型 ：塑 ．Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ Ｈｅｒａｌｄ 学术论坛 物联网的发展对电子商务带来的机遇与挑战 ① 卢晓慧 （嘉兴职业技术学院浙江嘉兴３１ ４０００） 摘 要：在电子商务迅速发展的背景下，从物流配送，质量监控、设施提升等方面分析了物联网技术的发展对电子商务带来的机遇，并基于存在 的机遇提出了物联网的发展对智慧电子商务发展带来的新挑战。 关键词：电子商务 物联网 大数据 中图分类号：ＴＰ３９３ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７４—０９８ｘ（２０１３）１２（ａ）一０２０６—０２ 随着电子商务在经济发展、公共服务、 费者为主导，以消费者的个性需求作为提 多方面都会受到很大制约。因此，不论是企 百姓生活等领域的渗透力日益增强，对经济 供产品及服务的出发点。在网店上的虚拟商 业，还是普通的消费者，都有很强的信用意 建设和社会发展的带动力日益凸显。当前， 品对于消费者既看不见，也摸不着。消费者 物联网欣起了全球第三次信息化变革的浪 对商品信息的获取全凭商家的文字描述和 潮，给以信息化为基础的电子商务服务业， 图片展示。一些不法商家便利用这一点，对 带来了优化产业结构、推进产业升级以及 其商品进行大量的、不真实的广告宣传，甚 创造新的经济增长点等方面新的机遇和挑 至“挂羊头卖狗肉”，欺骗消费者，消费者与 战。 商家之间的极度信息不对称，使广大网上消 物联网技术应用于电子商务系统，将 费者蒙受损失。基于物联网的电子商务能 智能化、集成化、协调化、网络化及在线决 够实现连接生产、检验、监管和消费各个环 策支持的思想融入到商业经营管理系统之 节，提供像农产品的“从农田到餐桌”的追 中，使其能够适应现代商业发展的规律与 溯模式，提取了生产、加工、流通、消费等供 趋势，为经营决策者提供更好的经营管理 应链环节消费者关心的公共追溯要素，建立 环境和决策支持，为消费者提供了透明选择 了食品安全信息数据库，一旦发现问题，能 商品的机会。电子商务在中国发展的十余年 够根据溯源进行有效的控制和召回，从源 间，对金融和传统商业都产生了深远而颠覆 头上保障消费者的合法权益。物联网可以 性的影响。阿里巴巴、亚马逊、京东商城等 消费者清晰地了解所买的商品各种信息，实 在线商务的出现，更是对传统贸易商家提出 现消费者明明白白消费，解决当前电子商务 了机遇和挑战。因此，以“物物相连”为特 发展中存在的问题。 征的物联网技术的兴起必将引发电子商务 １．３带动电子商务的科技水平快速提升 内部模式改变的一场“新革命”。 物联网将物理基础设施和ＩＴ基础设施 整合为一体，使全球信息化进程发展实现 １物联网的发展对电子商务带来的机 重大转折，即从“数字化”阶段向“智能化” 遇 阶段迈进。物联网将大大加快企业主动投 １．１优化电子商务的物流配送环节 资电子商务信息化的进程，拓展信息化领 物流是电子商务的重要配套环节，电子 域，其应用将快速渗透到经济、社会、安全 商务是利用互联网平台实现的，如果没有 等各个方面，并极大地提高社会生产效率。 物流运输的安全、快捷、通畅的保障，在电 一方面，发展物联网投入将加快信息材料、 子商务货物交换的这个主要环节上出问题 器件、软件等的创新速度，使电子商务产业 或者差错，货物交换出现滞后，将会直接影 迎来新一轮的发展高潮，大大拓展信息发布 响到了电子商务的发展。利用互联网、物联 形式和空间。另一方面，发展物联网将带动 网、云计算等技术，整合物流产业链中的货 电子商务相关的传感器、设备制造、软件、 源、物流服务资源、仓储资源、金融保险、 系统集成、网络运营以及内容提供和服务 智能交通、政务服务等信息去建立云物流 等诸多产业发展。 数据中心，在ＲＦＩＤ、３Ｇ无线通信、全球定 位系统等信息技术应用的基础上，实现交 ２物联网的发展对电子商务带来的挑 ３物联网和电子商务融合相促相生 通路线的选择、自动化仓库、货物位置的跟 战 踪、无线通信和智能交互的可控流通环节， ２．１企业信用体系和消费者信用体系 建立货物从生产、物流、销售到用户的全程 物联网推进了网上商品的透明化，对网 信息化配送平台。 上销售的信用要求也有所提高。在美国，信 １．２完善电子商务的质量监控体系 用交易十分普遍，缺乏信用记录或信用记录 电子商务是一种以消费者为导向，强调 历史很差的企业很难在业界生存和发展， 个性化的营销方式。