能够分配于管理这些病房，因此，不能够及时为病人提供相应的服务，而在高负荷、高压力的工作状态下，心理素质较差的护理人员不能够胜任这一系列的工作，会导致工作中失误和事故的发生。

2、护理人员本身存在的问题

基层医院待遇相对较差，且护理人员通常未被纳入编制，因此，基层医院要招聘三证齐全、工作质量高、能力强的护理工作者十分困难。因此，现就业于基层医院的护理人员综合素质普遍较差。

专业知识、技能的缺乏。由于在基层医院工作的人员没有相关证书，因此在相关的专

业知识方面普遍要比正规的护理人员差。面对众多病患的护理工作，护理人员可能缺乏科学性和合理性。且由于待遇较低，在管理上护理人员也会存在一定抵触情绪，影响医院工作。

人文素养、职业道德的缺乏。基层医院工作的护士，由于学历普遍不高，因此人文素养和职业道德相对较高学历的护理人员低。在对患者进行服务的过程中，可能存在不能与患者进行良好的沟通，或者在操作时动作不够文雅、缺乏对患者的关爱。说话刻薄、交流语言不够通俗流畅，患者没有了解到想要知道的内容，容易造成患者不满意，引发医患纠纷。病例、操作书写不规范。在护理过程中，对于操作的记录、撰写等应该有一个完整规范的规定，但是由于医院工作的疏忽、护士的耐心及职业道德的缺乏，在撰写病例、操作时，未能规范化，容易造成错漏缺失。有些护士甚至不能够落实对操作的如实记录，认为这是一件无关紧要的事。