关于辉胜公司整改方案
第一，关于水卡的丢失补办的方案。
在2013我们补办一张卡需要10天以上的时间，办事效率非常差，影响客户的第二次充值。2014应该在2个工作日之解决。提供上门送卡活动。以此巩固老客户。带来品牌口碑！ 第二，统一送水服饰。
统一送水服饰有利于改善品牌的知名度。 第三，提升送水速度。（争取一个小时内送到客户手里） 减少投诉，增加品牌口碑！ 第四，高端水的调整。
提升品牌的知名度。做出特色！ 第五，提升送水人员的素质
能面对面的与客户最直接的接触！ 第六，成立售后服务部！
上门修理、上门清洗饮水机。上门退桶、上门补办卡！ 第七，人员各个岗位的确认，分配好任务
各个员工各付其责，没个部门的经理不能管辖其他的部门的内部工作！经理只向总经理负责，总经理只向老板负责！ 第八，出厂检验。 第九，广告！ 需要的东西：
1，统一的送水服饰。2，高端水的帆布套。3人员的培训（售后人员、水务快递员、话务员） 专用银行卡
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