其最大特点在于以消 而信用记录差的个人在信用消费、求职等诸 ①基金项目：浙江省科协软科学研究项目（ＫＸＩ２Ｅ ２３）。 ２０６ 科技创新导报Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ Ｈｅｒａｌｄ 识。在我国市场法制建设不健全；电子商务 意识淡薄，网上信用意识较差；电子商务的 远程性、记录的可更改性、主体的复杂性等 自身特征，决定了其信用问题更加突出，给 当前形势下的工商监管与服务带来了新的 挑战。 ２．２融合网络的安全问题 物联网除了现有的互联网、移动通信网 外还包括了传感网。传感网是多跳自组网、 协作感知，传感网本身具有的无线链路比 较脆弱，网络拓扑动态变化、节点计算能力 有限、易受到干扰，使得传统的安全机制无 法应用到传感网中。目前，主要采用自带安 全架构及应用加密技术，要实现物联网安 全的总体需求就是物理安全、信息采集安 全、信息传输安全和信息处理安全的综合， 最终才能确保信息的保密性、完整性、真 实性和网络的容错性。这种多网融合的安 全机制将是未来电子商务应用物联网的挑 战。 ２．３个人隐私和权益保护问题 基于物联网的电子商务不仅需要生产、 流通等商品信息，还包括消费者的信息。因 此，对个人数据进行采集、存储、使用、分 享，而这一切大部分是无法有效控制晓的。 当一举一动都被记录下来成为海量无序数 据中的一个数列，并和其他的数据进行整 合分析就可形成现有数据。在现有互联网 结构下，所有的网络行为对于服务提供商来 说都是透明的，在享受大数据带来的利益 和便捷的同时，也不得不面临用户隐私是否 安全的挑战。 制约电子商务发展的原因有多种，其中 经济生活中的信用意识缺乏导致的消费者 和企业对电子商务应用中的普遍的不信任， 网络基础设施和电子商务发展供需失衡，现 代化物流配送体系与电子商务发展要求差 离等。物联网的发展虽然不能解决所有问 （下转２０８页） ！ ：型 Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ Ｈｅｒａｌｄ 学术论坛 与流量动态混匀装置的另一端还通过 准备待测气体，控制钢瓶Ｉ内的稀释气 体的压力在５～ｌ ５ＭＰａ之间，开启钢瓶Ｉ Ｆ＿的 分压表到０．２～１．０ＭＰａ； 部有加热器，炉箱的顶部有加湿器，所述的 上有风扇；加湿器采用超声雾化加湿器，水 加湿器的喷气口位于炉箱内部，炉箱的外壁 管道并联有压力释放阀。 采样吸附装置可以是吸附管或者是吸 控制钢瓶Ⅱ内的标准气体的压力在 蒸汽产生效率高，时间短，通过调节水的流 附瓶，采样吸附装置内部有固体吸收剂或 ５～ｌ ５ＭＰａ之间；开启钢瓶Ｉ和钢瓶Ⅱ阀门， 调节分压表至上述的压力范围； 使稀释气体与标准气体按照比例流入 量大小控制水蒸气产生的量，湿度控制范 者是液体吸收液。 围０％～９５％之间； 上述的动态混匀装置的主体为不锈钢 ３实验结果 用此装置进行空气中苯系物采样测试 气相色谱条件： 色谱柱：ＡＴ～ｗＡｘ ３ ０ｍ ３２ ０ ｕｍ 温度湿度控制装置的炉箱中，调节炉箱内 材质制成的不锈钢瓶，其内部经电子抛光打 １０％，调节温度和湿度后的气体从炉箱顶 部出ｇｌ流出，进入动态混匀装置混匀，混匀 后的气体进入采样吸附装置，经过吸附装 的温度和湿度，温度调节至２５℃，湿度为 磨和惰性化处理，防止吸附及易于清洗，另 效率测试。 外防止见光易分解的气体分解； 动态混匀装置内部有搅拌器，进入动态 混匀装置的气体在其内部被搅拌器再次混 ０．５ “ｍ进样口温度：１ ８ ０℃检测器 （ＦＩＤ）温度：３００℃柱温：６５℃柱流量： ２．０ ｍ１／ｍｉｎ； 置内的吸附剂或吸附液吸附，剩余气体排 匀，保证动态混匀系统的气体达到需要的要 空； 求。 吸附在吸附剂或吸附液上的苯系物的 量Ｃ 采用气相色谱法测定； 上述的管道为铜管，铜管为高纯度铜 材，内壁经过硅烷化处理，保证测试的气体 标准曲线及仪器检出限 配制浓度依次为２．０ ｍ ｇ／Ｌ、 ５０ ｍｇ／Ｌ￣［：ｌ １００ ｍｇ／Ｌ的苯系物类物质标 进入吸附装置的苯系物的总量Ｃ 根据 不与铜管发生反应，测试的气体不在铜管 ５．０ ｍｇ／Ｌ、１０．０ｍｇ／Ｌ、２０．０ ｍｇ／Ｌ、流量计的流量Ｖ、采集时间ｓ、标准气体所 占比例Ｒ及化合物分予量Ｍ计算得到，ｃ ＝中残留，铜管质地柔软经久耐用。 上述的动态混匀装置外有与动态混匀 装置相配合的用于固定动态混匀装置的固 型，也可以是其它的形状，例如米字型，其目 的在于，将不锈钢瓶的位置牢固的固定住。 动态混匀装置耐受压力大干ｌ００ｐｓｉ。 温度湿度控制装置还包括温度传感 传感器和湿度传感器分别位于炉箱的内部， 准溶液（此为参考浓度序列）。 在该浓度范围内８种组分的相关系数均 检出限，所得结果见表１。 实施例中标准气体的浓度都为 ５０．０ ｍｇ／ｍ ，各实施例中的测试次数为６ Ｖ×Ｓ×Ｒ×Ｍ： 空气中苯系物采样效率ｙ的计算公式 定支架，所述的支架的顶部和底部呈十字 大于０．９９９。以信噪比为计算各物质的仪器 为：ｙ＝ＣＪ世／Ｃ总。 空气中苯系物采样效率测试装置，该装 置包括储存稀释气体的钢瓶Ｉ，多个存储标 准气体的钢瓶Ⅱ、温度湿度控制装置，动态 混匀装置，多个采样吸附装置； 钢瓶Ｉ、钢瓶Ⅱ分别与温度湿度控制装 端与动态混匀装置相串接，动态混匀装置 上述的钢瓶Ｉ、钢瓶Ⅱ、温度湿度控制 次，采集到标准气体用标准分析方法溶剂解 器、湿度传感器；显示屏和微处理器；温度 析后用气相色谱分析，得到的数据如表２。 置的一端相并联；温度湿度控制装置的另 温度传感器、湿度传感器、加热器、加湿器、 一４结语 以上结果表明，此方法对检测苯系物 显示屏和风扇分别与微处理器连接。温度 传感器和湿度传感器将温度湿度控制装置 的另一端并联有多个采样吸附装置； 采样效率测试是较好的一种方法，值得推 内部的温度和湿度反应到微处理器，同时 广应用。装置、动态混匀装置、动态混匀装置与采样 在显示屏上显示温度和湿度，由微处理器 吸附装置之间均通过管道相连接； 该温度湿度控制装置可以对其内部的气体 参考文献 １］仝建中．空气采样效率的测定［Ｊ］．吕梁教 钢瓶Ｉ与温度湿度控制装置之间、钢瓶 温度和湿度进行调控，通过加热器或加湿 ［育学院学报，２００６（４）． Ⅱ与温度湿度控制装置之间、温度湿度控 器或风扇运行，以调整温度湿度控制装置中 制装置与动态混匀装置之间、动态混匀装置 与采样吸附装置之间均有流量计； 温度湿度控制装置包括炉箱，炉箱的底 的气体的温度和湿度。 微处理器还连接有流量计，以控制每 ［２】姚进一．关于大气采样效率的含义、测定 和应用【Ｊ】．中国环境监测，１９９３（１）． 条管道的流量； （上接２０６页） 题，但是为电子商务健康发展提供了技术支 持。同时，也为物联网这个新型技术应用提 供更了广阔的发展空间，通过物联网技术在 电子商务领域的实施应用，实现广大消费者 商务扬长避短，创造更好的价值，也为电子 ４结语 基于物联网的电子商务提供了．一种全 商务的发展带来了新的机遇。 业化运营来推动，建立共赢的、良性循环的 （２）物联网产业繁荣发展，需要借助商 新的商业机会、需求、规则和挑战，它代表 了未来商务活动新发展的方向，将继续以创 产业链条，所以应该从服务社会的商业运营 新方式对全球经济和社会的发展产生深远 更好地对自己所需商品做出准确、快速的选 角度出发，确定物联网的总体架构和技术实 的影响。择。物联网的物物相连，ｉ 商家可以透明的 施路线。物联网作为一种新技术与商业模 展示自己的物品，可以为广大消费者了解市 式融合必将带来一场新的挑战，也为电子 参考文献 ［１］李庆艳，金铎，张文安，等．移动电子商务 场最精确的信息，让消费者清楚地了解商品 商务的发展提供了新方向和新价值。的各种静态属性，做出无悔的选择，由此实 现推进电子商务迅速发展，并在一个时期， 实现里程碑的意义： （１）物联网的产业链及其核心环节已基 （３）从电子商务的运营模式人手，把握 的利弊。尽最大可能解决消费者存在的疑 虑，通过增加投入保障电子商务信用平台 发展趋势探讨［Ｊ］．电信科学，２０１１（６）． 与对策［Ｊ】．合作经济与科技，２０１ｌ（２０）． 【３】刘爱军．物联网技术现状及应用前景展 望［Ｊ】．物联网技术，２０１２（１）． 网上购物的主要环节，深刻分析运营模式 ［２］孙大江．我国移动电子商务面临的问题 本确定，在政策环境、经济环境、社会环境 提供信用数据，并在电子商务信用平台运营 和市场环境等有利因素的促进下，物联网 过程中不断更新，保证数据的一致性和有 正在向规模化、服务化发展，它呵以让电子 效性。２０８ 科技创新导报Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ Ｈｅｒａｌｄ